Потребител: анонимен

БИЗНЕС ПОГЛЕД

Хотелиерите у нас очакват между 10 и 15% ръст на бизнеса си през 2024 г.

29.02.2024 13:56

Това каза на форум във Варна Георги Дучев, председател на Българската асоциация на професионалистите в мениджмънта на хотели и директор на организацията „Хотелски форум“. [... ]

Tui Group критикува германското правителство за авиационната политика

26.02.2024 17:16

Главният изпълнителен директор на Tui Group Себастиан Ебел нападна германското правителство за политиката му към авиацията и поиска от регулаторите на ЕС да „вземат контрол“ върху онлайн платформите за пътуване, в реч на годишното общо събрание на европейския номер 1 в туризма през миналата седмица. [... ]

БХРА настоява за законови промени за уреждане на статута на националните курорти в България

21.02.2024 16:00

Необходими са законови промени, с които да се уреди статутът на националните курорти, заявиха от Българската хотелиерска и ресторантьорска асоциация (БХРА). [... ]

- a a a + |
 

Военният конфликт между Израел и Хамас засяга организаторите на пакетни туристически пътувания

20.10.2023 20:06

Войната между Израел и Хамас накара Европейската асоциация на туристическите агенции и туроператорите (ECTAA) да повтори призива си за регулации, които ще укрепят правата на туристите по цялата туристическа верига и ще осигурят хармонизирането на текущата Директива за пакетни пътувания.
Военният конфликт между Израел и Хамас засяга организаторите на пакетни туристически пътувания

Според ECTAA войната е създала смущения, засягащи не само туристите, но и туристическите агенти и туроператорите. Особено организаторите на пакетни пътувания сега са изправени пред големи предизвикателства.

„Настоящата ситуация показва още веднъж, че спешно се нуждаем от по-добра хармонизация между Директивата за пакетните туристически пътувания и Регламента на ЕС за правата на пътниците във въздушния транспорт. Ако Европейската комисия иска ефективно да защити туристите, такава хармонизация трябва да стане приоритет“, каза президентът на ECTAA Франк Оостдам.

Настоящата ситуация в Израел и възможните допълнителни усложнения в региона ще принудят туроператорите масово да отменят резервирани пакетни пътувания. След това те ще трябва да възстановяват средствата на клиентите, преди да получат възстановяване на направените предплащания от доставчиците на услуги.

Съгласно Директивата за пакетните пътувания, след като организатор на туристически пакет го анулира, клиентът има право на възстановяване на сумата в рамките на 14 дни.

За да направят това обаче, доставчиците на услуги (напр. авиокомпании и т.н.) трябва незабавно да възстановят на туроператорите предплатените средства. ECTAA добавя обаче, че по време на пандемията на Covid основната причина организаторите на пакети да не могат да възстановят парите на своите клиенти произтичаше от невъзможността им да си възстановят от доставчиците на услуги направените към тях плащания на пътниците.

В настоящата ситуация някои авиокомпании предлагат само ваучери за отменени полети вместо възстановяване на средства в брой. За да се предотврати това, задължението за възстановяване на сумата на предплатилия туристическия пакет пътник трябва да се прилага и за доставчиците на услуги, които държат тези предплащания, каза ECTAA в своето изявление. Това задължение следва да се прилага за всички услуги, които са част от пакет, по-специално за сегмента на въздушния транспорт.

Възстановяването на предплатени суми трябва да се обработва по същия начин, по който е извършено плащането на услугите, съставляващи туристическия пакет. Ако се приложи, туристическите посредници, които не задържат предплащанията, ще бъдат в състояние да възстановят парите на туристите обратно и да изпълнят задълженията си за възстановяване на предплатената сума. Това може да се постигне чрез изменения в Директивата за пакетните туристически пътувания, каза ECTAA, която представлява около 80 000 туристически агенти и туроператори в Европа.

