Потребител: анонимен

БИЗНЕС ПОГЛЕД

Thomson сменя името на туристическите си агенции

20.09.2017 19:09

През тази седмица британският туроператор Thomson ще започне да променя името на повече от 600 от своите туристически бюра, които вече ще са под бранда TUI. [... ]

Лондон е конгресната столица на Европа за 2017 г.

16.09.2017 16:41

През годината британската столица е най-популярният европейски град за провеждане на конгресни и бизнес прояви, показва проучване на доставчика на технологии за туризма Cvent. [... ]

„Томас Кук“ сключи стратегически съюз с онлайн туристическия гигант Expedia

15.09.2017 19:05

Сделката предвижда Expedia да се превърне в предпочитан доставчик за бизнеса на „Томас Кук“, свързан с градски турове /сити брейкс/ и хотелско настаняване. [... ]

- a a a + |
 

Бизнес пътниците с нагласа да пътуват повече и да почиват по-малко

22.11.2010 09:59

Тази тенденция в корпоративните пътувания откроява в изследването си Great Hotels Organisation (GHO).
Бизнес пътниците с нагласа да пътуват повече и да почиват по-малко
Great Hotels Organisation е обединение на най-големите хотели от високата категория, чийто главен офис се намира в Лондон. GHO предлага услуги в областта на продажбите и маркетинга, както и технически решения за хотелиерската индустрия. Ето и изводите от тяхното изследване за тенденциите в бизнес туризма:
 
1. Независимо от нарастването на бюджетите за бизнес туризъм, основен фактор при обсъждането на детайлите на пътуването си остава цената. Авторите на изследването отбелязват, че пазара на бизнес и насърчителните пътувания се възстановява. През 2011 г. могат да бъдат достигвати нивата отпреди кризата. Корпорациите отново се завръщат към разбирането, че срещите очи в очи с партньорите са незаменими. За това свидетелства и ръстът с 30 на сто на пазара на   MICE услугите спрямо първото полугодие на 2009 г.
 
2. Компаниите са затегнали контрола върху изразходването на средства за насърчителни /инсентив/ пътувания на своите служители, дилъри и партньори. Те се опитват да получат колкото се може по точни показатели за ефективността на разходите за пътувания, като използват за целта финансовия коефициент ROI (Return-On-Investment). Изследователите посочват, че макар бюджетите да са увеличени, ръководството на компаниите стриктно следи за това, всеки цент да бъде полезно похарчен. Корпоративните клиенти продължават да искат да получат максимално количество допълнителни безплатни услуги – нещо, което бе характерно за офертите по време на кризата.
 
3. Позитивните настроения, които постепенно завладяват пазара, засега не успяват да повлияят сериозно върху по-ранното подаване на заявки за провеждане на даденото мероприятие. Резервациите все още се осъществяват месец-месец и половина преди пристигането на участниците. През май като цяло дълбочината на резервациите е нараснала до 40 дни. През същия период на 2008 г. този показател е достигал 7 седмици. Засега голяма част от клиентите са много предпазливи по отношение на дългосрочните заявки, тъй като се страхуват от евентуална отмяна или пренасрочване на събитието си, заради което ще се наложи да плащат неустойки. Други пък, обратно, търсят максимално ниски тарифи и затова резервират в последния момент.
 
4. Все по-важни стават срещите очи в очи между доставчици и купувачи. Купувачите разчитат на оперативност и гъвкавост от страна на доставчиците. Последните пък виждат в това възможност да подобрят отношенията си с купувачите.
 
5. При динамично променящите се условия на пазара, купувачите се надяват да получат по-бърз отговор на заявките си. Реакцията на продавача в рамките на 24 часа от запитването е необходимо условие, за да бъде благоприятно първото впечатление. Освен това доставчиците на услуги трябва да си сътрудничат с поръчващите даденото събитие при рекламата за него.
 
6. Корпоративната социална отговорност и екологичното осъзнаване продължават да са актуални в МІСЕ индустрията. Мнозина корпоративни клиенти търсят специално за организиране на мероприятието си такива хотели, които обръщат внимание на екологичната устойчивост и прилагат „зелени програми”. Целта на тези компании е да се намали въздействието върху околната среда при провеждането на техните събития.
 
7. Затягайки контрола върху бюджетите, компаниите, които поръчват събития, се съсредоточават върху деловата част от програмата – наличието в хотелите на спа център или голф игрище става все по-малко актуално. Купувачите се ориентират към вариант, при който се избягват излишните разходи. Тимбилдингът, ако изобщо е включен, все по-често става част от самото мероприятие. На установяването на лични контакти и насърчителните пътувания се отделя все по-малко внимание.
 
8. В разгара на кризата много компании спряха инсентив пътуванията в чистия им вид, като се съсредоточиха върху провеждането на делови срещи. Насърчителните пътувания постепенно се възстановят от края на тази и най-вече през следващата година, макар и в по-скромен вид от обичайното досега. Традиционните вечери преди и след бизнес проявата също се завръщат на мода.
 
