Потребител: анонимен

БИЗНЕС ПОГЛЕД

WTTC: изкуственият интелект вече е готов да оформя бъдещето на пътуванията и туризма

20.04.2024 10:07

Нови доклади от Световния съвет за пътувания и туризъм (WTTC) и Microsoft подчертават трансформиращата сила на изкуствения интелект (AI) и ролята му при определяне на бъдещото развитие на пътуванията и туризма. [... ]

Тейлър Суифт ли е най-важният човек в туризма?

16.04.2024 09:49

Този въпрос се поставя все по-често след съобщението, градовете в САЩ, имали късмета да са домакини на туртего Eras Tour на попзвездата, са отбелязали ръст от над 7% на месечните приходи от хотелски стаи. [... ]

Боровец изпраща успешен зимен сезон

11.04.2024 20:02

Този сезон за зимния ни курорт бе успешен, отчетоха председателят на Съюза на собствениците и хотелиерите в курортен комплекс "Боровец" и изпълнителен директор на хотел "Рила" Благовеста Томова и Мария Шейнова от дружеството "Бороспорт", което стопанисва инфраструктурата. [... ]

- a a a + |
 

Туристическата индустрия се подготвя за новото поколение бизнес пътници

20.08.2014 17:11

Представителите на поколението Y - родените между 1980 и 2000-та година - скоро ще станат преобладаваща част от пътуващите по работа. За разлика от по-възрастните си колеги, те са по-малко склонни да правят икономии за работодателите си от парите за хранене, предпочитат да отсядат в по-скъпи хотели и смятат, че наличието на Wi-Fi в хотелската стая е нещо разбиращо се от само себе си.

Туристическата индустрия се подготвя за новото поколение бизнес пътници

Към 2020 г. всеки втори служител ще бъде на възраст под 32 г. Нови изследвания показват, че тези хора ще пътуват повече, ще харчат повече и активно ще използват новите технологии.

„Близо 98% от представителите на тази група имат смартфони, изпращат до 67 имейла на ден и използват мобилни приложения по време на командировка много по-често от старшите си колеги“, отбеляза Сара Кенеди Елис, вицепрезидент по маркетинг и стратегическо развитие в компанията Sabre по време на конференцията на Международната асоциация за бизнес туризъм /GBTA/ в Лос Анжелис. „Тези служители често играят по свои правила, така че въпросът е в това: да се настрои спрямо тях политиката за служебни пътувания в дадена корпорация“.

Според някои изследвания, хората от поколението Y проявяват доста капризи и имат редица изисквания към командировките. За да могат доставчиците на услуги да се съобразят с тях, се провеждат доста изследвания на модели за лоялност към бранда. В едно от тях, публикувано в края на юли от Deloitte’s Travel, Hospitality and Leisure (THC), се посочва, че „уникалните награди“ или впечатления често пъти се оказват решаващ фактор в мотивацията на младите бизнес пътници, особено когато се отнася до програми за лоялност на клиентите.

По-младите служители, пътуващи в командировка, са готови да доплатят с 41 щ.д. повече, докато бизнес пътниците от по-старото поколение не са склонни да дадат допълнително повече от 29 долара.

Средностатистическият бизнес турист от поколението Y проверява до десет източника в интернет, преди да поръча каквото и да е, и възприема като важни препоръките в социалните медии (24%) и съветите на семейството (16%).

Скорошно анкетно проучване след бизнес пътници на възраст до 30 години показва, че те по-често от по-възрастните си колеги търсят хотели с допълнителни услуги като химическо чистене (32%), масаж или спа процедури (30%) и удобства за домашни любимци (23%).

Една от характерните черти на представителите на поколението Y е тяхната общителност. Желание да се запознаят със съседа си по хотелска стая са изразили 57% от анкетираните от тази възрастова група. Те обичат да работят в режим на едновременно изпълнение на няколко задачи и предпочитат пред обичайния ресторант лоби бара, където могат да сложат нотбука си. В отговор на това търсене, днес подобни пространства предлагат хотелите от големите вериги като Hilton, Starwood, Marriott и InterContinental.

Докато летят по време на командировка, младите бизнес пътници са готови да доплащат за алкохол, допълнителни закуски и други услуги, предлагани на борда на самолета. Това показват резултатите от изследване, проведено от туристическия сайт Hipmunk, публикувано през 2013 г.

