Потребител: анонимен

БИЗНЕС ПОГЛЕД

Две германки загинаха в Египет в най-неподходящото за туроператорите време

23.07.2017 17:01

Двете германски туристкки станаха жертва на терористично нападение в египетския курортен град Хургада, извършено на 14 юли – в момент, когато Египет най-накрая си беше на път да си възвърне доверието на немските туроператори и туристи. [... ]

„Амадеус“ публикува доклад за бъдещето на туристическата индустрия

21.07.2017 10:23

Технологичният гигант се надява, че проучването не само ще му помогне да ръководи бъдещото си развитие, но и ще даде поглед напред на партньорите от туристическата индустрия. [... ]

Разходите за туризъм в Азия ще растат през 2018 г.

20.07.2017 10:16

Повишеното туристическо търсене води до увеличаване на цените, според годишния доклад на Световната асоциация за бизнес туризъм /GBTA/. [... ]

- a a a + |
 

Лоялността към известните брандове сред бизнес средите спада

19.12.2010 00:01

Броят на корпоративните клиенти, останали верни на брандовете на фирми-доставчици на услуги в сферата на бизнес туризма, е намалял с 20% в сравнение с миналата година.
Лоялността към известните брандове сред бизнес средите спада
Този извод правят експертите от портала TripAdvisor на базата на проведено наскоро проучване сред клиентите, на които бизнес туризмът предлага своите услуги. Едва 39% от анкетираните са заявили, че предпочитат да ползват услугите на хотели от един и същи бранд. Година по-рано, те са били цели 59%.
Експертите по бизнес туризъм констатират от няколго години намаляване на лоялността към брандовете не само в хотелския сектор, но и при въздушния транспорт и рент-а-кар. Констатираният 20-процентен спад обаче е изненада и за тях.
Брук Ференчик, прес секретар на TripAdvisor, предполага, че този спад е следствие от развитието на туристическите интернет портали. "Информацията за хотели става все по-обилна: сайтовете със споделени отзиви на клиенти, аналитичните портали и хотелските сайтове имат все по-голямо значение при избора, така че данните за предлаганите от хотелиерите услуги не се ограничават само до личния опит на клиента”.
Аналитикът Хенри Хартуелд от компанията Forrester Research на свой ред заявява, че спадът в лоялността към брандовете не е засегнал само хотелиерския сектор и че е свързан с последиците от икономическата криза. "Корпоративните клиенти все по-често се ориентират по цената, дори ако напълно ги удовлетворява качеството на предлагания продукт. Затова и много от доставчиците на услуги вече не се стараят да задържат клиентите си, поддържайки на всяка цена качеството на предлагания продукт", допълва той. Според него, отстъпките и бонусните програми, насочени към постоянните клиенти, са най-добрият начин те да бъдат обвързани към конкретни марки.
 
 

КОМЕНТАРИ

Напиши коментар


captcha image  (Антиспам код, въведете 3-те черни символа)

Код:  

БИЗНЕС ПОГЛЕД - АРХИВ

Две германки загинаха в Египет в най-неподходящото за туроператорите време [23.07.2017] „Амадеус“ публикува доклад за бъдещето на туристическата индустрия [21.07.2017] Разходите за туризъм в Азия ще растат през 2018 г. [20.07.2017] Платформа за отговорен туризъм разширява дейността си на англоезичните пазари [19.07.2017] Travelport: край на мъките покрай закъснели и отменени полети [19.07.2017] Туристопотокът в Европа и в Близкия изток се възстановява по-бързо от очакваното [18.07.2017] Пилотите на „Ер Франс“ казаха „да“ на създаването на нова авиокомпания с „понижени разходи“ [17.07.2017] Thomas Cook посочи в кой час на деня се правят най-много онлайн резервации [16.07.2017] Китайските туристи пренасочват парите си от шопинга към впечатленията [15.07.2017] Малин Бистрин: Написаното в "The Sun", поне в частта си за Банско, не отговаря на истината [14.07.2017] Египетските и средиземноморските курорти се продават много добре в Германия [09.07.2017] Испания представи новия си туристически образ [08.07.2017] Club Med открива луксозен курорт в Сицилия [04.07.2017] „Чувствителните“ стомаси на британците ги правят за смях в Европа [01.07.2017] Терористичните атаки са "новата нормалност" за туризма, твърди шефът на Thomas Cook [30.06.2017] Уебсайт за настаняване на халал туристи си поставя амбициозни цели за растеж [28.06.2017] Перу въвежда нова система за посещения на Мачу Пикчу [23.06.2017] Skyscanner показа възможностите за развитие на нискотарифни полети през Атлантика [18.06.2017] Резервациите в Германия: Египет е на гребена на вълната, Канарските острови се завръщат [16.06.2017] Туризмът "генерира два пъти повече работни места от финансовия сектор" [14.06.2017]

Страница 1: [първа] 1 2 3 4 5 [»] [последна (164)]
ПАРТНЬОРИ

НОВИНА С ПРОДЪЛЖЕНИЕ

Името прави компанията

25.07.2017 11:31

Названията на новите брандове трябва да бъдат кратки и прости, за да могат да бъдат адаптирани за мобилните [... ]

Германия посъветва гражданите си да не пътуват до Турция

23.07.2017 16:20

Министърът на външните работи Зигмар Гейбриъл предупреди гражданите на ФРГ, които пътуват в Турция, [... ]

ИЗБРАНО ОТ НОВИНИ

Германия посъветва гражданите си да не пътуват до Турция

23.07.2017 -

Министърът на външните работи Зигмар Гейбриъл предупреди гражданите на ФРГ, които пътуват в Турция,[... ]

САЩ забраняват на своите граждани да посещават Северна Корея

21.07.2017 -

През следващите седмици САЩ ще забранят на американските граждани да посещават Северна Корея, предава[... ]

Плажовете в Бяла са с високо микробиологично замърсяване

21.07.2017 -

Това каза д-р Дочка Михайлова, директор на Регионалната здравна инспекция – Варна, по време на среща[... ]

ПОСЛЕДНО КОМЕНТИРАНИ

Губи ли престиж и монопол у нас платформата за туристически резервации BOOKING.com?

17.07.2017 -

Нововъведения, които дават възможност за безразборни и неагажиращи резервации от анонимни мобилни[... ] 3

Полети на „България Ер“ закъсняха заради военно учение в Черно море

27.06.2017 -

Поради ограничение във въздушното пространство над Черно море заради военни учения тази сутрин се[... ] 2

Полетите на „България Ер“ вече се изпълняват по разписание

08.07.2017 -

Туроператорът „Балкан-Експрес“, който консолидира седем от полетите от Москва и всички полети от[... ] 2