Потребител: анонимен

у нас

Отварят археологическия парк "Западна порта на Сердика" за посетители

23.05.2017 13:20

На 24 май в 12,30 часа първите посетители ще видят и демонстрации на антична екипировка. Входът е откъм ул. "Княз Борис I". [... ]

Министерството на туризма смята да премахне прекатегоризацията на туристически обекти

22.05.2017 21:22

„Хотелиерите и ресторантьорите, които работят и спазват закона, трябва да бъдат облекчени, а не на всеки 5 години да подготвят огромен обем документи за прекатегоризация“, посочи министърът на туризма Николина Ангелкова пред БНТ. [... ]

Варненският черноморски туристически район вече има орган за управление

20.05.2017 09:15

На 19 май бе учредена Организацията за управление на Варненския черноморски туристически район. Седалището й ще бъде във Варна. [... ]

- a a a + |
 

Комисията за защита на потребителите отвори приемни за туристи по морето

20.06.2016 14:03

Вече работят по-голямата част от приемните на Комисията за защита на потребителите (КЗП) по Черноморието за настоящия летен сезон. Те са разположени на достъпни места в големите курортни комплекси, както и в градовете Варна и Бургас. През юли и август ще има изнесени офиси в по-малките курортни селища. Това съобщи председателят на КЗП Димитър Маргаритов пред БНТ.
Комисията за защита на потребителите отвори приемни за туристи по морето

Приемните на КЗП дават на летовниците възможност за бърз и лесен достъп до експертите на комисията, за да подадат сигнал за конкретен проблем, както и за да получат информация, ако изпаднат в затруднена ситуация. Скъсява се времето за реакция по оплакванията на туристите, както и решаването на казусите в тяхна полза, коментира Маргаритов.

Той обясни, че приемните са част от превантивната дейност на КЗП и информационните кампании, които имат задачата да дадат знания на хората как да реагират, когато към тях се отправи някакво некоректно послание или ако бъдат заблудени или ощетени.

„На разположение на туристите са кратки информационни материали, които да ги ориентират как да постъпят при дублиране на резервация, загубен багаж или други често срещани случаи, в които могат да изпитат някаква неприятност, свързана с пътуването”, допълни Маргаритов.

По негова оценка, намаляват нарушенията, които търговците извършват при предоставяне на туристически продукт като се очаква тенденцията да се запази и през този летен сезон.

„Мрежата от Европейските потребителски центрове, които координират усилията си с държави, включително извън Европейския съюз, също е много полезна. Когато чуждестранни граждани имат неприятност на територията на България, например, дори и след като са се прибрали в своята родина, биха могли да се обърнат посредством тази мрежа към ЕПЦ - България, информацията да стигне до нас, ние да извършим необходимите проверки, при установяване на нарушения да бъдат наложени санкции и да се съдейства за евентуални компенсации на потребителя. Тази възможност е добре да бъде използвана, ние се стремим да я популяризираме, включително и чрез т.нар. турнета на Европейския потребителски център.

През целия летен сезон инспекторите на КЗП ще следят за качеството на предоставяните услуги в хотелите и заведенията. Част от проверките се извършват съвместно с Българската агенция по безопасност на храните, икономическа полиция и други контролни органи, които имат компетенции по отношение качеството на тези продукти.

 

КОМЕНТАРИ

Напиши коментар


captcha image  (Антиспам код, въведете 3-те черни символа)

Код:  

у нас - АРХИВ

Отварят археологическия парк "Западна порта на Сердика" за посетители [23.05.2017] Министерството на туризма смята да премахне прекатегоризацията на туристически обекти [22.05.2017] Варненският черноморски туристически район вече има орган за управление [20.05.2017] 11 български плажа са отличени със "Син флаг" за 2017 г. [15.05.2017] Държавата ще въведе патентен данък за апартхотелите [12.05.2017] Transavia с първи полет по новата линия Амстердам - София [10.05.2017] Българският туризъм може да остане без кадри до 5 години, тревожат се от бранша [03.05.2017] "Балкан Холидейз" пусна първата си брошура за Лято 2018 г. [02.05.2017] Маршрут „По стъпките на Вазов и неговите герои“ води все повече туристи в Сопот [01.05.2017] Стела Балтова отчете тримесечния си мандат като министър на туризма [28.04.2017] С 34% повече са нощувките през изминалия зимен сезон в Банско [26.04.2017] В Бургас обсъждаха проблема с недостига на кадри в туризма [24.04.2017] В Златоград беше открит първият Музей на хайдутството [22.04.2017] БТС провежда днес своя 50-ти конгрес в Банкя [22.04.2017] Туристическите пътувания с ретровлакове имат голямо бъдеще в България [21.04.2017] В Бургас беше открито изложението „Вашата ваканция“ [20.04.2017] Туристическа борса „Вашата ваканция“ отваря врати днес [20.04.2017] Слънчев бpяг отказва на тypиcти, хотелите били вече запълнени [19.04.2017] Българи и румънци ще могат да влизат по-лесно в Канада от 1 май 2017 г. [19.04.2017] Румънците превзеха Варна и околностите за Великден [16.04.2017]

Страница 1: [първа] 1 2 3 4 5 [»] [последна (943)]
ПАРТНЬОРИ

НОВИНА С ПРОДЪЛЖЕНИЕ

Туристическите пътувания с ретровлакове имат голямо бъдеще в България

21.04.2017 10:39

След големия интерес към двете пътувания на ретровлака по Лазаров ден и Цветница, привлекли над 1000 [... ]

Над 1000 български туристи пътуват с влак движен от ретролокомотив

08.04.2017 11:07

Над 1000 български туристи ще пътуват днес и утре с влаковата композиция, теглена от парния локомотив [... ]

ИЗБРАНО ОТ НОВИНИ

Expedia съобщава за бум в пътуванията на туристи от САЩ към Обединеното кралство след „Брекзит“

23.05.2017 -

Онлайн туристическият гигант е отчел скок от 80% на летните резервации за Великобритания, направени[... ]

Министерството на туризма смята да премахне прекатегоризацията на туристически обекти

22.05.2017 -

„Хотелиерите и ресторантьорите, които работят и спазват закона, трябва да бъдат облекчени, а не на[... ]

Рекорден брой британци са пътували в чужбина през 2016 г.

21.05.2017 -

Според последни данни на британската статистика, жителите на Обединеното кралство през 2016 г. са направили[... ]

ПОСЛЕДНО КОМЕНТИРАНИ

Из Средногорието по Лазаров ден и Цветница

09.04.2017 -

Въпреки студеното време, из култовото Средногорие плъпнаха семейни и училищни екскурзии с деца. [... ] 11

На културен туризъм в Париж по време на "джихадизъм"

27.11.2016 -

Париж знае "три и триста" - музеи и изложби вече отнемат клиентелата на ресторанти и бистра, излиза и[... ] 1

Transavia започва полети до летище София

16.03.2017 -

Това е част от експанзията на нискотарифната авиокомпания на френско-холандската група Air France-KLM. [... ] 1