Федералното правителство на Германия съди швейцарския застраховател на „Томас Кук“

Както няколко медии съобщиха, федералното правителство обвинява застрахователя в неадекватни плащания към пострадалите клиенти на туроператора „Томас Кук“, който е неплатежоспособен от есента на 2019 г.

Когато „Томас Кук“ подаде молба за несъстоятелност в края на септември 2019 г., в чужбина се намираха около 140 000 блокирани негови туристи, които трябваше да бъдат върнати. Много други клиенти пък не можаха да осъществят вече платените си пътувания. Само до началото на ноември бяха получени около 150 000 искове от клиенти на стойност 250 милиона евро. Според съобщения в медиите, общите щети са за около 500 милиона евро.

В Германия обаче застрахователната сума за несъстоятелност на доставчиците на туристически услуги е ограничена на 110 милиона евро. Застрахователната компания от Цюрих настоява, че при плащанията трябва да се вземе тази горна граница на отговорност. Затова и компанията възстановява на всяко засегнато лице по 26,38“ от разходите му. Федералното правителство трябва да плати останалото.

Германското министерство на правосъдието и Комисията за защита на потребителите (BMJV) виждат ситуацията по различен начин. Още през 2019 г. те настояват, че транспортните разходи за връщане на клиентите не са включени в сумата на горната граница и следователно трябва да бъдат платени допълнително от швейцарския застраховател. Сега министерството иска да си върне тези разходи чрез съда.

От застрахователната компания определят това действие като неоправдано. В други европейски страни няма горни граници на отговорност, обяснява застрахователят. Има подозрение, че федералното правителство не е транспонирало изцяло директива на ЕС от 2015 г. в германското законодателство. Според онлайн портала Versicherungsbote.de правно становище, изготвено от името на застрахователя от Цюрих, разкрива, че в този случай е налице отговорност на държавата.