 

 

КОМЕНТАРИ

Напиши коментар


captcha image  (Антиспам код, въведете 3-те черни символа)

Код:  

БИЗНЕС ПОГЛЕД - АРХИВ

Хотелиерите у нас очакват между 10 и 15% ръст на бизнеса си през 2024 г. [29.02.2024] Tui Group критикува германското правителство за авиационната политика [26.02.2024] БХРА настоява за законови промени за уреждане на статута на националните курорти в България [21.02.2024] ECTAA започна програма за посланици на туристическата индустрия [19.02.2024] Хотелите са под натиск да отговорят на конкуренцията на OTA за привличане на клиенти [14.02.2024] Изкуствен интелект в хотелския маркетинг: приложение и перспективи [08.02.2024] Сливанията на европейския авиационен пазар тревожат туристическия бизнес [01.02.2024] WTTC: туристическият бизнес трябва да приеме изкуствения интелект [30.01.2024] Класация посочи най-добрите хотели в България [25.01.2024] Предлагането на полети само за възрастни е нововъзникваща тенденция [20.01.2024] Франция остава най-популярната дестинация в света за международните туристи [17.01.2024] Чуждите туристи Боровец са от Великобритания и от балканските държави [17.01.2024] Израелски-палестинският конфликт се отразява на броя на туристите от този регион в черноморските хотели [12.01.2024] Апре ски забавленията губят своята привлекателност сред британските скиори [10.01.2024] Авиокомпаниите посрещат в добра кондиция 2024 г. [02.01.2024] Повече от 1300 хотела по света стават част от схемата „Основи на устойчивостта“. [26.12.2023] Ограничаването на авансовите плащания за туроператорите ще повиши цената на пакетните услуги [14.12.2023] Качеството на хотелските услуги в България се подобрява през 2023 г. [12.12.2023] Инфлацията не спира българите да пътуват [09.12.2023] Туристически компании предлагат нови инструменти за пътуване, използващи изкуствен интелект [08.12.2023]

Страница 1: [първа] 1 2 3 4 5 [»] [последна (164)]
ПАРТНЬОРИ

НОВИНА С ПРОДЪЛЖЕНИЕ

Tui Group критикува германското правителство за авиационната политика

26.02.2024 17:16

Главният изпълнителен директор на Tui Group Себастиан Ебел нападна германското правителство за политиката [... ]

Министерство на туризма вижда голям потенциал в нидерландския и датския пазар

22.02.2024 11:31

Над 130 хил. туристи от Нидерландия и Дания са посетили България през 2023 г. [... ]

ИЗБРАНО ОТ НОВИНИ

Олга Кефалояни: Въведеният в Гърция "климатичен данък" заменя съществуващата туристическа такса

29.02.2024 -

Таксата за преодоляване на последиците от климатичната криза в туризма, която е в сила от началото[... ]

Във Варна се провежда Черноморски форум за туризъм и хотели

29.02.2024 -

Във форума, организиран от „Хотелски форум", участват министърът на туризма Зарица Динкова и Илин Димитров,[... ]

Европейските летища са сред най-замърсяващите в света

28.02.2024 -

Ново изследване прави оценка на въздействието на пътническите полети и за първи път на въздушния товарен[... ]

ПОСЛЕДНО КОМЕНТИРАНИ

В Пловдив "Старинният град" и "Капана" са капани за автотуристи

06.02.2023 -

Звездите на хотелите там са повече от местата за паркиране, установява автотуристът, избрал да прекара[... ] 6

На туризъм в Маракеш през януари: в Градината на Ив Сен Лоран пред портите на Сахара

02.02.2023 -

След две седмици грип с мъчителна кашлица в мъглива София, краткотрайното пътуване до непознато Мароко[... ] 2

Халал туризмът става все по-популярен

22.09.2014 -

На 22 и 23 септември в испанската провинция Андалусия се провежда и Първа международна конференция, посветена[... ] 1