Потребител: анонимен

у нас

100 българи не успяха да се приберат навреме заради отменен полет

11.12.2017 18:00

На 10 декември полет на авиокомпания „Уизеър“, който е трябвало да излети в 15:40 часа от летище "Хан-Фpанкфypт" към София, е бил отменен, при което 100 български граждани са останали без транспорт до българската столица. [... ]

“Планет травел” ще бъде извадена от Националния туристически регистър

07.12.2017 17:45

Министерството на туризма ще направи предложение за заличаване на фирма „Планет травел“ ЕООД от Националния туристически регистър, съобщиха от пресцентъра на ведомството. [... ]

Туристически форум за България ще се състои догодина в Пекин

03.12.2017 10:38

Подготвя се туристически форум на високо равнище между България и Китай, който да се проведе в Пекин през пролетта на 2018 г.. Това стана известно от работна среща между министъра на туризма Николина Ангелкова и Н.Пр. Джан Хайджоу, извънреден и пълномощен посланик на Китайската народна република. [... ]

- a a a + |
 

Туроператор изостави 31 ученици в Испания

09.07.2015 08:11

Срещу туристическата компания "Гъливер травел" има множество оплаквания и сигнали на излъгани клиенти до компетентните отговори и преди, но до момента без никакви последствия.
Туроператор изостави 31 ученици в Испания

Групата е на екскурзия с автобус в Лорет де Мар. Оказва се, че "Гъливер травел" е заплатила само първите две нощувки - една в Хърватия и една на местна земя. После родители са поели следващите две, но в момента децата са в пансион за бежанци.

"Цял клас са, издоставени са. Управителката на фирмата не си вдига телефона", алармира Ивелин Иванов, баща на едно от децата, който се свърза по телефона с БНТ.

Източник: БНТ

 

Още инфо:

"Гъливер Травел" е лицензиран туропертор с удостоверение за регистрация № РК - 01 - 6731 и като такъв фигурира в Регистъра на туроператорите и туристическите агенции поддържан от Министерство на туризма.

Сега на ход са Комисията за защита на потребителите и Министерството на туризма. Тук не става дума за фалит, а за нарушаване на договорните условия, което за въпросната туристическа агенция изглежда е практика, ако се съди по многобройните отзиви на клиенти, рискували да се възползват от услугите й.

Оказва се, че срещу „Гъливер Травел“ има множество оплаквания и подадени сигнали, включително до Народното събрание. Депутатът Методи Андреев е поискал през декември 2014 г. отговор от Министерството на туризма във връзка с оплакване на семейство, ползвало услугите на туристическата компания. Ето и въпросният отговор, от който не оставаме с впечатление, че правата на туристите са защитени в достатъчна степен, а компетентните институции имат или знаят как да прилагат контролните си функции.

 

Ето и становището, което по-късно днес Министерство на туризма разпространи за случая с изоставени деца в Испания от български туроператор, организирал екскурзията им:

"Гъливер Травел" ЕООД има регистрирани нарушения в Министерство на туризма, за които е сезирана КЗП и e стартирана процедура по установяване на административно нарушение. В сега действащото законодателство, при такава ситуация, се предвижда фирмата да продължи дейността си до установяване на нарушението, което предстои да бъде променено. Туроператорът организира пътуването на деца от 8, 9 и 10 клас на Националната финансово-стопанска гимназия, като при пристигането в Испания се оказва, че нощувките на групата не са платени. Децата са добре, установен е контакт с тях. Стартирана е проверка по случая.

Справката на Министерството на туризма показва, че „Гъливер Травел” има валидна застраховка до 22 април 2016 г. с лимит 75 000 лв. През октомври 2014 г. застрахователно дружество завежда преписки на щети по претенции на туристи, на които не са осъществени туристически пътувания. Министерството на туризма е сезирало КЗП по случая и от полученото официално писмо става ясно, че са съставени актове за установяване на административно нарушение, които не са влезли в сила, поради обжалване в съда.

