Потребител: анонимен

у нас

Над 600 000 руски туристи са били на море в България през 2016 г.

21.03.2017 10:03

Това заяви руският посланик у нас Анатолий Макаров на среща в Бургас с кмета на града Димитър Николов. [... ]

Подготвят плажовете за предстоящия летен сезон

16.03.2017 12:40

Продължава работата по осигуряване на стопанисването на морските плажове за предстоящия летен сезон 2017 г. Подписани са нови договори за концесии на четири плажове - за „Свети Влас – Нов плаж“, „Обзор – юг“, „Къмпинг Оазис“, „Дюни – юг“. Това съобщиха от Министерството на туризма. [... ]

Сдружението на хотелиерите и ресторантьорите във Велинград е против разкриването на волфрамова мина

14.03.2017 10:06

В курортния град се проведе годишното събрание на Сдружението на хотелиерите и ресторантьорите, Сдружение „Западни Родопи“ с участието на кмета на общината д-р Костадин Коев. [... ]

- a a a + |
 

Комисията за защита на потребителите отвори приемни за туристи по морето

20.06.2016 14:03

Вече работят по-голямата част от приемните на Комисията за защита на потребителите (КЗП) по Черноморието за настоящия летен сезон. Те са разположени на достъпни места в големите курортни комплекси, както и в градовете Варна и Бургас. През юли и август ще има изнесени офиси в по-малките курортни селища. Това съобщи председателят на КЗП Димитър Маргаритов пред БНТ.
Комисията за защита на потребителите отвори приемни за туристи по морето

Приемните на КЗП дават на летовниците възможност за бърз и лесен достъп до експертите на комисията, за да подадат сигнал за конкретен проблем, както и за да получат информация, ако изпаднат в затруднена ситуация. Скъсява се времето за реакция по оплакванията на туристите, както и решаването на казусите в тяхна полза, коментира Маргаритов.

Той обясни, че приемните са част от превантивната дейност на КЗП и информационните кампании, които имат задачата да дадат знания на хората как да реагират, когато към тях се отправи някакво некоректно послание или ако бъдат заблудени или ощетени.

„На разположение на туристите са кратки информационни материали, които да ги ориентират как да постъпят при дублиране на резервация, загубен багаж или други често срещани случаи, в които могат да изпитат някаква неприятност, свързана с пътуването”, допълни Маргаритов.

По негова оценка, намаляват нарушенията, които търговците извършват при предоставяне на туристически продукт като се очаква тенденцията да се запази и през този летен сезон.

„Мрежата от Европейските потребителски центрове, които координират усилията си с държави, включително извън Европейския съюз, също е много полезна. Когато чуждестранни граждани имат неприятност на територията на България, например, дори и след като са се прибрали в своята родина, биха могли да се обърнат посредством тази мрежа към ЕПЦ - България, информацията да стигне до нас, ние да извършим необходимите проверки, при установяване на нарушения да бъдат наложени санкции и да се съдейства за евентуални компенсации на потребителя. Тази възможност е добре да бъде използвана, ние се стремим да я популяризираме, включително и чрез т.нар. турнета на Европейския потребителски център.

През целия летен сезон инспекторите на КЗП ще следят за качеството на предоставяните услуги в хотелите и заведенията. Част от проверките се извършват съвместно с Българската агенция по безопасност на храните, икономическа полиция и други контролни органи, които имат компетенции по отношение качеството на тези продукти.

 

КОМЕНТАРИ

Напиши коментар


captcha image  (Антиспам код, въведете 3-те черни символа)

Код:  

у нас - АРХИВ

Над 600 000 руски туристи са били на море в България през 2016 г. [21.03.2017] Подготвят плажовете за предстоящия летен сезон [16.03.2017] Сдружението на хотелиерите и ресторантьорите във Велинград е против разкриването на волфрамова мина [14.03.2017] Заради стачка бяха отменени полетите между Берлин и София [13.03.2017] Орязват приема на студенти по туризъм в Бургас [09.03.2017] Близо 11 000 туристи посетиха Велико Търново и Арбанаси около 3 март [07.03.2017] Хотелиери и собственици на транспортни фирми протестират в Банско [05.03.2017] Туристическият бизнес в Банско скочи срещу концесионера на ски зоната [04.03.2017] 1 България представя разнообразен туристически продукт в Будапеща [02.03.2017] Музеят на солта в Поморие е посетен от над 16 000 туристи през 2016 г. [27.02.2017] Бургаските ресторантьори ще наемат на работа студенти от Пловдив [25.02.2017] Расте интересът на сръбските туристи за краткосрочни пътувания в България [24.02.2017] Туризмът трябва да стане приоритетна специалност в образованието [21.02.2017] Нискотарифните компании повишават популярността на България [19.02.2017] Атон става по-достъпен за жени с нова туристическа оферта [17.02.2017] Българска фирма произвежда уникални системи за отблъскване на птици от летища [16.02.2017] Археологията между Трифон Зарезан и Свети Валентин [14.02.2017] Бургас и Окситания ще развиват заедно винен туризъм [14.02.2017] Созопол е 6-ти в престижна класация за дестинации [12.02.2017] Посрещаме Лято 2017 с 97 плажa без охрана [11.02.2017]

Страница 1: [първа] 1 2 3 4 5 [»] [последна (943)]
ПАРТНЬОРИ

НОВИНА С ПРОДЪЛЖЕНИЕ

ITB 2017: положителна оценка, но по-малко професионални посетители

16.03.2017 16:12

Тазгодишното издание на най-голямото туристическо изложение в света - ITB в Берлин, отново премина с [... ]

ТУИ отново води френски туристи на Черноморието ни

10.03.2017 11:55

Европейскиятномер едно в туризма - "ТУИ груп" (TUI group), започва да води туристи от Франция по нашето Черноморие [... ]

ИЗБРАНО ОТ НОВИНИ

Marriott отворя по един нов хотел на всеки 14 часа

22.03.2017 -

Най-голямата хотелска група в света разкри подробности за своя тригодишен план за развитие. [... ]

WTTC предупреждава Тръмп за негативното въздействие върху туризма на неговата политика

22.03.2017 -

Световния съвет за туризъм и пътешествия (WTTC), предупреди, че силният долар и настроенията срещу чужденците,[... ]

Никол Кидман кани германци и руснаци на почивка в Турция

21.03.2017 -

Целта на кампанията с участието на холивудската звезда, е да съживи турския туризъм, преживял тежка[... ]

ПОСЛЕДНО КОМЕНТИРАНИ

Transavia започва полети до летище София

16.03.2017 -

Това е част от експанзията на нискотарифната авиокомпания на френско-холандската група Air France-KLM. [... ] 1

Кипър отбеляза рекордна година за туризма си

08.03.2017 -

2,36 млрд. евро са приходите на туристическата индустрия на Острова на Афродита през 2016 г., което е ръст[... ] 1

Туристическият бизнес в Банско скочи срещу концесионера на ски зоната

04.03.2017 -

В отворено писмо до министъра на туризма и местната власт туристическият бизнес в града под Пирин изрази[... ] 1