Освен това, хората от поколението Y са по-склонни да се примирят с по-неудобно място на борда, стига да е по-евтино. Още една тенденция при тях е, че правят резервация в последния момент.

„Авиопревозвачите са свикнали да приемат, че най-важното са тарифите и разписанието. Младите и технически грамотни бизнес пътници показват, че тази тенденция се променя. Днес това, което ги интересува най-много, са впечатленията от полета“, смята генералният директор на Hipmunk Адам Голдщайн. (www.travelmarketreport.com)

 

КОМЕНТАРИ

Напиши коментар


captcha image  (Антиспам код, въведете 3-те черни символа)

Код:  

БИЗНЕС ПОГЛЕД - АРХИВ

WTTC: изкуственият интелект вече е готов да оформя бъдещето на пътуванията и туризма [20.04.2024] Тейлър Суифт ли е най-важният човек в туризма? [16.04.2024] Боровец изпраща успешен зимен сезон [11.04.2024] Биометричните данни са ключът към по-интелигентното дигитално пътуване [06.04.2024] Асоциацията на българските авиокомпании представи анализ за летище София като център за транзитни полети [27.03.2024] Малта отчита намаляване на средния престой на чуждестранните туристи [24.03.2024] Как туристически експерти оценяват присъединяването на България и Румъния към Шенген [21.03.2024] Как туристическите марки могат да превърнат клиентските данни в повече директни резервации [15.03.2024] Германският туроператор DER-Touristik отчита растящ интерес сред германските туристи за предстоящото лято [04.03.2024] Хотелиерите у нас очакват между 10 и 15% ръст на бизнеса си през 2024 г. [29.02.2024] Tui Group критикува германското правителство за авиационната политика [26.02.2024] БХРА настоява за законови промени за уреждане на статута на националните курорти в България [21.02.2024] ECTAA започна програма за посланици на туристическата индустрия [19.02.2024] Хотелите са под натиск да отговорят на конкуренцията на OTA за привличане на клиенти [14.02.2024] Изкуствен интелект в хотелския маркетинг: приложение и перспективи [08.02.2024] Сливанията на европейския авиационен пазар тревожат туристическия бизнес [01.02.2024] WTTC: туристическият бизнес трябва да приеме изкуствения интелект [30.01.2024] Класация посочи най-добрите хотели в България [25.01.2024] Предлагането на полети само за възрастни е нововъзникваща тенденция [20.01.2024] Франция остава най-популярната дестинация в света за международните туристи [17.01.2024]

Страница 1: [първа] 1 2 3 4 5 [»] [последна (164)]
ПАРТНЬОРИ

НОВИНА С ПРОДЪЛЖЕНИЕ

Jet2holidays разширява програмата си за България

25.03.2024 14:17

Британският туроператор добавя пакети за почивка в созопол към прогамата си в България за лято 2024. [... ]

"Слънчев бряг" да стане селище, предлага браншова организация

20.03.2024 15:01

Курортният комплекс "Слънчев бряг" да стане селищно образувание, ако трябва и град, след като държавата [... ]

ИЗБРАНО ОТ НОВИНИ

Амстердам забранява отварянето на нови хотели

19.04.2024 -

Вече няма да позволява строителство на нови хотелски сгради като част от борбата срещу масовия туризъм,[... ]

България и Турция отстъпват в класацията на Which? за най-евтини дестинации

18.04.2024 -

Три по-малко известни гръцки острова са най-евтините ваканционни дестинации за почивка това лято, според[... ]

Консорциум с доминиращо американско участие поема туроператора FTI Group

18.04.2024 -

Консорциум, ръководен от американската частна инвестиционна компания Certares, пое германската FTI Group,[... ]

ПОСЛЕДНО КОМЕНТИРАНИ

Над 190 000 туристи са посетили Банско през тази зима

17.04.2024 -

Данните сочат, че реализираните нощувки през зимния сезон са над 656 000. Сравнение с предходния зимен[... ] 1

За първи път пътеводител на фламандски език за Черноморското крайбрежие на България

08.03.2024 -

Издателство „Фрийстайл пъблишинг“ публикува пътеводителя "Българското Черноморие: от Дуранкулак[... ] 1

В Пловдив "Старинният град" и "Капана" са капани за автотуристи

06.02.2023 -

Звездите на хотелите там са повече от местата за паркиране, установява автотуристът, избрал да прекара[... ] 6