Потребител: анонимен

БИЗНЕС ПОГЛЕД

Хотелиерският бизнес настоява за компенсации, ако се въведе локдаун

24.11.2020 11:36

От БХРА заявиха в писмо до премиера, че всякакви мерки се обезмислят, ако хората трябва да избират дали да умрат от глад или от Ковид-19. [... ]

Европейските ваканционни дестинации се справят по-добре в корона кризата от другите

22.11.2020 09:44

Последният доклад на ForwardKeys за резервации на полети в Европа показва, че най-устойчивите дестинации в Европа в условията на пандемията Covid-19 са дестинации за отдих. [... ]

TUI бави плащанията към хотели и иска още държавна помощ

19.11.2020 19:31

Европейският номер едно в туризма - TUI Group, търси начин да отложи плащането на някои свои задължения към хотели в Гърция до следващата година, за да си осигури необходимите финансови потоци, докато преговаря с германското правителство за допълнителна държавна помощ. [... ]

- a a a + |
 

Бизнес пътниците с нагласа да пътуват повече и да почиват по-малко

22.11.2010 09:59

Тази тенденция в корпоративните пътувания откроява в изследването си Great Hotels Organisation (GHO).
Бизнес пътниците с нагласа да пътуват повече и да почиват по-малко
Great Hotels Organisation е обединение на най-големите хотели от високата категория, чийто главен офис се намира в Лондон. GHO предлага услуги в областта на продажбите и маркетинга, както и технически решения за хотелиерската индустрия. Ето и изводите от тяхното изследване за тенденциите в бизнес туризма:
 
1. Независимо от нарастването на бюджетите за бизнес туризъм, основен фактор при обсъждането на детайлите на пътуването си остава цената. Авторите на изследването отбелязват, че пазара на бизнес и насърчителните пътувания се възстановява. През 2011 г. могат да бъдат достигвати нивата отпреди кризата. Корпорациите отново се завръщат към разбирането, че срещите очи в очи с партньорите са незаменими. За това свидетелства и ръстът с 30 на сто на пазара на   MICE услугите спрямо първото полугодие на 2009 г.
 
2. Компаниите са затегнали контрола върху изразходването на средства за насърчителни /инсентив/ пътувания на своите служители, дилъри и партньори. Те се опитват да получат колкото се може по точни показатели за ефективността на разходите за пътувания, като използват за целта финансовия коефициент ROI (Return-On-Investment). Изследователите посочват, че макар бюджетите да са увеличени, ръководството на компаниите стриктно следи за това, всеки цент да бъде полезно похарчен. Корпоративните клиенти продължават да искат да получат максимално количество допълнителни безплатни услуги – нещо, което бе характерно за офертите по време на кризата.
 
3. Позитивните настроения, които постепенно завладяват пазара, засега не успяват да повлияят сериозно върху по-ранното подаване на заявки за провеждане на даденото мероприятие. Резервациите все още се осъществяват месец-месец и половина преди пристигането на участниците. През май като цяло дълбочината на резервациите е нараснала до 40 дни. През същия период на 2008 г. този показател е достигал 7 седмици. Засега голяма част от клиентите са много предпазливи по отношение на дългосрочните заявки, тъй като се страхуват от евентуална отмяна или пренасрочване на събитието си, заради което ще се наложи да плащат неустойки. Други пък, обратно, търсят максимално ниски тарифи и затова резервират в последния момент.
 
4. Все по-важни стават срещите очи в очи между доставчици и купувачи. Купувачите разчитат на оперативност и гъвкавост от страна на доставчиците. Последните пък виждат в това възможност да подобрят отношенията си с купувачите.
 
5. При динамично променящите се условия на пазара, купувачите се надяват да получат по-бърз отговор на заявките си. Реакцията на продавача в рамките на 24 часа от запитването е необходимо условие, за да бъде благоприятно първото впечатление. Освен това доставчиците на услуги трябва да си сътрудничат с поръчващите даденото събитие при рекламата за него.
 
6. Корпоративната социална отговорност и екологичното осъзнаване продължават да са актуални в МІСЕ индустрията. Мнозина корпоративни клиенти търсят специално за организиране на мероприятието си такива хотели, които обръщат внимание на екологичната устойчивост и прилагат „зелени програми”. Целта на тези компании е да се намали въздействието върху околната среда при провеждането на техните събития.
 
7. Затягайки контрола върху бюджетите, компаниите, които поръчват събития, се съсредоточават върху деловата част от програмата – наличието в хотелите на спа център или голф игрище става все по-малко актуално. Купувачите се ориентират към вариант, при който се избягват излишните разходи. Тимбилдингът, ако изобщо е включен, все по-често става част от самото мероприятие. На установяването на лични контакти и насърчителните пътувания се отделя все по-малко внимание.
 
8. В разгара на кризата много компании спряха инсентив пътуванията в чистия им вид, като се съсредоточиха върху провеждането на делови срещи. Насърчителните пътувания постепенно се възстановят от края на тази и най-вече през следващата година, макар и в по-скромен вид от обичайното досега. Традиционните вечери преди и след бизнес проявата също се завръщат на мода.
 
