Потребител: анонимен

БИЗНЕС ПОГЛЕД

Thomas Cook Group отбеляза силен ръст на резервациите си в Германия и Русия

23.05.2017 12:02

Европейският номер две в туризма намали загубата си за полугодието и има двуцифрен ръст в летните резервации благодарение на засиленото търсене на почивки в Германия и Русия. [... ]

Токио разработва нов туристически бранд

16.05.2017 14:19

С ново лого и лозунг японската столица ще привлича повече чуждестранни туристи. [... ]

С повишаване на доходите си китайците все по-често пътуват в чужбина

12.05.2017 15:33

90% от китайските туристи очакват да пътуват по-често, според изследване на глобалната дистрибуционна система "Сейбър". [... ]

- a a a + |
 

Лоялността към известните брандове сред бизнес средите спада

19.12.2010 00:01

Броят на корпоративните клиенти, останали верни на брандовете на фирми-доставчици на услуги в сферата на бизнес туризма, е намалял с 20% в сравнение с миналата година.
Лоялността към известните брандове сред бизнес средите спада
Този извод правят експертите от портала TripAdvisor на базата на проведено наскоро проучване сред клиентите, на които бизнес туризмът предлага своите услуги. Едва 39% от анкетираните са заявили, че предпочитат да ползват услугите на хотели от един и същи бранд. Година по-рано, те са били цели 59%.
Експертите по бизнес туризъм констатират от няколго години намаляване на лоялността към брандовете не само в хотелския сектор, но и при въздушния транспорт и рент-а-кар. Констатираният 20-процентен спад обаче е изненада и за тях.
Брук Ференчик, прес секретар на TripAdvisor, предполага, че този спад е следствие от развитието на туристическите интернет портали. "Информацията за хотели става все по-обилна: сайтовете със споделени отзиви на клиенти, аналитичните портали и хотелските сайтове имат все по-голямо значение при избора, така че данните за предлаганите от хотелиерите услуги не се ограничават само до личния опит на клиента”.
Аналитикът Хенри Хартуелд от компанията Forrester Research на свой ред заявява, че спадът в лоялността към брандовете не е засегнал само хотелиерския сектор и че е свързан с последиците от икономическата криза. "Корпоративните клиенти все по-често се ориентират по цената, дори ако напълно ги удовлетворява качеството на предлагания продукт. Затова и много от доставчиците на услуги вече не се стараят да задържат клиентите си, поддържайки на всяка цена качеството на предлагания продукт", допълва той. Според него, отстъпките и бонусните програми, насочени към постоянните клиенти, са най-добрият начин те да бъдат обвързани към конкретни марки.
 
 

КОМЕНТАРИ

Напиши коментар


captcha image  (Антиспам код, въведете 3-те черни символа)

Код:  

БИЗНЕС ПОГЛЕД - АРХИВ

Thomas Cook Group отбеляза силен ръст на резервациите си в Германия и Русия [23.05.2017] Токио разработва нов туристически бранд [16.05.2017] С повишаване на доходите си китайците все по-често пътуват в чужбина [12.05.2017] Кои са глобалните предпочитания при туристическите пътувания? [03.05.2017] Летищните трансфери "струват повече от полетите" [02.05.2017] Бъдещото развитие на туризма зависи от мобилните решения и изкуствения интелект [01.05.2017] Британските семейства увеличават бюджета си за лятна ваканция през 2017 г. [28.04.2017] 25,5 млн. лв. печалба отчита Инвестбанк преди провизии и плащане на данъци [25.04.2017] Авиокомпаниите конкурират туроператорите на собствения им терен [23.04.2017] Испания, Франция и Германия са водещите страни по туристическа конкурентоспособност [19.04.2017] Китайските туристи харчат най-много в чужбина [17.04.2017] Българският курорт Слънчев бряг предлага "най-добрата стойност в Европа" [14.04.2017] AccorHotels създава „дигитална фабрика“ за хотелиери [13.04.2017] Георги Щерев: Нуждаем се от министерство, което да не открива постоянно „топлата вода“, както беше досега [09.04.2017] На туристическия пазар се търсят все повече индивидуализирани оферти [08.04.2017] VisitBritain стартира рекламна кампания с комични видеа [05.04.2017] Устойчивият туризъм започва да измества масовия [01.04.2017] Ще издържи ли България на турската конкуренция това лято? [29.03.2017] “Кондор“ запазва досегашния си бизнес модел [26.03.2017] Германските туристи сменят Турция с Гърция за лятната си ваканция [22.03.2017]

Страница 1: [първа] 1 2 3 4 5 [»] [последна (164)]
ПАРТНЬОРИ

НОВИНА С ПРОДЪЛЖЕНИЕ

Туристическите пътувания с ретровлакове имат голямо бъдеще в България

21.04.2017 10:39

След големия интерес към двете пътувания на ретровлака по Лазаров ден и Цветница, привлекли над 1000 [... ]

Над 1000 български туристи пътуват с влак движен от ретролокомотив

08.04.2017 11:07

Над 1000 български туристи ще пътуват днес и утре с влаковата композиция, теглена от парния локомотив [... ]

ИЗБРАНО ОТ НОВИНИ

Expedia съобщава за бум в пътуванията на туристи от САЩ към Обединеното кралство след „Брекзит“

23.05.2017 -

Онлайн туристическият гигант е отчел скок от 80% на летните резервации за Великобритания, направени[... ]

Министерството на туризма смята да премахне прекатегоризацията на туристически обекти

22.05.2017 -

„Хотелиерите и ресторантьорите, които работят и спазват закона, трябва да бъдат облекчени, а не на[... ]

Рекорден брой британци са пътували в чужбина през 2016 г.

21.05.2017 -

Според последни данни на британската статистика, жителите на Обединеното кралство през 2016 г. са направили[... ]

ПОСЛЕДНО КОМЕНТИРАНИ

Из Средногорието по Лазаров ден и Цветница

09.04.2017 -

Въпреки студеното време, из култовото Средногорие плъпнаха семейни и училищни екскурзии с деца. [... ] 11

На културен туризъм в Париж по време на "джихадизъм"

27.11.2016 -

Париж знае "три и триста" - музеи и изложби вече отнемат клиентелата на ресторанти и бистра, излиза и[... ] 1

Transavia започва полети до летище София

16.03.2017 -

Това е част от експанзията на нискотарифната авиокомпания на френско-холандската група Air France-KLM. [... ] 1