Потребител: анонимен

у нас

Над 600 000 руски туристи са били на море в България през 2016 г.

21.03.2017 10:03

Това заяви руският посланик у нас Анатолий Макаров на среща в Бургас с кмета на града Димитър Николов. [... ]

Подготвят плажовете за предстоящия летен сезон

16.03.2017 12:40

Продължава работата по осигуряване на стопанисването на морските плажове за предстоящия летен сезон 2017 г. Подписани са нови договори за концесии на четири плажове - за „Свети Влас – Нов плаж“, „Обзор – юг“, „Къмпинг Оазис“, „Дюни – юг“. Това съобщиха от Министерството на туризма. [... ]

Сдружението на хотелиерите и ресторантьорите във Велинград е против разкриването на волфрамова мина

14.03.2017 10:06

В курортния град се проведе годишното събрание на Сдружението на хотелиерите и ресторантьорите, Сдружение „Западни Родопи“ с участието на кмета на общината д-р Костадин Коев. [... ]

- a a a + |
 

Туроператор изостави 31 ученици в Испания

09.07.2015 08:11

Срещу туристическата компания "Гъливер травел" има множество оплаквания и сигнали на излъгани клиенти до компетентните отговори и преди, но до момента без никакви последствия.
Туроператор изостави 31 ученици в Испания

Групата е на екскурзия с автобус в Лорет де Мар. Оказва се, че "Гъливер травел" е заплатила само първите две нощувки - една в Хърватия и една на местна земя. После родители са поели следващите две, но в момента децата са в пансион за бежанци.

"Цял клас са, издоставени са. Управителката на фирмата не си вдига телефона", алармира Ивелин Иванов, баща на едно от децата, който се свърза по телефона с БНТ.

Източник: БНТ

 

Още инфо:

"Гъливер Травел" е лицензиран туропертор с удостоверение за регистрация № РК - 01 - 6731 и като такъв фигурира в Регистъра на туроператорите и туристическите агенции поддържан от Министерство на туризма.

Сега на ход са Комисията за защита на потребителите и Министерството на туризма. Тук не става дума за фалит, а за нарушаване на договорните условия, което за въпросната туристическа агенция изглежда е практика, ако се съди по многобройните отзиви на клиенти, рискували да се възползват от услугите й.

Оказва се, че срещу „Гъливер Травел“ има множество оплаквания и подадени сигнали, включително до Народното събрание. Депутатът Методи Андреев е поискал през декември 2014 г. отговор от Министерството на туризма във връзка с оплакване на семейство, ползвало услугите на туристическата компания. Ето и въпросният отговор, от който не оставаме с впечатление, че правата на туристите са защитени в достатъчна степен, а компетентните институции имат или знаят как да прилагат контролните си функции.

 

Ето и становището, което по-късно днес Министерство на туризма разпространи за случая с изоставени деца в Испания от български туроператор, организирал екскурзията им:

"Гъливер Травел" ЕООД има регистрирани нарушения в Министерство на туризма, за които е сезирана КЗП и e стартирана процедура по установяване на административно нарушение. В сега действащото законодателство, при такава ситуация, се предвижда фирмата да продължи дейността си до установяване на нарушението, което предстои да бъде променено. Туроператорът организира пътуването на деца от 8, 9 и 10 клас на Националната финансово-стопанска гимназия, като при пристигането в Испания се оказва, че нощувките на групата не са платени. Децата са добре, установен е контакт с тях. Стартирана е проверка по случая.

Справката на Министерството на туризма показва, че „Гъливер Травел” има валидна застраховка до 22 април 2016 г. с лимит 75 000 лв. През октомври 2014 г. застрахователно дружество завежда преписки на щети по претенции на туристи, на които не са осъществени туристически пътувания. Министерството на туризма е сезирало КЗП по случая и от полученото официално писмо става ясно, че са съставени актове за установяване на административно нарушение, които не са влезли в сила, поради обжалване в съда.

