11.06.2017 14:19 - Нискобюджетните авиокомпании определят развитието на пазара на гражданската авиация

Конкуренцията с т. нар. лоу кост авиопревозвачи е основният движещ фактор за развитието на авиационната индустрия. Това е основният извод, който правят авторите на изследването „Дистрибуцията на туристически услуги, каквато я познаваме, вече не съществува?“, извършено от „Лондон скул ъф економикс“ (LSE) по попоръчка на компанията Amadeus.

Развитието на нискобюджетните авиопревозвачи променя традиционната представа за гамата от услуги, предлагана от авиокомпаниите. Превозът на багаж, храненето и избора на място на борда на самолета вече се предлагат на пътниците срещу отделно заплащане. Според изследването, диференциацията на пакета от услуги на редовните авиокомпании ще стане основна тенденция в развитието на отрасъла през следващотодесетилетие.

В бъдеще авиокомпаниите ще предлагат много по-широка гама от тарифи за различните видове пътници. Те ще предоставят повече допълнителни услуги и ще се ангажират с цялостната организация на пътуването като предлагат на своите клиенти заедно с билета възможност да се резервира хотел, да се наеме кола, да се мине по-бързо през  чекинг и паспортен контрол  на летището, да се плати за продължителен престой на личния автомобил на летищния паркинг.

Редовните авиокомпании със силни брандове по-скоро ще развиват преките продажби в своите страни. Нарастващата сложност на предлаганите продукти и услуги ще открие нови възможности и пред глобалните дистрибуционни системи /GDS/ и другите агрегатори. Така, в краткосрочна и средносрочна перспектива, пряката дстрибуция и тази чрез посредници ще се развиват паралелно и независимо една от друга.

Нарастващият интерес към диференциране на продуктите и услугите на авиокомпаниите ще изисква нови технически средства за разпространение на съдържанието в удобен за използване формат. GDS и другите IT компании ще трябва да предложат съответните технологични решения, които едновременно отговарят на потребностите на авиокомпаниите и на запитванията на пътниците, желаещи на момента да получат информация за всички възможни варианти за пътуване през наличните им устройства, се казва в изследването.  

назад