Туристическата индустрия приветства правилата, които ЕС приема срещу интернет гигантите

След години на дебати, Европейският съюз (ЕС) се съгласи как да бъде ограничена или предотвратена в бъдеще злоупотребата с власт от големите интернет корпорации. Целта е сега да се приеме съответен правен акт за цифровите пазари (Закон за цифровите пазари, DMA).

Това би трябвало да затрудни гиганти като Google, Amazon или Facebook да използват господстващото си положение на пазара, за да навредят на конкуренти и клиенти.

Положителен отзив от туристическите асоциации

Споразумението срещна положителна реакция от туристическите асоциации в Европа. Защото не само гореспоменатите групи са доминиращи на пазара, но и доставчици на туристически услуги като Booking.com или Airbnb, според Европейската хотелска асоциация Hotrec.

Booking например доминираше почти 70% от европейския пазар през 2019 г., което коренно противоречи на идеята за пазарна икономика.

Улесняване на достъпа до данни

„Законодателят на ЕС вече е предприел правилните мерки за ограничаване на силата на онлайн платформите в тази област, като забрани тесните паритетни клаузи“, каза Маркус Люте, ръководител на работна група на Hotrec. Тези клаузи пречат на хотелиерите да предлагат по-добра цена в собствените си канали за продажби, отколкото на платформата Booking.com. Новият цифров закон също така предоставя на търговските потребители по-добър достъп до данните, генерирани от техните оферти.

„През последните десет години хотелиерите трябваше да се примирят с неприемливото поведение „вземи или остави“ на доминиращите онлайн туристически платформи /OTA/“,  констатира Луте. „Днешното споразумение с ЕС е ясен сигнал за дигиталните гиганти: действайте като партньори на потребителите и бизнес клиентите“.

Борба с пазарните злоупотреби

Досега, каза Луте, целта на интернет корпорациите беше да укрепят зависимостта на хотелите от тях с практики като строги клаузи за най-добра цена и задържане на данни. Освен това те искаха да спрат дигитализацията на хотелите, за да могат сами да печелят по-добре. „Сега цялата индустрия може по-добре да се справи с дигитализацията си“, убеден е той.

Трите основни играчи на пазара на OTA все още са Booking Holding, Expedia Group и в по-малка степен HRS с общ пазарен дял от 92%. Booking.com е най-влиятелният играч с дял от 68,4%.

EU Travel Tech – асоциацията на европейските доставчици на туристически технологии – счита споразумението на ЕС относно правния акт за съществено от гледна точка на лоялната конкуренция в индустрията в бъдеще. Компаниите отдавна имат опасения „от определени антиконкурентни практики, които правят невъзможно играчите да се състезават само по заслуги“.

Вместо това интернет корпорации като Google биха давали преференциално третиране на собствените си услуги, оставяйки конкурентите без шанс поради господстващото си положение.

"ЕС трябва да действа бързо"

Сега обаче е важно предложението да се приложи ефективно. „Време е Комисията да действа бързо и да гарантира, че Google спира своите антиконкурентни практики възможно най-скоро“, каза Еманюел Муние, генерален секретар на EU Travel Tech. "Колкото и да е добър правният акт, нямаме време за губене."

В туристическия сектор също трябва да се проучи степента, до която Google използва пазарната си доминация, за да държи притиска конкурентите си, каза той. Google промени курса си през последните месеци, елиминирайки функции като „Резервирайте в Google“ и отваряйки повече възможности за хотелите да се показват по-забележимо при безплатно търсене.

Източник: fvw|TravelTalk