Потребител: анонимен

БИЗНЕС ПОГЛЕД

WTTC: изкуственият интелект вече е готов да оформя бъдещето на пътуванията и туризма

20.04.2024 10:07

Нови доклади от Световния съвет за пътувания и туризъм (WTTC) и Microsoft подчертават трансформиращата сила на изкуствения интелект (AI) и ролята му при определяне на бъдещото развитие на пътуванията и туризма. [... ]

Тейлър Суифт ли е най-важният човек в туризма?

16.04.2024 09:49

Този въпрос се поставя все по-често след съобщението, градовете в САЩ, имали късмета да са домакини на туртего Eras Tour на попзвездата, са отбелязали ръст от над 7% на месечните приходи от хотелски стаи. [... ]

Боровец изпраща успешен зимен сезон

11.04.2024 20:02

Този сезон за зимния ни курорт бе успешен, отчетоха председателят на Съюза на собствениците и хотелиерите в курортен комплекс "Боровец" и изпълнителен директор на хотел "Рила" Благовеста Томова и Мария Шейнова от дружеството "Бороспорт", което стопанисва инфраструктурата. [... ]

- a a a + |
 

Travelport прогнозира какви ще са тенденциите в туризма през следващото десетилетие

16.12.2019 11:05

Travelport, която е водеща в света технологична компания, обслужваща глобалната туристическа индустрия, публикува своите прогнози за развитието на туристическия бизнес в периода 2020-2030 година.

Travelport прогнозира какви ще са тенденциите в туризма през следващото десетилетие

Прогнозите са направени въз основа на мащабно проучване – анкетирани са хиляди туристи, стотици професионалисти от туристическия отрасъл, ръководители на най-големите в света туроператори и туристически компании. Резултатът от всичко това са откроените по-долу тенденции.

Клиентите стават все по-самостоятелни. Туристите минават на самообслужване – 55% от анкетираните предпочитат да научат чрез цифрови комуникации как да се оправят при възникване на извънредна ситуация, вместо да разговарят по телефона с жив събеседник. Това е особено характерно за поколението Z – бъдещите бизнес туристи, които все повече разчитат на съвременните технологии.

Победа за мобилните приложения. „Суперприложенията“ се разпространяват на запад от базата си в Югоизточна Азия. Гиганти като WeChat, Grab и Go-Jek дават възможност на своите клиенти да разговарят в чата, да пазаруват, да резервират самолетни билети и хотели, да се запознават, да поръчват храна, да извършват плащания онлайн и всичко това от едно приложение. Туристическите агенции, които искат да предложат висококачествено обслужване на своите клиенти, трябва да се замислят как ще общуват с тях с помощта на тези приложения и чрез собствените си мобилни канали.

Ръст в продажбите на дребно. Изследването показва, че в близко бъдеще ще станем свидетели на увеличаване на онлайн продажбите на дребно в туристическата индустрия. Предлаганото съдържание ще стане по-богато, а автоматизацията ще позволи на туристите самостоятелно да резервират и плащат за туристическите продукти и услуги.

Фиона Шенли, маркетинг директор в Travelport, смята, че това са открояващите се танденции, които през третото десетилетие на века ще определят развитието на туристическата индустрия. „В най-скоро време ще има сериозни промени в онлайн продажбите на дребно, ще се развиват мобилните технологии като ние все повече ще зависим от нашите цифрови стройства. Ясно е, че двигател на промените ще станат клиентите, които се интересуват и предлагат нови теми като например влиянието на туризма върху околната среда. Използваните от туристическите агенции ботове подсказват, че 20-те години ще се превърнат в ера на бързите помени. Задачата на Travelport е да помогне на клиентите да бъдат в авангарда на тези процеси и да усъвършенства дейностите по резервиране и покупка на туристически продукти“.