Министерството на туризма готви промени в Закона по туризъм, които ще позволят да се спира дейността на нарушителя още при стартиране на процедура по установяване на административно нарушение, което ще бъде превантивна мярка в такива случаи. Подобни екскурзии се реализират съгласно Наредбата за организиране и провеждане на детски и ученически отдих и туризъм, която също се нуждае от актуализация. Министерството на туризма вече работи съвместно с Министерството на образованието и науката по промените в нея.

 

 

 

КОМЕНТАРИ

Напиши коментар


captcha image  (Антиспам код, въведете 3-те черни символа)

Код:  

у нас - АРХИВ

Над 600 000 руски туристи са били на море в България през 2016 г. [21.03.2017] Подготвят плажовете за предстоящия летен сезон [16.03.2017] Сдружението на хотелиерите и ресторантьорите във Велинград е против разкриването на волфрамова мина [14.03.2017] Заради стачка бяха отменени полетите между Берлин и София [13.03.2017] Орязват приема на студенти по туризъм в Бургас [09.03.2017] Близо 11 000 туристи посетиха Велико Търново и Арбанаси около 3 март [07.03.2017] Хотелиери и собственици на транспортни фирми протестират в Банско [05.03.2017] Туристическият бизнес в Банско скочи срещу концесионера на ски зоната [04.03.2017] 1 България представя разнообразен туристически продукт в Будапеща [02.03.2017] Музеят на солта в Поморие е посетен от над 16 000 туристи през 2016 г. [27.02.2017] Бургаските ресторантьори ще наемат на работа студенти от Пловдив [25.02.2017] Расте интересът на сръбските туристи за краткосрочни пътувания в България [24.02.2017] Туризмът трябва да стане приоритетна специалност в образованието [21.02.2017] Нискотарифните компании повишават популярността на България [19.02.2017] Атон става по-достъпен за жени с нова туристическа оферта [17.02.2017] Българска фирма произвежда уникални системи за отблъскване на птици от летища [16.02.2017] Археологията между Трифон Зарезан и Свети Валентин [14.02.2017] Бургас и Окситания ще развиват заедно винен туризъм [14.02.2017] Созопол е 6-ти в престижна класация за дестинации [12.02.2017] Посрещаме Лято 2017 с 97 плажa без охрана [11.02.2017]

Страница 1: [първа] 1 2 3 4 5 [»] [последна (943)]
ПАРТНЬОРИ

НОВИНА С ПРОДЪЛЖЕНИЕ

ITB 2017: положителна оценка, но по-малко професионални посетители

16.03.2017 16:12

Тазгодишното издание на най-голямото туристическо изложение в света - ITB в Берлин, отново премина с [... ]

ТУИ отново води френски туристи на Черноморието ни

10.03.2017 11:55

Европейскиятномер едно в туризма - "ТУИ груп" (TUI group), започва да води туристи от Франция по нашето Черноморие [... ]

ИЗБРАНО ОТ НОВИНИ

WTTC предупреждава Тръмп за негативното въздействие върху туризма на неговата политика

22.03.2017 -

Световния съвет за туризъм и пътешествия (WTTC), предупреди, че силният долар и настроенията срещу чужденците,[... ]

Никол Кидман кани германци и руснаци на почивка в Турция

21.03.2017 -

Целта на кампанията с участието на холивудската звезда, е да съживи турския туризъм, преживял тежка[... ]

Над 600 000 руски туристи са били на море в България през 2016 г.

21.03.2017 -

Това заяви руският посланик у нас Анатолий Макаров на среща в Бургас с кмета на града Димитър Николов. [... ]

ПОСЛЕДНО КОМЕНТИРАНИ

Transavia започва полети до летище София

16.03.2017 -

Това е част от експанзията на нискотарифната авиокомпания на френско-холандската група Air France-KLM. [... ] 1

Кипър отбеляза рекордна година за туризма си

08.03.2017 -

2,36 млрд. евро са приходите на туристическата индустрия на Острова на Афродита през 2016 г., което е ръст[... ] 1

Туристическият бизнес в Банско скочи срещу концесионера на ски зоната

04.03.2017 -

В отворено писмо до министъра на туризма и местната власт туристическият бизнес в града под Пирин изрази[... ] 1