Потребител: анонимен

у нас

Пампорово дава начало на летния сезон и пуска всички лифтове

21.06.2017 18:07

Символичният старт е на 24 юни, Еньовден, съобщи Гергана Сулинаджиева от отдел „Маркетинг“ на дружеството „Пампорово АД“. [... ]

Нова морска линия ще свързва „Сарафово“ с остров Света Анастасия

16.06.2017 19:39

Плаванията тръгват от тази събота, 17 юни и ще се осъществяват само в събота и неделя от тримаран "Афала", който ще пътува по линията Бургас - Пристанище "Сарафово" - остров Света Анастасия и обратно. [... ]

Комисията за защита на потребителите открива виртуални приемни по морето

11.06.2017 11:28

„Виртуалните приемни” ще дадат възможност за много по-облекчен контакт с екипите ни, каза председателят на КЗП Димитър Маргаритов при официалното откриване в к.к. „Албена” на една от 16-те такива приемни, които ще работят през сезона „Лято`2017”. [... ]

- a a a + |
 

Комисията за защита на потребителите отвори приемни за туристи по морето

20.06.2016 14:03

Вече работят по-голямата част от приемните на Комисията за защита на потребителите (КЗП) по Черноморието за настоящия летен сезон. Те са разположени на достъпни места в големите курортни комплекси, както и в градовете Варна и Бургас. През юли и август ще има изнесени офиси в по-малките курортни селища. Това съобщи председателят на КЗП Димитър Маргаритов пред БНТ.
Комисията за защита на потребителите отвори приемни за туристи по морето

Приемните на КЗП дават на летовниците възможност за бърз и лесен достъп до експертите на комисията, за да подадат сигнал за конкретен проблем, както и за да получат информация, ако изпаднат в затруднена ситуация. Скъсява се времето за реакция по оплакванията на туристите, както и решаването на казусите в тяхна полза, коментира Маргаритов.

Той обясни, че приемните са част от превантивната дейност на КЗП и информационните кампании, които имат задачата да дадат знания на хората как да реагират, когато към тях се отправи някакво некоректно послание или ако бъдат заблудени или ощетени.

„На разположение на туристите са кратки информационни материали, които да ги ориентират как да постъпят при дублиране на резервация, загубен багаж или други често срещани случаи, в които могат да изпитат някаква неприятност, свързана с пътуването”, допълни Маргаритов.

По негова оценка, намаляват нарушенията, които търговците извършват при предоставяне на туристически продукт като се очаква тенденцията да се запази и през този летен сезон.

„Мрежата от Европейските потребителски центрове, които координират усилията си с държави, включително извън Европейския съюз, също е много полезна. Когато чуждестранни граждани имат неприятност на територията на България, например, дори и след като са се прибрали в своята родина, биха могли да се обърнат посредством тази мрежа към ЕПЦ - България, информацията да стигне до нас, ние да извършим необходимите проверки, при установяване на нарушения да бъдат наложени санкции и да се съдейства за евентуални компенсации на потребителя. Тази възможност е добре да бъде използвана, ние се стремим да я популяризираме, включително и чрез т.нар. турнета на Европейския потребителски център.

През целия летен сезон инспекторите на КЗП ще следят за качеството на предоставяните услуги в хотелите и заведенията. Част от проверките се извършват съвместно с Българската агенция по безопасност на храните, икономическа полиция и други контролни органи, които имат компетенции по отношение качеството на тези продукти.

 

КОМЕНТАРИ

Напиши коментар


captcha image  (Антиспам код, въведете 3-те черни символа)

Код:  

у нас - АРХИВ

Пампорово дава начало на летния сезон и пуска всички лифтове [21.06.2017] Нова морска линия ще свързва „Сарафово“ с остров Света Анастасия [16.06.2017] Комисията за защита на потребителите открива виртуални приемни по морето [11.06.2017] Благой Рагин подаде оставка след скандала с шведския турист [08.06.2017] 5 Благой Рагин се опасява от отлив на скандинавски туристи [07.06.2017] Спекулира се с недостига на водни спасители у нас [06.06.2017] Навръх Петдесетница в Южния парк отбелязаха и татарския празник „Сабантуй“ [04.06.2017] Близо 550 000 българи са пътували в чужбина през април 2017 г. [29.05.2017] Отварят археологическия парк "Западна порта на Сердика" за посетители [23.05.2017] Министерството на туризма смята да премахне прекатегоризацията на туристически обекти [22.05.2017] Варненският черноморски туристически район вече има орган за управление [20.05.2017] 11 български плажа са отличени със "Син флаг" за 2017 г. [15.05.2017] Държавата ще въведе патентен данък за апартхотелите [12.05.2017] Transavia с първи полет по новата линия Амстердам - София [10.05.2017] Българският туризъм може да остане без кадри до 5 години, тревожат се от бранша [03.05.2017] "Балкан Холидейз" пусна първата си брошура за Лято 2018 г. [02.05.2017] Маршрут „По стъпките на Вазов и неговите герои“ води все повече туристи в Сопот [01.05.2017] Стела Балтова отчете тримесечния си мандат като министър на туризма [28.04.2017] С 34% повече са нощувките през изминалия зимен сезон в Банско [26.04.2017] В Бургас обсъждаха проблема с недостига на кадри в туризма [24.04.2017]

Страница 1: [първа] 1 2 3 4 5 [»] [последна (943)]
ПАРТНЬОРИ

НОВИНА С ПРОДЪЛЖЕНИЕ

Българското консулство в Москва издаде 100-хилядната виза за 2017 г.

23.06.2017 15:30

Българският посланик в Руската федерация Бойко Коцев връчи визата на Елизавета Столяренко, учителка [... ]

Благой Рагин подаде оставка след скандала с шведския турист

08.06.2017 22:22

Председателят на Българската хотелиерска и ресторантьорска асоциация се оттегли от поста след вълната [... ]

ИЗБРАНО ОТ НОВИНИ

Словения иска да увеличи броя на туристите

22.06.2017 -

Правителството на Словения разгледа Стратегия за устойчивия растеж на словенския туризъм, в която[... ]

Пампорово дава начало на летния сезон и пуска всички лифтове

21.06.2017 -

Символичният старт е на 24 юни, Еньовден, съобщи Гергана Сулинаджиева от отдел „Маркетинг“ на дружеството[... ]

Към 2030 г. Кипър ще посреща по 6 млн. туристи годишно

20.06.2017 -

Кипърският президент Никос Анастасиадис заяви, че през юли ще се проведат дискусии относно националната[... ]

ПОСЛЕДНО КОМЕНТИРАНИ

Генетици разкриват възможност за пробив в лечението на рака

08.03.2016 -

Важно откритие за генетичните характеристики на туморите отваря нови възможности за борба със злокачествените[... ] 23

Словения иска да увеличи броя на туристите

22.06.2017 -

Правителството на Словения разгледа Стратегия за устойчивия растеж на словенския туризъм, в която[... ] 1

Благой Рагин подаде оставка след скандала с шведския турист

08.06.2017 -

Председателят на Българската хотелиерска и ресторантьорска асоциация се оттегли от поста след вълната[... ] 5