Потребител: анонимен

у нас

100 българи не успяха да се приберат навреме заради отменен полет

11.12.2017 18:00

На 10 декември полет на авиокомпания „Уизеър“, който е трябвало да излети в 15:40 часа от летище "Хан-Фpанкфypт" към София, е бил отменен, при което 100 български граждани са останали без транспорт до българската столица. [... ]

“Планет травел” ще бъде извадена от Националния туристически регистър

07.12.2017 17:45

Министерството на туризма ще направи предложение за заличаване на фирма „Планет травел“ ЕООД от Националния туристически регистър, съобщиха от пресцентъра на ведомството. [... ]

Туристически форум за България ще се състои догодина в Пекин

03.12.2017 10:38

Подготвя се туристически форум на високо равнище между България и Китай, който да се проведе в Пекин през пролетта на 2018 г.. Това стана известно от работна среща между министъра на туризма Николина Ангелкова и Н.Пр. Джан Хайджоу, извънреден и пълномощен посланик на Китайската народна република. [... ]

- a a a + |
 

Чуждестранните туристи могат да се обръщат за съдействие към Европейския потребителски център у нас

19.07.2017 13:12

На брифинг в Бургас бяха разкрити целите, които си поставя през летния туристически сезон Европейски потребителски център /ЕПЦ/ в България.

Чуждестранните туристи могат да се обръщат за съдействие към Европейския потребителски център у нас

Според статистиката на ЕПЦ, около една четвърт от получените жалби и запитвания за първите 6 месеца, са свързани с транспорта – закъснели полети, забавен или загубен багаж, проблеми при пътуване с автобус или с наемането на кола, каза директорът на центъра Игнат Арсенов. Той посъветва потребителите да пазят всички касови бележки и доказателствата, свързани с тяхното пътуване или почивка. Ако има проблеми – да се обърнат към търговеца и в случай че той не им съдейства, да потърсят ЕПЦ, когато спорът е трансграничен, или КЗП, когато става въпрос за национален случай.

Членът на КЗП Константин Райков добави, че разкритите от Комисията за летния сезон виртуални приемни за консултации и сигнали при ползването на туристически услуги и покупки в търговската мрежа могат да бъдат полезни и на чуждестранните туристи. „В случай че граждани на друга държава се свържат с наши представители чрез тези приемни, ние имаме готовност да осъществим бърза връзка с Европейския потребителски център, който съдейства за разрешаването на трансгранични спорове, т.е. казусите между търговец от дадена държава и потребител от чужда страна”, обясни той. 

От началото на месец май КЗП е извършила над 1400 инспекции в туристически обекти по Черноморието, като са съставени 80 акта. Сред констатираните нарушенията са липса на менюта с цени и грамажи в заведения, отсъствие на удостоверението за категоризация или на информация за търговеца и на координати за връзка с него. Установени са и случаи на предоставяне на туристически услуги, които не отговарят на изискванията за определената категория на туристическия обект.

 

Информационната кампания на Европейския потребителски център стартира в понеделник в Поморие. В рамките на инициативата през юли и август ще бъдат разкривани еднодневни щандове на възлови места в центъра или на крайбрежните алеи на морски курорти, както и гишета на пътника на летищата във Варна и Бургас. Целта е предоставянето на информационни материали и консултации на гражданите на място за техните права при ползването на туристически услуги и при пътуване.

 

КОМЕНТАРИ

Напиши коментар


captcha image  (Антиспам код, въведете 3-те черни символа)

Код:  

ОЩЕ ПО ТЕМАТА

КЗП стартира информационна кампания на Европейския потребителски център

17.07.2017 21:02

Започва информационна кампания на Европейския потребителски център към Комисията за защита на потребителите, съобщи по програма „Христо Ботев“ на БНР Димитър Маргаритов, председател на Комисията. [... ]

у нас - АРХИВ

100 българи не успяха да се приберат навреме заради отменен полет [11.12.2017] “Планет травел” ще бъде извадена от Националния туристически регистър [07.12.2017] Туристически форум за България ще се състои догодина в Пекин [03.12.2017] Проверяват зимните курорти за спазване на авторското право [01.12.2017] Преки полети между България и Азербайджан тръгват от началото на 2018 г. [29.11.2017] Определиха туристически „възли“ между България и Македония [28.11.2017] Евакуираха гостите на хотел във Вършец [28.11.2017] Кризисен щаб в Джакарта създаде българското поослство в Индонезия [27.11.2017] Без визи в Канада от 1 декември [27.11.2017] Чужденците са близо 30 на сто от туристите в Пловдив [25.11.2017] Ryanair открива нова линия от Бургас до литовския град Каунас [21.11.2017] Махнаха 50 незаконни магазина на алеята на плаж „Слънчев бряг-север“ [21.11.2017] Ямбол е победител в конкурса за ЕДЕН дестинации в България [20.11.2017] Зазимяват остров Света Анастасия [15.11.2017] Правителството прие промени в Закона за туризма [09.11.2017] Проверките в зимните туристически комплекси започват от декември [02.11.2017] Цариградско шосе ще води към града на бъдещето край София [29.10.2017] "Луфтханза Техник София" разширява производствения си капацитет в България [26.10.2017] Велико Търново е с най-голям ръст на туристите сред градовете в България [24.10.2017] СУ отбеляза двоен юбилей на висшето образование по туризъм с тържествена церемония и международна конференция [20.10.2017]

Страница 1: [първа] 1 2 3 4 5 [»] [последна (943)]
ПАРТНЬОРИ

НОВИНА С ПРОДЪЛЖЕНИЕ

39 българи са потърсили връзка с посолството ни в Индонезия

28.11.2017 12:37

През изминалото денонощия още 29 българи са се свързали с кризисния щаб, който посолството на България [... ]

Кризисен щаб в Джакарта създаде българското поослство в Индонезия

27.11.2017 16:22

От външното ни министерство съобщиха, че вВъв връзка с усложнената обстановка, след изригването на [... ]

ИЗБРАНО ОТ НОВИНИ

Доминикана е сред туристическите лидери в Южна Америка

11.12.2017 -

Карибската страна запазва втората позиция след Мексико в Южна Америка по приходи от туризъм. По данни[... ]

“Планет травел” ще бъде извадена от Националния туристически регистър

07.12.2017 -

Министерството на туризма ще направи предложение за заличаване на фирма „Планет травел“ ЕООД от Националния[... ]

Мартеницата влезе в Списъка за нематериално културно наследство на ЮНЕСКО

07.12.2017 -

Това стана на заседанието на Междуправителствения комитет за опазване на нематериалното културно[... ]

ПОСЛЕДНО КОМЕНТИРАНИ

Близки срещи от туристическия вид

24.11.2017 -

Когато планирате следващото си лято на Атонския ръкав на Халкидики, имайте предвид, че пионерът в предлагането[... ] 2

На културен туризъм в Париж по време на "джихадизъм"

27.11.2016 -

Париж знае "три и триста" - музеи и изложби вече отнемат клиентелата на ресторанти и бистра, излиза и[... ] 3

Сингапурският паспорт вече е „най-силният“ в света

28.10.2017 -

Парагвай премахна визовите изисквания за сингапурски граждани и така паспортите, издавани в Сингапур,[... ] 1