Потребител: анонимен

у нас

Летище София отчита удвояване на пътниците по вътрешни линии през януари

19.02.2018 14:36

Този ръст се дължи на навлизането на още един авиопревозвач по линията София-Варна. [... ]

1,85 млн. българи са посетили Турция като туристи

19.02.2018 12:44

Броят им беше съобщен в интервю за dir.bg от турския министър на културата и туризма Нуман Куртулмуш, който участва в Конференцията на високо ниво на европейските министри на туризма на тема “Туризъм и икономическо развитие”, провела се в София в рамките на Българското председателство на Съвета на Европейския съюз. [... ]

Министър Ангелкова: Създаваме общи маршрути на Балканите за туристи от далечните пазари

14.02.2018 17:57

България ще привлича все повече туристи от Китай и другите далечни пазари с общи туристически маршрути със своите съседи, заяви министърът на туризма Николина Ангелкова. Според нея първата по рода си среща на министрите от ЕС „Туризъм и икономически растеж“ в София в рамките на Българското председателство на Съвета на ЕС е преминала много успешно. Форумът събра над 520 делегати. [... ]

- a a a + |
 

Комисията за защита на потребителите открива виртуални приемни по морето

11.06.2017 11:28

„Виртуалните приемни” ще дадат възможност за много по-облекчен контакт с екипите ни, каза председателят на КЗП Димитър Маргаритов при официалното откриване в к.к. „Албена” на една от 16-те такива приемни, които ще работят през сезона „Лято`2017”.
Комисията за защита на потребителите открива виртуални приемни по морето

Виртуалните приемни са разположени в по-големите курортни комплекси, но и в по-малки населени места, в които традиционно има присъствие на повече туристи. Те се намират на най-комуникативните места – на централни алеи, в близост до търговски обекти и недалеч от плажа. Съответните кабини и козирки са брандирани с логото на комисията, изписан е и номерът, който трябва да бъде избран. Точните локации на приемните могат да бъдат открити на сайта на КЗП и в Google Maps. 

„Наричаме ги виртуални, защото това са телефонни апарати, от които потребителите ще могат безплатно да набират нашия горещ телефон 0700 111 22. Другото ново и практически най-полезното е, че след набирането на този горещ телефон, в зависимост от локацията, на която се намират потребителите, те ще свързват със съответните ни регионални офиси и оттам – с екипите, които присъстват на терен”, посочи Маргаритов. Според него по такъв начин институцията много по-бързо ще може да реагира особено тогава, когато става въпрос за конкретни нарушения, чието извършване може да не е приключило.

По думите на Маргаритов нарушенията по морето са свързани предимно с ограничаване правото на информация за стоките или услугите и техни съществени характеристики, както и с различен тип нелоялни практики. „Най-честите оплаквания на потребителите са за несъответствие между обещаното, когато се е продавал съответният туристически пакет или почивка, и реално полученото, когато вече са на място и се е оказало, че хотелиерът не е в състояние да им предостави услугата така, както са си я платили, тъй като в повечето от случаите става въпрос за авансово плащане”, каза още Маргаритов.  

 

Къде по Черноморието се намират виртуалните приемни на КЗП вижте тук

 

Източник: КЗП

 

КОМЕНТАРИ

Напиши коментар


captcha image  (Антиспам код, въведете 3-те черни символа)

Код:  

у нас - АРХИВ

Летище София отчита удвояване на пътниците по вътрешни линии през януари [19.02.2018] 1,85 млн. българи са посетили Турция като туристи [19.02.2018] Министър Ангелкова: Създаваме общи маршрути на Балканите за туристи от далечните пазари [14.02.2018] 30 държави от ЕС и Балканите обсъждат в София ролята на туризма [12.02.2018] 18 туроператори и туристически агенти бяха заличени от Националния туристически регистър [05.02.2018] АБТТА се обяви срещу приетото изменение на Плана за управление на НП „Пирин“ [01.02.2018] 8,882 млн. чуждестранни туристи са посетили България през 2017 г [29.01.2018] Банско може да развива устойчив туризъм вместо досегашната тясна специализация в ски туризма [29.01.2018] 30% повече пътници са преминали през Летище София през 2017 г. [26.01.2018] Павилиони с единна визия ще заменят сергиите в „Слънчев бряг-изток“ още през Лято 2018 [22.01.2018] 6,6 млрд. лв. са похарчили чужденците у нас за 11-те месеца на 2017 г. [20.01.2018] Извършен бе първият директен полет по линията Баку-София [16.01.2018] Министерството на туризма ще заличи 118 фирми от регистъра на туроператорите [15.01.2018] През декември най-много са поскъпнали цените на вканционните хотели и самолетните билети [13.01.2018] АБТТА настоява за законова защита на пътниците при фалит на авиокомпании [12.01.2018] „Уиз еър“ ще лети с по-големи самолети и по още маршрути до България [11.01.2018] С близо 8 млн. лв. туристическото министерство ще рекламира България в чужбина [08.01.2018] "Матрьошка Тур" съкращава ски ваканции в България и отменя част от полетите до София [25.12.2017] Ще има обезщетения за клиентите на „София тур и Холидей“, но не е ясно кога [22.12.2017] Пореден български туроператор прекратява дейност [20.12.2017]

Страница 1: [първа] 1 2 3 4 5 [»] [последна (943)]
ПАРТНЬОРИ

НОВИНА С ПРОДЪЛЖЕНИЕ

1,85 млн. българи са посетили Турция като туристи

19.02.2018 12:44

Броят им беше съобщен в интервю за dir.bg от турския министър на културата и туризма Нуман Куртулмуш, който [... ]

Вулканът Агунг изригна отново на Бали

15.02.2018 16:10

Вулканът, който беше затихнал след Нова година, започна пак да изхвърля дим и пепел. Това става само [... ]

ИЗБРАНО ОТ НОВИНИ

1,85 млн. българи са посетили Турция като туристи

19.02.2018 -

Броят им беше съобщен в интервю за dir.bg от турския министър на културата и туризма Нуман Куртулмуш, който[... ]

Собственик на голяма хотелска верига е обвинен в корупция

18.02.2018 -

Шефът на испанската верига RIU Hotels & Resorts се предаде на полицията в Маями, за да отговори на обвиненията[... ]

Вулканът Агунг изригна отново на Бали

15.02.2018 -

Вулканът, който беше затихнал след Нова година, започна пак да изхвърля дим и пепел. Това става само[... ]

ПОСЛЕДНО КОМЕНТИРАНИ

Губи ли престиж и монопол у нас платформата за туристически резервации BOOKING.com?

17.07.2017 -

Нововъведения, които дават възможност за безразборни и неагажиращи резервации от анонимни мобилни[... ] 8

Американска компания за таксиметри -"копърки" пробва да пробие в България

10.12.2014 -

Би Би Си съобщава, че създадената през 2009 г. в Чикаго копрорация "Uber" вече има съдебна забрана в редица[... ] 8

Близки срещи от туристическия вид

24.11.2017 -

Когато планирате следващото си лято на Атонския ръкав на Халкидики, имайте предвид, че пионерът в предлагането[... ] 2