Потребител: анонимен

у нас

Концесионерът на летищата в Бургас и Варна е готов да стартира програмата си за Лято 2023 още през март

31.01.2023 15:07

Това съобщиха от "Фрапорт Туин Стар Еърпорт Мениджмънт" АД – компанията, която оперира двете черноморски летища в отговор на искането на кмета на Поморие Иван Алексиев за преразглеждане на концесионния договор за Летище Бургас. [... ]

Директни полети от София до Ереван ще има от 29 април

31.01.2023 09:37

Билетите вече се продават от нискотарифния превозвач Wizz Air. Дните, в които ще се изпълняват полети до средата на юни, са сряда и неделя, а след 12 юни – във вторник и събота. Това съобщиха от пресцентъра на столичното летище. [... ]

Министерството на туризма ще провери случая с разорани дюни на морски плаж “Несебър - Юг”

30.01.2023 12:02

Във връзка със съобщенията за унищожени дюни на южния плаж в Несебър, Министерството на туризма ще извърши проверка по случая и ще работи в сътрудничество с МВР и останалите компетентни органи и институции до изясняване на обстоятелствата, се казва в позиция на институцията. [... ]

- a a a + |
 

Туристи ще бъдат компенсирани за претърпени неудобства в 4-звездeн хотел във Велинград

09.04.2018 16:32

Предплатените суми за неизползваните услуги от пакети за четиризвездния хотел “Спа хотел Селект” във Велинград, който стана обект на критики заради лошо обслужване, ще бъдат върнати на туристите, съобщи председателят на Комисията за защита на потребителите (КЗП) Димитър Маргаритов.
Туристи ще бъдат компенсирани за претърпени неудобства в 4-звездeн хотел във Велинград

За установени по време на инспекцията несъответствия със степента на категоризация на обекта предстои съставянето на два акта, съобщи Маргаритов. Единият от тях е за липсата на сертификат за СПА центъра, като санкциите за това варират от 1000 до 5000 лв. За останалите констатирани несъответствия глобите са от 1000 до 3000 лв. Обектът може да бъде затворен от КЗП, когато няма категоризация. За такива нарушения през мината година контролният орган е спрял от работа над 100 обекта.

В случаи като този, при които не може да бъде изпълнено това, което се предлага като туристически продукт, търговецът е длъжен да компенсира клиентите си. Ако потребителите не получат съдействие от него, могат да се обръщат за съдействие и към КЗП. „Ако туристите са по-голяма група и съставят протокол с твърдение, че търговецът е отказал да подпише документ за предявените претенции, това за нас е достатъчно доказателство, за да приемем, че хората са били поставени в ситуация, в която са претърпели неудобства”, обясни Маргаритов

При сходни казуси с български туристи в друга европейска страна същото съдействие може да окаже Европейския потребителски център, който функционира към КЗП.

 

КОМЕНТАРИ

Напиши коментар


captcha image  (Антиспам код, въведете 3-те черни символа)

Код:  

ОЩЕ ПО ТЕМАТА

Експерти на Министерството на туризма инспектираха 4-звезден хотел във Велинград

01.04.2018 18:46

Това стана след като туристи се оплакаха от ниска хигиена в стаите, повредено оборудване и липса на адекватно обслужване и настояха да бъдат компенсирани заради направените от тях разходи. [... ]

у нас - АРХИВ

Концесионерът на летищата в Бургас и Варна е готов да стартира програмата си за Лято 2023 още през март [31.01.2023] Директни полети от София до Ереван ще има от 29 април [31.01.2023] Министерството на туризма ще провери случая с разорани дюни на морски плаж “Несебър - Юг” [30.01.2023] С 60,3% нарастват посещенията на чужденци през декември 2022 г. на годишна база [28.01.2023] За първи път на посещение у нас е израелски министър на туризма [24.01.2023] Български капитан работи за eдна от най-големите круизни компании в света [24.01.2023] Двойно са се увеличили чуждестранните туристи в община Девин през 2022 г. [23.01.2023] Посещенията на туристи в Ловеч и района се увеличават [23.01.2023] Кметовете на Бургас и Поморие искат от концесионера на Летище Бургас да осигури повече международни полети [21.01.2023] Курортът Албена отчете голям интерес от страна на немски туристи по време на изложения в Германия [18.01.2023] Пампорово и Чепеларе се развиват като дестинация за климатолечение [17.01.2023] Пампорово отчита ръст на туристите от балканските страни [14.01.2023] Сняг покри пистите в Пампорово [11.01.2023] За първи път в България разработиха потребителски индекс, измерващ качеството на хотелските услуги [10.01.2023] Летище София обслужи 6 млн. пътници през 2022 г. [10.01.2023] Над 3 млн. пътници са преминали през летищата в Бургас и Варна през 2022 г. [06.01.2023] Летище Пловдив изпълнява по 18 полета седмично [06.01.2023] Пампорово е сред млалкото европейските ски курорти с повече отворени писти въпреки топлото време [06.01.2023] Над 70 млн. евро ще инвестира концесионерът на летищата в Бургас и Варна до 2026 г. [02.01.2023] С 52,8% повече са чужденците посетили България през ноември [31.12.2022]

Страница 1: [първа] 1 2 3 4 5 [»] [последна (943)]
ПАРТНЬОРИ

НОВИНА С ПРОДЪЛЖЕНИЕ

Бум на резервации за почивка с каравана още в началото на годината

31.01.2023 15:26

Планирането на лятна почивка на каравана започна още през януари, показват данните на най-голямата [... ]

Концесионерът на летищата в Бургас и Варна е готов да стартира програмата си за Лято 2023 още през март

31.01.2023 15:07

Това съобщиха от "Фрапорт Туин Стар Еърпорт Мениджмънт" АД – компанията, която оперира двете черноморски [... ]

ИЗБРАНО ОТ НОВИНИ

Директни полети от София до Ереван ще има от 29 април

31.01.2023 -

Билетите вече се продават от нискотарифния превозвач Wizz Air. Дните, в които ще се изпълняват полети до[... ]

Украйна забранява на висши служители да почиват в чужбина

30.01.2023 -

Украинското правителство забрани на свои висши служители да излизат в отпуск след поредица от корупционни[... ]

„Райънеър“ с голям ръст на печалбата в края на 2022 г.

30.01.2023 -

Нискотарифната авиокомпания отчете печалба в размер на 211 милиона евро за последните три месеца на[... ]

ПОСЛЕДНО КОМЕНТИРАНИ

Вместо да стане туристическа атракция, жп линия до гр. Елена отива за скрап

10.04.2011 - Светослав Стефанов

Двама министри обещаваха запазването на железния път, за който навремето хората събирали пари и материали. [... ] 1

Банско прие кръг от Световната купа по сноуборд и привлече световното внимание

23.01.2023 -

Българският зимен курорт се справи отлично с домакинството за трети път на стартове за Световната[... ] 1

DER Touristik съкращава 253 работни места и оптимизира управлението

09.01.2021 -

След драматичното въздействие на пандемията Covid-19 върху бизнеса през 2020 г., Инго Бурместер, ръководител[... ] 24