Потребител: анонимен

у нас

Протест на плаж Корал организира сдружение

17.08.2017 08:23

Тази събота от 17 часа на плажа край Лозенец ще се проведе протестно шествие, организирано от гражданското сдружение „Да запазим Корал“. [... ]

България и Египет ще си сътрудничат в областта на туризма

16.08.2017 16:44

Правителството одобри проект на споразумение за сътрудничество в областта на туризма между ресорните министерства на България и Египет, съобщиха от правителствената информационна служба. [... ]

Търговските обороти по морето излизат на светло

16.08.2017 16:05

С над 100 млн. лв. са се увеличи оборотите на търговските обекти по цялото Черноморие през юли 2017 г. в сравнение със същия месец на 2016 г. Това показват данните от дистанционната връзка на НАП с касовите апарати, съобщиха от пресцентъра на Национална агенция за приходите. [... ]

- a a a + |
 

Комисията за защита на потребителите отвори приемни за туристи по морето

20.06.2016 14:03

Вече работят по-голямата част от приемните на Комисията за защита на потребителите (КЗП) по Черноморието за настоящия летен сезон. Те са разположени на достъпни места в големите курортни комплекси, както и в градовете Варна и Бургас. През юли и август ще има изнесени офиси в по-малките курортни селища. Това съобщи председателят на КЗП Димитър Маргаритов пред БНТ.
Комисията за защита на потребителите отвори приемни за туристи по морето

Приемните на КЗП дават на летовниците възможност за бърз и лесен достъп до експертите на комисията, за да подадат сигнал за конкретен проблем, както и за да получат информация, ако изпаднат в затруднена ситуация. Скъсява се времето за реакция по оплакванията на туристите, както и решаването на казусите в тяхна полза, коментира Маргаритов.

Той обясни, че приемните са част от превантивната дейност на КЗП и информационните кампании, които имат задачата да дадат знания на хората как да реагират, когато към тях се отправи някакво некоректно послание или ако бъдат заблудени или ощетени.

„На разположение на туристите са кратки информационни материали, които да ги ориентират как да постъпят при дублиране на резервация, загубен багаж или други често срещани случаи, в които могат да изпитат някаква неприятност, свързана с пътуването”, допълни Маргаритов.

По негова оценка, намаляват нарушенията, които търговците извършват при предоставяне на туристически продукт като се очаква тенденцията да се запази и през този летен сезон.

„Мрежата от Европейските потребителски центрове, които координират усилията си с държави, включително извън Европейския съюз, също е много полезна. Когато чуждестранни граждани имат неприятност на територията на България, например, дори и след като са се прибрали в своята родина, биха могли да се обърнат посредством тази мрежа към ЕПЦ - България, информацията да стигне до нас, ние да извършим необходимите проверки, при установяване на нарушения да бъдат наложени санкции и да се съдейства за евентуални компенсации на потребителя. Тази възможност е добре да бъде използвана, ние се стремим да я популяризираме, включително и чрез т.нар. турнета на Европейския потребителски център.

През целия летен сезон инспекторите на КЗП ще следят за качеството на предоставяните услуги в хотелите и заведенията. Част от проверките се извършват съвместно с Българската агенция по безопасност на храните, икономическа полиция и други контролни органи, които имат компетенции по отношение качеството на тези продукти.

 

КОМЕНТАРИ

Напиши коментар


captcha image  (Антиспам код, въведете 3-те черни символа)

Код:  

у нас - АРХИВ

Протест на плаж Корал организира сдружение [17.08.2017] България и Египет ще си сътрудничат в областта на туризма [16.08.2017] Търговските обороти по морето излизат на светло [16.08.2017] С близо 34% са нараснали пътниците на Летище София през юли [15.08.2017] Потушен бе пожарът в близост до вилно селище "Елените" [14.08.2017] Французойка пострада в Пирин [12.08.2017] България е известна на китайските туристи, но трябва активно да се рекламира в Китай [09.08.2017] Две в едно: почивка и „работно място“ сред природата [09.08.2017] 1 Летище Пловдив може да има концесионер от Китай [06.08.2017] 1 Продължават нарушенията на морски плажове „Панорама“ и „Кабакум-централен“ край Варна [04.08.2017] Атракционен автобус тръгва в Бургас [02.08.2017] Българските села привличат все повече туристи [01.08.2017] Словашки туристи в Слънчев бряг трябваше да напуснат хотела си [01.08.2017] easyJet открива нов маршрут от София до Единбург [01.08.2017] Нов термален аквапарк отвори врати за посетители в Девин [28.07.2017] Руски туроператор заряза туристите си в България [26.07.2017] Плажовете в Бяла са с високо микробиологично замърсяване [21.07.2017] Wizz Air премахва таксата за ръчен багаж от 29 октомври [20.07.2017] С 35% повече са израелските туристи през първото полугодие [19.07.2017] Чуждестранните туристи могат да се обръщат за съдействие към Европейския потребителски център у нас [19.07.2017]

Страница 1: [първа] 1 2 3 4 5 [»] [последна (943)]
ПАРТНЬОРИ

НОВИНА С ПРОДЪЛЖЕНИЕ

Летището в Барселона е заплашено от 24-часова стачка

14.08.2017 10:15

След близо две седмици хаос, летището в каталонската столица се изправя пред още по-тежка ситуация, [... ]

Масираните проверки в Слънчев бряг предизвикват различни реакции

14.08.2017 09:44

Под ръководството на вицепремиера Валери Симеонов през уикенда бяха извършени поредица от проверки [... ]

ИЗБРАНО ОТ НОВИНИ

Акциите на Валери Симеонов срещу шума в Слънчев бряг отекнаха в чужбина

17.08.2017 -

Евтиният алкохол и и безкрайните партита, които привличат британските младежи към черноморските курорти[... ]

Протест на плаж Корал организира сдружение

17.08.2017 -

Тази събота от 17 часа на плажа край Лозенец ще се проведе протестно шествие, организирано от гражданското[... ]

България и Египет ще си сътрудничат в областта на туризма

16.08.2017 -

Правителството одобри проект на споразумение за сътрудничество в областта на туризма между ресорните[... ]

ПОСЛЕДНО КОМЕНТИРАНИ

Змии нападат курортите

30.06.2008 -

Има бум на влечуги, появяват се в училища, детски градини и плажове, алармираха потресени от гледката[... ] 1

Акциите на Валери Симеонов срещу шума в Слънчев бряг отекнаха в чужбина

17.08.2017 -

Евтиният алкохол и и безкрайните партита, които привличат британските младежи към черноморските курорти[... ] 1

Две в едно: почивка и „работно място“ сред природата

09.08.2017 -

На Мечи чал близо до Чепеларе от 23 юли до 2 септември функционира т. нар. Лаптопаджийски лагер. [... ] 1