Потребител: анонимен

у нас

Ryanair открива нова линия от Бургас до литовския град Каунас

21.11.2017 23:06

Най-голямата европейска авиокомпания откри на 21 ноември нова линия от Бургас до Каунас (Литва). Полетите по този маршрут ще започнат да се изплняват веднъж седмично по лятното разписание за 2018, което стартира през март. [... ]

Махнаха 50 незаконни магазина на алеята на плаж „Слънчев бряг-север“

21.11.2017 11:07

Доброволно са премахнати над 50 незаконни магазина на алеята на плаж „Слънчев бряг-север“, обявен от вицепремиера Валери Симеонов за „плажа на Маджо“. Причината е, че площта на обектите надхвърля с 8 хил. кв. м одобрената схема. Това става след сключване на договор между Министерство на туризма и новия наемател на плажната ивица. [... ]

Ямбол е победител в конкурса за ЕДЕН дестинации в България

20.11.2017 13:59

Община Ямбол е победител в конкурса на Министерство на туризма за избор на нови дестинации по проект „Културно-туристически ЕДЕН дестинации в България”. За дестинации подгласници са обявени общините Мездра, Драгоман, Чавдар и Ардино. [... ]

- a a a + |
 

Комисията за защита на потребителите открива виртуални приемни по морето

11.06.2017 11:28

„Виртуалните приемни” ще дадат възможност за много по-облекчен контакт с екипите ни, каза председателят на КЗП Димитър Маргаритов при официалното откриване в к.к. „Албена” на една от 16-те такива приемни, които ще работят през сезона „Лято`2017”.
Комисията за защита на потребителите открива виртуални приемни по морето

Виртуалните приемни са разположени в по-големите курортни комплекси, но и в по-малки населени места, в които традиционно има присъствие на повече туристи. Те се намират на най-комуникативните места – на централни алеи, в близост до търговски обекти и недалеч от плажа. Съответните кабини и козирки са брандирани с логото на комисията, изписан е и номерът, който трябва да бъде избран. Точните локации на приемните могат да бъдат открити на сайта на КЗП и в Google Maps. 

„Наричаме ги виртуални, защото това са телефонни апарати, от които потребителите ще могат безплатно да набират нашия горещ телефон 0700 111 22. Другото ново и практически най-полезното е, че след набирането на този горещ телефон, в зависимост от локацията, на която се намират потребителите, те ще свързват със съответните ни регионални офиси и оттам – с екипите, които присъстват на терен”, посочи Маргаритов. Според него по такъв начин институцията много по-бързо ще може да реагира особено тогава, когато става въпрос за конкретни нарушения, чието извършване може да не е приключило.

По думите на Маргаритов нарушенията по морето са свързани предимно с ограничаване правото на информация за стоките или услугите и техни съществени характеристики, както и с различен тип нелоялни практики. „Най-честите оплаквания на потребителите са за несъответствие между обещаното, когато се е продавал съответният туристически пакет или почивка, и реално полученото, когато вече са на място и се е оказало, че хотелиерът не е в състояние да им предостави услугата така, както са си я платили, тъй като в повечето от случаите става въпрос за авансово плащане”, каза още Маргаритов.  

 

Къде по Черноморието се намират виртуалните приемни на КЗП вижте тук

 

Източник: КЗП

 

КОМЕНТАРИ

Напиши коментар


captcha image  (Антиспам код, въведете 3-те черни символа)

Код:  

у нас - АРХИВ

Ryanair открива нова линия от Бургас до литовския град Каунас [21.11.2017] Махнаха 50 незаконни магазина на алеята на плаж „Слънчев бряг-север“ [21.11.2017] Ямбол е победител в конкурса за ЕДЕН дестинации в България [20.11.2017] Зазимяват остров Света Анастасия [15.11.2017] Правителството прие промени в Закона за туризма [09.11.2017] Проверките в зимните туристически комплекси започват от декември [02.11.2017] Цариградско шосе ще води към града на бъдещето край София [29.10.2017] "Луфтханза Техник София" разширява производствения си капацитет в България [26.10.2017] Велико Търново е с най-голям ръст на туристите сред градовете в България [24.10.2017] СУ отбеляза двоен юбилей на висшето образование по туризъм с тържествена церемония и международна конференция [20.10.2017] „Амазон Травел“ обяви, че прекратява дейността си [14.10.2017] АБТТА и туристическият министър Николина Ангелкова се разминаха в оценките си за данните за отрасъла [10.10.2017] 1 40% е ръстът на реализираните нощувки в Пловдив [05.10.2017] От туристическия бранш поискаха оставката на министър Николина Ангелкова [03.10.2017] 1 Министерството на туризма създава инвестиционна карта [28.09.2017] Ryanair разкрива своя постоянна база в Бургас [20.09.2017] Сamping.bg раздаде третите си годишни награди за най-добър къмпинг в България [19.09.2017] Рускиня поема управлението на „Кемпински Хотел Гранд Арена“ [18.09.2017] Модернизираха озвучителната инсталация на спектакъла „Звук и светлина“ във Велико Търново [16.09.2017] Евроминистри и техни придружители ще нощуват в хотел „Маринела“ [14.09.2017]

Страница 1: [първа] 1 2 3 4 5 [»] [последна (943)]
ПАРТНЬОРИ

НОВИНА С ПРОДЪЛЖЕНИЕ

Проучване на ETOA алармира за нарастваща опасност от масовия туризъм

07.11.2017 22:15

Пренаселеността в най-популярните туристически дестинации в Европа все повече тревожи туроператорите, [... ]

Air Berlin отива в историята с последни полети и продажби

13.10.2017 10:56

На 12 октомври Lufthansa придоби повече от половината от обявилата банкрут германска авиокомпания, която [... ]

ИЗБРАНО ОТ НОВИНИ

Махнаха 50 незаконни магазина на алеята на плаж „Слънчев бряг-север“

21.11.2017 -

Доброволно са премахнати над 50 незаконни магазина на алеята на плаж „Слънчев бряг-север“, обявен от[... ]

Ямбол е победител в конкурса за ЕДЕН дестинации в България

20.11.2017 -

Община Ямбол е победител в конкурса на Министерство на туризма за избор на нови дестинации по проект[... ]

Нова тригодишна „pеволюция на тоалетните“ предстои в Китай

20.11.2017 -

Китай ще изгради и модернизира 64 000 тоалетни през периода 2018-2020 г., съобщи Ройтерс. Тази „революция на[... ]

ПОСЛЕДНО КОМЕНТИРАНИ

На културен туризъм в Париж по време на "джихадизъм"

27.11.2016 -

Париж знае "три и триста" - музеи и изложби вече отнемат клиентелата на ресторанти и бистра, излиза и[... ] 3

Сингапурският паспорт вече е „най-силният“ в света

28.10.2017 -

Парагвай премахна визовите изисквания за сингапурски граждани и така паспортите, издавани в Сингапур,[... ] 1

Набират персонал за зимните курорти

24.10.2008 - Румяна Миланова

Справка в обявите показва, че предлаганите възнаграждения за тази година са доста по-високи от миналогодишните.[... ] 10