9. Според данни на GHO, най-популярните дестинации за провеждане на различни мероприятия през миналата година са били Барселона, Париж и Берлин. В бъдеще и такива нови дестинации като Талин, Вилнюс и София също ще се радват на по-голямо търсене, тъй като клиентите за корпоративни мероприятия търсят нови места с изгодни ценови предложения за провеждане на своите прояви.
 
10. Социалните медии все по-дълбоко проникват в индустрията на бизнес проявите и конгресните събития (MICE). Контактите очи в очи остават най-важни, но мнозина кленти използват социални мрежи, като Tripadvisor например, за да получат мнения за вече проведени мероприятия, или пък развиват отношенията си с познати доставчици на услуги чрез  Facebook. Доставчиците на услуги от своя страна рекламират зали и конгресни центрове за провеждане на конференции и семинари във Facebook и Twitter.
 
 

КОМЕНТАРИ

Напиши коментар


captcha image  (Антиспам код, въведете 3-те черни символа)

Код:  

БИЗНЕС ПОГЛЕД - АРХИВ

Thomson сменя името на туристическите си агенции [20.09.2017] Лондон е конгресната столица на Европа за 2017 г. [16.09.2017] „Томас Кук“ сключи стратегически съюз с онлайн туристическия гигант Expedia [15.09.2017] Air France-KLM отново е в европейската и световната класации на „Дау Джонс“ [13.09.2017] Lufthansa Group предлага безплатно презаверяване на билета в деня на полета [11.09.2017] Национална туристическа кампания се цели в "изгубеното поколение" във Великобритания [08.09.2017] Сингапур добавя страст в промоцията на туризма си [30.08.2017] Турски холдинг купи известен немски туроператор [27.08.2017] Мобилни решения и изкуствен интелект ще определят бъдещето на туризма [26.08.2017] Ибиса търси нов бизнес модел за туризма си [22.08.2017] Фалитът на Air Berlin: какви ще са последиците? [17.08.2017] Пълни хотели и висока заетост отчитат в Прага [16.08.2017] Броят на авиопътниците в света расте най-бързо за последните 12 години [16.08.2017] Франция поиска ЕС да наложи „справедливи“ данъци на онлайн платформите [14.08.2017] За TUI Group 2016-та е година на устойчивия туризъм [13.08.2017] 2016 г. се оказа по-добра от очакваното за немския туризъм [11.08.2017] Бъдещето на туризма ни зависи от това доколко инвестираме в човешкия фактор [09.08.2017] Sabre разработва чатбот, основан на изкуствения интелект [07.08.2017] Франция продължава да е най-посещаваната от туристи страна в света [04.08.2017] Руснаците се завърнаха масово в курортите около Анталия [03.08.2017]

Страница 1: [първа] 1 2 3 4 5 [»] [последна (164)]
ПАРТНЬОРИ

НОВИНА С ПРОДЪЛЖЕНИЕ

Барселона запазва популярността си на немския пазар и след терористичните актове

24.08.2017 22:08

Германците реагираха спокойно, само с няколко анулации, на опустошителната терористична атака в популярния [... ]

Летището в Барселона е заплашено от 24-часова стачка

14.08.2017 10:15

След близо две седмици хаос, летището в каталонската столица се изправя пред още по-тежка ситуация, [... ]

ИЗБРАНО ОТ НОВИНИ

Сamping.bg раздаде третите си годишни награди за най-добър къмпинг в България

19.09.2017 -

Класацията на къмпингите в България #BestBGcamp2017 се проведе за трета поредна година от българския къмпинг[... ]

Рускиня поема управлението на „Кемпински Хотел Гранд Арена“

18.09.2017 -

От 15 септември „Кемпински Хотел Гранд Арена“ в Банско има нов генерален мениджър –Наталия Каширская.[... ]

Ryanair ще отменя по 50-60 полета дневно през следващите седмици

17.09.2017 -

Авиокомпанията реши да предприеме тази стъпка, за да подобри точността на полетите си.[... ]

ПОСЛЕДНО КОМЕНТИРАНИ

Ryanair ще отменя по 50-60 полета дневно през следващите седмици

17.09.2017 -

Авиокомпанията реши да предприеме тази стъпка, за да подобри точността на полетите си.[... ] 2

Грузинецът Зураб Пололикашвили е новият генерален секретар на Световната организация по туризъм към ООН

15.09.2017 -

Той беше избран единодушно на 22-рата Генерална асамблея на Световната организация по туризъм /СОТ/,[... ] 1

Министър Ангелкова се срещна с китайския си колега по време на Генералната асамблея на СОТ

13.09.2017 -

През 2018 г. България ще бъде домакин на Международния конгрес на световните цивилизации и древните маршрути[... ] 1