 

Повече за новите тенденции в туристическата индустрия ще намерите тук

 

КОМЕНТАРИ

Напиши коментар


captcha image  (Антиспам код, въведете 3-те черни символа)

Код:  

БИЗНЕС ПОГЛЕД - АРХИВ

WTTC: изкуственият интелект вече е готов да оформя бъдещето на пътуванията и туризма [20.04.2024] Тейлър Суифт ли е най-важният човек в туризма? [16.04.2024] Боровец изпраща успешен зимен сезон [11.04.2024] Биометричните данни са ключът към по-интелигентното дигитално пътуване [06.04.2024] Асоциацията на българските авиокомпании представи анализ за летище София като център за транзитни полети [27.03.2024] Малта отчита намаляване на средния престой на чуждестранните туристи [24.03.2024] Как туристически експерти оценяват присъединяването на България и Румъния към Шенген [21.03.2024] Как туристическите марки могат да превърнат клиентските данни в повече директни резервации [15.03.2024] Германският туроператор DER-Touristik отчита растящ интерес сред германските туристи за предстоящото лято [04.03.2024] Хотелиерите у нас очакват между 10 и 15% ръст на бизнеса си през 2024 г. [29.02.2024] Tui Group критикува германското правителство за авиационната политика [26.02.2024] БХРА настоява за законови промени за уреждане на статута на националните курорти в България [21.02.2024] ECTAA започна програма за посланици на туристическата индустрия [19.02.2024] Хотелите са под натиск да отговорят на конкуренцията на OTA за привличане на клиенти [14.02.2024] Изкуствен интелект в хотелския маркетинг: приложение и перспективи [08.02.2024] Сливанията на европейския авиационен пазар тревожат туристическия бизнес [01.02.2024] WTTC: туристическият бизнес трябва да приеме изкуствения интелект [30.01.2024] Класация посочи най-добрите хотели в България [25.01.2024] Предлагането на полети само за възрастни е нововъзникваща тенденция [20.01.2024] Франция остава най-популярната дестинация в света за международните туристи [17.01.2024]

Страница 1: [първа] 1 2 3 4 5 [»] [последна (164)]
ПАРТНЬОРИ

НОВИНА С ПРОДЪЛЖЕНИЕ

Jet2holidays разширява програмата си за България

25.03.2024 14:17

Британският туроператор добавя пакети за почивка в созопол към прогамата си в България за лято 2024. [... ]

"Слънчев бряг" да стане селище, предлага браншова организация

20.03.2024 15:01

Курортният комплекс "Слънчев бряг" да стане селищно образувание, ако трябва и град, след като държавата [... ]

ИЗБРАНО ОТ НОВИНИ

Амстердам забранява отварянето на нови хотели

19.04.2024 -

Вече няма да позволява строителство на нови хотелски сгради като част от борбата срещу масовия туризъм,[... ]

България и Турция отстъпват в класацията на Which? за най-евтини дестинации

18.04.2024 -

Три по-малко известни гръцки острова са най-евтините ваканционни дестинации за почивка това лято, според[... ]

Консорциум с доминиращо американско участие поема туроператора FTI Group

18.04.2024 -

Консорциум, ръководен от американската частна инвестиционна компания Certares, пое германската FTI Group,[... ]

ПОСЛЕДНО КОМЕНТИРАНИ

Над 190 000 туристи са посетили Банско през тази зима

17.04.2024 -

Данните сочат, че реализираните нощувки през зимния сезон са над 656 000. Сравнение с предходния зимен[... ] 1

За първи път пътеводител на фламандски език за Черноморското крайбрежие на България

08.03.2024 -

Издателство „Фрийстайл пъблишинг“ публикува пътеводителя "Българското Черноморие: от Дуранкулак[... ] 1

В Пловдив "Старинният град" и "Капана" са капани за автотуристи

06.02.2023 -

Звездите на хотелите там са повече от местата за паркиране, установява автотуристът, избрал да прекара[... ] 6