Онлайн резервациите доминират в хотелската дистрибуция в Европа

В цяла Европа 29,6% от всички нощувки са резервирани чрез онлайн туристически агенции /OTA/, като делът в Германия нараства до 31,2%. Това е едно от констатациите от двугодишното проучване, проведено от Hotrec Hospitality Europe в сътрудничество с Института по туризъм към Университета за приложни науки във Вале, Западна Швейцария.

Кои са основните OTA играчи в Германия и Европа?

Според проучването Booking Holdings е най-силният играч в Европа с пазарен дял от 71% сред порталите за онлайн резервации, достигайки 72,3% в Германия. Доминацията на Booking нараства стабилно в цяла Европа през последното десетилетие - от 60,0% през 2013 г. до 71% през 2023 г.

Следва Expedia Group (Expedia, Hotels.com, E-Bookers, Orbitz Travel) с пазарен дял в цяла Европа от 14,4% сред порталите за онлайн резервации. В Германия обаче Expedia Group е малко по-слаба с пазарен дял от 11,2%.

Миналата година HRS Group постигна европейски пазарен дял от 4,6%. През 2013 г. компанията имаше европейски пазарен дял от 16,6%, но оттогава промени своя бизнес модел, за да действа като доставчик на услуги за бизнес пътувания. Пазарният му дял в Германия през 2023 г. е 10,7%.

През 2023 г. 13,4% от нощувките в цяла Европа са били резервирани чрез уебсайтове на хотелите (10,7% в Германия). Традиционните резервации по имейл представляват 15,5% в Европа и 22,7% в Германия.

Продажбите чрез традиционни туристически партньори като туристически агенти, туроператори и търговци на едро възлизат на 11,4% в Европа и 3,4% в Германия.

Делът на телефонните поръчки е 14,4% в Европа и 13,8% в Германия.

Всички останали дялове от резервации се падат на Global Distribution Systems (GDS).

Повече информация ще намерите тук