Потребител: анонимен

БИЗНЕС ПОГЛЕД

Thomson сменя името на туристическите си агенции

20.09.2017 19:09

През тази седмица британският туроператор Thomson ще започне да променя името на повече от 600 от своите туристически бюра, които вече ще са под бранда TUI. [... ]

Лондон е конгресната столица на Европа за 2017 г.

16.09.2017 16:41

През годината британската столица е най-популярният европейски град за провеждане на конгресни и бизнес прояви, показва проучване на доставчика на технологии за туризма Cvent. [... ]

„Томас Кук“ сключи стратегически съюз с онлайн туристическия гигант Expedia

15.09.2017 19:05

Сделката предвижда Expedia да се превърне в предпочитан доставчик за бизнеса на „Томас Кук“, свързан с градски турове /сити брейкс/ и хотелско настаняване. [... ]

- a a a + |
 

Лоялността към известните брандове сред бизнес средите спада

19.12.2010 00:01

Броят на корпоративните клиенти, останали верни на брандовете на фирми-доставчици на услуги в сферата на бизнес туризма, е намалял с 20% в сравнение с миналата година.
Лоялността към известните брандове сред бизнес средите спада
Този извод правят експертите от портала TripAdvisor на базата на проведено наскоро проучване сред клиентите, на които бизнес туризмът предлага своите услуги. Едва 39% от анкетираните са заявили, че предпочитат да ползват услугите на хотели от един и същи бранд. Година по-рано, те са били цели 59%.
Експертите по бизнес туризъм констатират от няколго години намаляване на лоялността към брандовете не само в хотелския сектор, но и при въздушния транспорт и рент-а-кар. Констатираният 20-процентен спад обаче е изненада и за тях.
Брук Ференчик, прес секретар на TripAdvisor, предполага, че този спад е следствие от развитието на туристическите интернет портали. "Информацията за хотели става все по-обилна: сайтовете със споделени отзиви на клиенти, аналитичните портали и хотелските сайтове имат все по-голямо значение при избора, така че данните за предлаганите от хотелиерите услуги не се ограничават само до личния опит на клиента”.
Аналитикът Хенри Хартуелд от компанията Forrester Research на свой ред заявява, че спадът в лоялността към брандовете не е засегнал само хотелиерския сектор и че е свързан с последиците от икономическата криза. "Корпоративните клиенти все по-често се ориентират по цената, дори ако напълно ги удовлетворява качеството на предлагания продукт. Затова и много от доставчиците на услуги вече не се стараят да задържат клиентите си, поддържайки на всяка цена качеството на предлагания продукт", допълва той. Според него, отстъпките и бонусните програми, насочени към постоянните клиенти, са най-добрият начин те да бъдат обвързани към конкретни марки.
 
 

КОМЕНТАРИ

Напиши коментар


captcha image  (Антиспам код, въведете 3-те черни символа)

Код:  

БИЗНЕС ПОГЛЕД - АРХИВ

Thomson сменя името на туристическите си агенции [20.09.2017] Лондон е конгресната столица на Европа за 2017 г. [16.09.2017] „Томас Кук“ сключи стратегически съюз с онлайн туристическия гигант Expedia [15.09.2017] Air France-KLM отново е в европейската и световната класации на „Дау Джонс“ [13.09.2017] Lufthansa Group предлага безплатно презаверяване на билета в деня на полета [11.09.2017] Национална туристическа кампания се цели в "изгубеното поколение" във Великобритания [08.09.2017] Сингапур добавя страст в промоцията на туризма си [30.08.2017] Турски холдинг купи известен немски туроператор [27.08.2017] Мобилни решения и изкуствен интелект ще определят бъдещето на туризма [26.08.2017] Ибиса търси нов бизнес модел за туризма си [22.08.2017] Фалитът на Air Berlin: какви ще са последиците? [17.08.2017] Пълни хотели и висока заетост отчитат в Прага [16.08.2017] Броят на авиопътниците в света расте най-бързо за последните 12 години [16.08.2017] Франция поиска ЕС да наложи „справедливи“ данъци на онлайн платформите [14.08.2017] За TUI Group 2016-та е година на устойчивия туризъм [13.08.2017] 2016 г. се оказа по-добра от очакваното за немския туризъм [11.08.2017] Бъдещето на туризма ни зависи от това доколко инвестираме в човешкия фактор [09.08.2017] Sabre разработва чатбот, основан на изкуствения интелект [07.08.2017] Франция продължава да е най-посещаваната от туристи страна в света [04.08.2017] Руснаците се завърнаха масово в курортите около Анталия [03.08.2017]

Страница 1: [първа] 1 2 3 4 5 [»] [последна (164)]
ПАРТНЬОРИ

НОВИНА С ПРОДЪЛЖЕНИЕ

Барселона запазва популярността си на немския пазар и след терористичните актове

24.08.2017 22:08

Германците реагираха спокойно, само с няколко анулации, на опустошителната терористична атака в популярния [... ]

Летището в Барселона е заплашено от 24-часова стачка

14.08.2017 10:15

След близо две седмици хаос, летището в каталонската столица се изправя пред още по-тежка ситуация, [... ]

ИЗБРАНО ОТ НОВИНИ

Сamping.bg раздаде третите си годишни награди за най-добър къмпинг в България

19.09.2017 -

Класацията на къмпингите в България #BestBGcamp2017 се проведе за трета поредна година от българския къмпинг[... ]

Рускиня поема управлението на „Кемпински Хотел Гранд Арена“

18.09.2017 -

От 15 септември „Кемпински Хотел Гранд Арена“ в Банско има нов генерален мениджър –Наталия Каширская.[... ]

Ryanair ще отменя по 50-60 полета дневно през следващите седмици

17.09.2017 -

Авиокомпанията реши да предприеме тази стъпка, за да подобри точността на полетите си.[... ]

ПОСЛЕДНО КОМЕНТИРАНИ

Ryanair ще отменя по 50-60 полета дневно през следващите седмици

17.09.2017 -

Авиокомпанията реши да предприеме тази стъпка, за да подобри точността на полетите си.[... ] 2

Грузинецът Зураб Пололикашвили е новият генерален секретар на Световната организация по туризъм към ООН

15.09.2017 -

Той беше избран единодушно на 22-рата Генерална асамблея на Световната организация по туризъм /СОТ/,[... ] 1

Министър Ангелкова се срещна с китайския си колега по време на Генералната асамблея на СОТ

13.09.2017 -

През 2018 г. България ще бъде домакин на Международния конгрес на световните цивилизации и древните маршрути[... ] 1