Потребител: анонимен

у нас

С 11% са нараснали приходите от международен туризъм от декември до края на февруари

20.04.2018 16:40

За 3-те месеца на изминалия зимен сезон постъпленията от чуждестранни туристи достигат близо 796 млн. лв., става ясно от последните данни на БНБ. [... ]

Приеха промени в Закона за туризма, улесняваща бранша

19.04.2018 21:09

Народното събрание прие на второ четене Закон за изменение и допълнение на Закона за туризма, с което отпадат 19 вида документи, които досега туристическия бизнес трябваше да подава на хартиен носител. Въвеждат се и по-сериозни гаранции при туристически пътувания. [... ]

Туроператорите възразиха срещу идеята отново да се разреши пушенето в заведения

13.04.2018 17:20

Асоциацията на българските туроператори и туристически aгенти /АБТТА/ публично оповести категоричното си несъгласие с предложената от вицепремиера Валери Симеонов законодателна инициатива за отпадане на режима, забраняващ тютюнопушенето в заведенията за хранене и развлечение. [... ]

- a a a + |
 

Комисията за защита на потребителите открива виртуални приемни по морето

11.06.2017 11:28

„Виртуалните приемни” ще дадат възможност за много по-облекчен контакт с екипите ни, каза председателят на КЗП Димитър Маргаритов при официалното откриване в к.к. „Албена” на една от 16-те такива приемни, които ще работят през сезона „Лято`2017”.
Комисията за защита на потребителите открива виртуални приемни по морето

Виртуалните приемни са разположени в по-големите курортни комплекси, но и в по-малки населени места, в които традиционно има присъствие на повече туристи. Те се намират на най-комуникативните места – на централни алеи, в близост до търговски обекти и недалеч от плажа. Съответните кабини и козирки са брандирани с логото на комисията, изписан е и номерът, който трябва да бъде избран. Точните локации на приемните могат да бъдат открити на сайта на КЗП и в Google Maps. 

„Наричаме ги виртуални, защото това са телефонни апарати, от които потребителите ще могат безплатно да набират нашия горещ телефон 0700 111 22. Другото ново и практически най-полезното е, че след набирането на този горещ телефон, в зависимост от локацията, на която се намират потребителите, те ще свързват със съответните ни регионални офиси и оттам – с екипите, които присъстват на терен”, посочи Маргаритов. Според него по такъв начин институцията много по-бързо ще може да реагира особено тогава, когато става въпрос за конкретни нарушения, чието извършване може да не е приключило.

По думите на Маргаритов нарушенията по морето са свързани предимно с ограничаване правото на информация за стоките или услугите и техни съществени характеристики, както и с различен тип нелоялни практики. „Най-честите оплаквания на потребителите са за несъответствие между обещаното, когато се е продавал съответният туристически пакет или почивка, и реално полученото, когато вече са на място и се е оказало, че хотелиерът не е в състояние да им предостави услугата така, както са си я платили, тъй като в повечето от случаите става въпрос за авансово плащане”, каза още Маргаритов.  

 

Къде по Черноморието се намират виртуалните приемни на КЗП вижте тук

 

Източник: КЗП

 

КОМЕНТАРИ

Напиши коментар


captcha image  (Антиспам код, въведете 3-те черни символа)

Код:  

у нас - АРХИВ

С 11% са нараснали приходите от международен туризъм от декември до края на февруари [20.04.2018] Приеха промени в Закона за туризма, улесняваща бранша [19.04.2018] Туроператорите възразиха срещу идеята отново да се разреши пушенето в заведения [13.04.2018] Правителството отпусна допълнително 1,68 млн. лв. за туристическа реклама на България [12.04.2018] Туристи ще бъдат компенсирани за претърпени неудобства в 4-звездeн хотел във Велинград [09.04.2018] 26 млн. нощувки са реализирани през 2017 г. в България [05.04.2018] Обсъждат се промени в Наредбата за водното спасяване [03.04.2018] Епископската базилика в Пловдив влезе в Индикативния списък на ЮНЕСКО за значими културни и природни обекти [03.04.2018] Air France възобновява директния си полет от София до Париж [02.04.2018] Експерти на Министерството на туризма инспектираха 4-звезден хотел във Велинград [01.04.2018] 0,01% е вероятността отломки от китайска космическа станция да паднат в България [30.03.2018] Пловдив очаква ръст на туристите през 2019 г., когато ще е културна столица на Европа [29.03.2018] Избраха концесионер за летище Пловдив [28.03.2018] Посрещнаха тържествено първия полет на Ryanair до Бургас [28.03.2018] Летище София с нови директни и чартърни полети [25.03.2018] Словенският президент Борут Пахор пристигна на летище София с първия полет по новата пряка линия от Любляна [25.03.2018] Върнаха се част от българските туристи, които пострадаха при автобусна катастрофа в Египет [24.03.2018] В Бургас започва набирането на работници за летния туристически сезон [23.03.2018] QR код ще ориентира потребителите за доставчиците на туристически услуги [22.03.2018] Център за квалификация на кадрите в туризма ще заработи в София [21.03.2018]

Страница 1: [първа] 1 2 3 4 5 [»] [последна (943)]
ПАРТНЬОРИ

НОВИНА С ПРОДЪЛЖЕНИЕ

Следващата среща на върха на WTTC ще се проведе в Севиля през 2019 г.

20.04.2018 16:06

Събитието ще се проведе на 3-4 април 2019 г. и ще бъде организирано от Ayuntamiento от Севиля, в партньорство с [... ]

Широка лъка вярва в невинността на Желяз Андреев

11.04.2018 14:45

Местните родопчани го чакат за нова култова снимка в селото, след като тази, публикувана във Фейсбук [... ]

ИЗБРАНО ОТ НОВИНИ

С 11% са нараснали приходите от международен туризъм от декември до края на февруари

20.04.2018 -

За 3-те месеца на изминалия зимен сезон постъпленията от чуждестранни туристи достигат близо 796 млн.[... ]

Следващата среща на върха на WTTC ще се проведе в Севиля през 2019 г.

20.04.2018 -

Събитието ще се проведе на 3-4 април 2019 г. и ще бъде организирано от Ayuntamiento от Севиля, в партньорство с[... ]

Приеха промени в Закона за туризма, улесняваща бранша

19.04.2018 -

Народното събрание прие на второ четене Закон за изменение и допълнение на Закона за туризма, с което[... ]

ПОСЛЕДНО КОМЕНТИРАНИ

Губи ли престиж и монопол у нас платформата за туристически резервации BOOKING.com?

17.07.2017 -

Нововъведения, които дават възможност за безразборни и неагажиращи резервации от анонимни мобилни[... ] 9

Севтополис - древната столица на Одриското царство

09.11.2005 -

Най-малко 50 млн. евро трябват за възстановяването му. Севтополис е град-столица, създаден и обитаван[... ] 1

Американска компания за таксиметри -"копърки" пробва да пробие в България

10.12.2014 -

Би Би Си съобщава, че създадената през 2009 г. в Чикаго копрорация "Uber" вече има съдебна забрана в редица[... ] 8