9. Според данни на GHO, най-популярните дестинации за провеждане на различни мероприятия през миналата година са били Барселона, Париж и Берлин. В бъдеще и такива нови дестинации като Талин, Вилнюс и София също ще се радват на по-голямо търсене, тъй като клиентите за корпоративни мероприятия търсят нови места с изгодни ценови предложения за провеждане на своите прояви.
 
10. Социалните медии все по-дълбоко проникват в индустрията на бизнес проявите и конгресните събития (MICE). Контактите очи в очи остават най-важни, но мнозина кленти използват социални мрежи, като Tripadvisor например, за да получат мнения за вече проведени мероприятия, или пък развиват отношенията си с познати доставчици на услуги чрез  Facebook. Доставчиците на услуги от своя страна рекламират зали и конгресни центрове за провеждане на конференции и семинари във Facebook и Twitter.
 
 

КОМЕНТАРИ

Напиши коментар


captcha image  (Антиспам код, въведете 3-те черни символа)

Код:  

БИЗНЕС ПОГЛЕД - АРХИВ

Хотелиерският бизнес настоява за компенсации, ако се въведе локдаун [24.11.2020] Европейските ваканционни дестинации се справят по-добре в корона кризата от другите [22.11.2020] TUI бави плащанията към хотели и иска още държавна помощ [19.11.2020] 193 европейски летища са заплашени от банкрут [10.11.2020] Половината от работните места в световния туризъм са заплашени от пандемията COVID-19 [07.11.2020] Хотелиери от Сандански: 90% от бизнеса ще фалира при ново затваряне [29.10.2020] БХРА: Стига хаотични мерки, необходими са ясни правила [25.10.2020] Бизнесът иска Слънчев бряг да се рекламира като място за лечение на белодробни и респираторни заболявания [21.10.2020] Украински туристи пристигнаха в Бургас за есенния сезон [19.10.2020] Hotelbeds договори стратегическо партньорство с възстановения „Томас Кук“ [13.10.2020] German Summer Cities-2021 дава нов импулс за градския туризъм във ФРГ [12.10.2020] Повечето хотелиери от луксозния сегмент казват, че най-лошото от коронавирусната криза вече е отминало [11.10.2020] EasyJet за първи път излиза на загуба [08.10.2020] WTTC призова хората: „Пътувайте по света. Направете разликата” [04.10.2020] Основателят на Viking Cruises загуби 66% от богатството си заради коронавирусната пандемия [27.09.2020] Хотелският сектор в Близкия изток ще започне да се възстановява в последното тримесечие на 2020 г. [24.09.2020] Великобритания губи по 32 милиона паунда на ден заради прекъснатия „въздушен коридор“ със САЩ [22.09.2020] Fosun планира концептуални магазини, лайфстайл платформа и други дейности за новия „Томас Кук“ [20.09.2020] TravelMole: Това пак е „Томас Кук“, но не такъв, какъвто го познавахме [17.09.2020] Какви уроци извличат германските туроператори от коронавирусната криза? [12.09.2020]

Страница 1: [първа] 1 2 3 4 5 [»] [последна (164)]
ПАРТНЬОРИ

НОВИНА С ПРОДЪЛЖЕНИЕ

Нов нанопрепарат ще пази от вируси, микроби и бактерии пътниците на летищата във Варна и Бургас

10.11.2020 11:55

На 12 ноември на Летище Варна, а на 13-ти и на Летище Бургас най-докосваните повърхности ще бъдат обработени [... ]

Министерството на туризма иска още 50 млн. лв. в подкрепа на туроператорите и туристическите агенти

07.11.2020 18:49

Ще търсим възможност за допълнително финансиране по оперативна програма „Иновации и конкурентоспособност“. [... ]

ИЗБРАНО ОТ НОВИНИ

Въвеждат нова схема за тестване на пътниците, пристигащи в Англия

24.11.2020 -

От 15 декември на Острова ще прилагат нова система, която ще позволи на пътници, идващи от страни с висок[... ]

Covid-19: Китай настоява за глобална система за пътувания, базирана на QR код

23.11.2020 -

Китайският президент Си Дзинпин призова за "глобален механизъм", който да използва QR кодове за отваряне[... ]

В отговор на коронакризата Пампорово дигитализира услугите си

22.11.2020 -

В родопския курорт внедряват ski pass pick-up система в ски зоната и въвеждат нова младежка възрастова група[... ]

ПОСЛЕДНО КОМЕНТИРАНИ

Неочаквано посещение на Бойко Борисов в Широка лъка

18.10.2020 -

Днес, малко след отшумяването на обичайния неделен туристопоток, емблематичното родопски село Широка[... ] 2

Как да прекараш нискотарифен уикенд пред "Тайната вечеря" и в "Лозето на Леонардо"

20.02.2020 -

Впечатления на очевидец за това какво може да видим и научим от практиките на културния туризъм в Италия. [... ] 5

Лунни мистерии край Байлово

22.08.2011 - Мая Стоянова

Астрономи от неолита са набюдавали и записвали лунните цикли прези 6000 години [... ] 1