Министерството на туризма готви промени в Закона по туризъм, които ще позволят да се спира дейността на нарушителя още при стартиране на процедура по установяване на административно нарушение, което ще бъде превантивна мярка в такива случаи. Подобни екскурзии се реализират съгласно Наредбата за организиране и провеждане на детски и ученически отдих и туризъм, която също се нуждае от актуализация. Министерството на туризма вече работи съвместно с Министерството на образованието и науката по промените в нея.

 

 

 

КОМЕНТАРИ

Напиши коментар


captcha image  (Антиспам код, въведете 3-те черни символа)

Код:  

у нас - АРХИВ

100 българи не успяха да се приберат навреме заради отменен полет [11.12.2017] “Планет травел” ще бъде извадена от Националния туристически регистър [07.12.2017] Туристически форум за България ще се състои догодина в Пекин [03.12.2017] Проверяват зимните курорти за спазване на авторското право [01.12.2017] Преки полети между България и Азербайджан тръгват от началото на 2018 г. [29.11.2017] Определиха туристически „възли“ между България и Македония [28.11.2017] Евакуираха гостите на хотел във Вършец [28.11.2017] Кризисен щаб в Джакарта създаде българското поослство в Индонезия [27.11.2017] Без визи в Канада от 1 декември [27.11.2017] Чужденците са близо 30 на сто от туристите в Пловдив [25.11.2017] Ryanair открива нова линия от Бургас до литовския град Каунас [21.11.2017] Махнаха 50 незаконни магазина на алеята на плаж „Слънчев бряг-север“ [21.11.2017] Ямбол е победител в конкурса за ЕДЕН дестинации в България [20.11.2017] Зазимяват остров Света Анастасия [15.11.2017] Правителството прие промени в Закона за туризма [09.11.2017] Проверките в зимните туристически комплекси започват от декември [02.11.2017] Цариградско шосе ще води към града на бъдещето край София [29.10.2017] "Луфтханза Техник София" разширява производствения си капацитет в България [26.10.2017] Велико Търново е с най-голям ръст на туристите сред градовете в България [24.10.2017] СУ отбеляза двоен юбилей на висшето образование по туризъм с тържествена церемония и международна конференция [20.10.2017]

Страница 1: [първа] 1 2 3 4 5 [»] [последна (943)]
ПАРТНЬОРИ

НОВИНА С ПРОДЪЛЖЕНИЕ

39 българи са потърсили връзка с посолството ни в Индонезия

28.11.2017 12:37

През изминалото денонощия още 29 българи са се свързали с кризисния щаб, който посолството на България [... ]

Кризисен щаб в Джакарта създаде българското поослство в Индонезия

27.11.2017 16:22

От външното ни министерство съобщиха, че вВъв връзка с усложнената обстановка, след изригването на [... ]

ИЗБРАНО ОТ НОВИНИ

Доминикана е сред туристическите лидери в Южна Америка

11.12.2017 -

Карибската страна запазва втората позиция след Мексико в Южна Америка по приходи от туризъм. По данни[... ]

“Планет травел” ще бъде извадена от Националния туристически регистър

07.12.2017 -

Министерството на туризма ще направи предложение за заличаване на фирма „Планет травел“ ЕООД от Националния[... ]

Мартеницата влезе в Списъка за нематериално културно наследство на ЮНЕСКО

07.12.2017 -

Това стана на заседанието на Междуправителствения комитет за опазване на нематериалното културно[... ]

ПОСЛЕДНО КОМЕНТИРАНИ

Близки срещи от туристическия вид

24.11.2017 -

Когато планирате следващото си лято на Атонския ръкав на Халкидики, имайте предвид, че пионерът в предлагането[... ] 2

На културен туризъм в Париж по време на "джихадизъм"

27.11.2016 -

Париж знае "три и триста" - музеи и изложби вече отнемат клиентелата на ресторанти и бистра, излиза и[... ] 3

Сингапурският паспорт вече е „най-силният“ в света

28.10.2017 -

Парагвай премахна визовите изисквания за сингапурски граждани и така паспортите, издавани в Сингапур,[... ] 1