Потребител: анонимен

у нас

100 българи не успяха да се приберат навреме заради отменен полет

11.12.2017 18:00

На 10 декември полет на авиокомпания „Уизеър“, който е трябвало да излети в 15:40 часа от летище "Хан-Фpанкфypт" към София, е бил отменен, при което 100 български граждани са останали без транспорт до българската столица. [... ]

“Планет травел” ще бъде извадена от Националния туристически регистър

07.12.2017 17:45

Министерството на туризма ще направи предложение за заличаване на фирма „Планет травел“ ЕООД от Националния туристически регистър, съобщиха от пресцентъра на ведомството. [... ]

Туристически форум за България ще се състои догодина в Пекин

03.12.2017 10:38

Подготвя се туристически форум на високо равнище между България и Китай, който да се проведе в Пекин през пролетта на 2018 г.. Това стана известно от работна среща между министъра на туризма Николина Ангелкова и Н.Пр. Джан Хайджоу, извънреден и пълномощен посланик на Китайската народна република. [... ]

- a a a + |
 

Комисията за защита на потребителите открива виртуални приемни по морето

11.06.2017 11:28

„Виртуалните приемни” ще дадат възможност за много по-облекчен контакт с екипите ни, каза председателят на КЗП Димитър Маргаритов при официалното откриване в к.к. „Албена” на една от 16-те такива приемни, които ще работят през сезона „Лято`2017”.
Комисията за защита на потребителите открива виртуални приемни по морето

Виртуалните приемни са разположени в по-големите курортни комплекси, но и в по-малки населени места, в които традиционно има присъствие на повече туристи. Те се намират на най-комуникативните места – на централни алеи, в близост до търговски обекти и недалеч от плажа. Съответните кабини и козирки са брандирани с логото на комисията, изписан е и номерът, който трябва да бъде избран. Точните локации на приемните могат да бъдат открити на сайта на КЗП и в Google Maps. 

„Наричаме ги виртуални, защото това са телефонни апарати, от които потребителите ще могат безплатно да набират нашия горещ телефон 0700 111 22. Другото ново и практически най-полезното е, че след набирането на този горещ телефон, в зависимост от локацията, на която се намират потребителите, те ще свързват със съответните ни регионални офиси и оттам – с екипите, които присъстват на терен”, посочи Маргаритов. Според него по такъв начин институцията много по-бързо ще може да реагира особено тогава, когато става въпрос за конкретни нарушения, чието извършване може да не е приключило.

По думите на Маргаритов нарушенията по морето са свързани предимно с ограничаване правото на информация за стоките или услугите и техни съществени характеристики, както и с различен тип нелоялни практики. „Най-честите оплаквания на потребителите са за несъответствие между обещаното, когато се е продавал съответният туристически пакет или почивка, и реално полученото, когато вече са на място и се е оказало, че хотелиерът не е в състояние да им предостави услугата така, както са си я платили, тъй като в повечето от случаите става въпрос за авансово плащане”, каза още Маргаритов.  

 

Къде по Черноморието се намират виртуалните приемни на КЗП вижте тук

 

Източник: КЗП

 

КОМЕНТАРИ

Напиши коментар


captcha image  (Антиспам код, въведете 3-те черни символа)

Код:  

у нас - АРХИВ

100 българи не успяха да се приберат навреме заради отменен полет [11.12.2017] “Планет травел” ще бъде извадена от Националния туристически регистър [07.12.2017] Туристически форум за България ще се състои догодина в Пекин [03.12.2017] Проверяват зимните курорти за спазване на авторското право [01.12.2017] Преки полети между България и Азербайджан тръгват от началото на 2018 г. [29.11.2017] Определиха туристически „възли“ между България и Македония [28.11.2017] Евакуираха гостите на хотел във Вършец [28.11.2017] Кризисен щаб в Джакарта създаде българското поослство в Индонезия [27.11.2017] Без визи в Канада от 1 декември [27.11.2017] Чужденците са близо 30 на сто от туристите в Пловдив [25.11.2017] Ryanair открива нова линия от Бургас до литовския град Каунас [21.11.2017] Махнаха 50 незаконни магазина на алеята на плаж „Слънчев бряг-север“ [21.11.2017] Ямбол е победител в конкурса за ЕДЕН дестинации в България [20.11.2017] Зазимяват остров Света Анастасия [15.11.2017] Правителството прие промени в Закона за туризма [09.11.2017] Проверките в зимните туристически комплекси започват от декември [02.11.2017] Цариградско шосе ще води към града на бъдещето край София [29.10.2017] "Луфтханза Техник София" разширява производствения си капацитет в България [26.10.2017] Велико Търново е с най-голям ръст на туристите сред градовете в България [24.10.2017] СУ отбеляза двоен юбилей на висшето образование по туризъм с тържествена церемония и международна конференция [20.10.2017]

Страница 1: [първа] 1 2 3 4 5 [»] [последна (943)]
ПАРТНЬОРИ

НОВИНА С ПРОДЪЛЖЕНИЕ

Сбогом Кариби: TUI пренасочва туристите си към България

14.12.2017 11:01

Европейският номер едно в туризма разглежда възможността да разшири предлагането на по-достъпни ваканционни [... ]

39 българи са потърсили връзка с посолството ни в Индонезия

28.11.2017 12:37

През изминалото денонощия още 29 българи са се свързали с кризисния щаб, който посолството на България [... ]

ИЗБРАНО ОТ НОВИНИ

100 българи не успяха да се приберат навреме заради отменен полет

11.12.2017 -

На 10 декември полет на авиокомпания „Уизеър“, който е трябвало да излети в 15:40 часа от летище "Хан-Фpанкфypт"[... ]

Доминикана е сред туристическите лидери в Южна Америка

11.12.2017 -

Карибската страна запазва втората позиция след Мексико в Южна Америка по приходи от туризъм. По данни[... ]

“Планет травел” ще бъде извадена от Националния туристически регистър

07.12.2017 -

Министерството на туризма ще направи предложение за заличаване на фирма „Планет травел“ ЕООД от Националния[... ]

ПОСЛЕДНО КОМЕНТИРАНИ

Близки срещи от туристическия вид

24.11.2017 -

Когато планирате следващото си лято на Атонския ръкав на Халкидики, имайте предвид, че пионерът в предлагането[... ] 2

На културен туризъм в Париж по време на "джихадизъм"

27.11.2016 -

Париж знае "три и триста" - музеи и изложби вече отнемат клиентелата на ресторанти и бистра, излиза и[... ] 3

Сингапурският паспорт вече е „най-силният“ в света

28.10.2017 -

Парагвай премахна визовите изисквания за сингапурски граждани и така паспортите, издавани в Сингапур,[... ] 1