Потребител: анонимен

злободневно

Деултум: Музей насред полето

30.09.2020 16:01 - Илия Тодоров

Археологичната научна база край Бургас с модерен музей с експонати от древния град Деултум (Дебелтос) доказва, че в България евросредствата може да се харчат и разумно. [... ]

У нас не е като у вас

17.08.2020 18:49

Или какви са разликите в помощта, която държавата оказва на пострадалия от коронавирусната пандемия туристически сектор в Обединеното кралство и в България и как това се усеща от потребителите. [... ]

Ибиса в средата на лятото*

02.08.2020 17:24

На почти празния плаж във Фигеретас на Ибиса социалното дистанциране не е трудно. Тук терасите на откритите барове са рядко населени, а щорите на апартаментите с изглед към тях са предимно затворени. [... ]

- a a a + |
 

Туроператор от Варна призова хотелиерите към общи мерки, за да запазят клиентите си

04.04.2020 10:22

Герчо Герчев е приемащ туоператор от Варна. В обращението си към колегите си от хотелския сектор той предлага конкретни мерки, които ще запазят доверието на потребителите в българския туристически бизнес.

Туроператор от Варна призова хотелиерите към общи мерки, за да запазят клиентите си

Здравейте колеги хотелиери,

Всички виждаме, че ситуацията с корона вируса няма да се оправи поне до средата на месец май. Така е в България, почти точно така е и в останалите страни от нашите емитивни пазари.

Поради всеобщата негативна шумотевица около коронавируса, туристите/клиентите се страхуват от много независещи от тях възможни събития: че може да се разболеят, че могат да загубят вече направените авансови вноски, че поради вируса могат да загубят работата си и съответно да нямат пари за почивката, че (през лятото) вече може да нямат отпуск, за да отидат на почивка, че (поради спрени самолетни полети и автобусни линии) може да нямат транспортна възможност да пътуват...

Към това се добавя и общото стъписване на правителствата, които все още не могат да налучкат правилен подход за справяне с кризата.

Това фатално силно влияе на хода на резервациите за летния сезон. От една страна, в средата на март спряха новите резервации. От друга страна, туристи, които вече са направили и частично предплатили ранни резервации, не искат да платят следващите вноски. Освен това непрекъснато получаваме анулации на резервации за през целия сезон.

Не знаем как ще се развият нещата. Но ако не направим някои крайно необходими действия, рискуваме да загубим не само бъдещите, а и досегашните наши клиенти. Добре знаем, че когато се „отпуши“ ситуацията, нашите конкуренти ще залеят европейския пазар с какви ли не съблазнителни оферти...

В тази връзка предлагам да покажем, че ние, в България, работим в интерес на нашите клиенти. Да им покажем, че:

- Те няма да загубят парите, които досега са предплатили за лятната си почивка.

- сме достатъчно финансово стабилни, въпреки загубите, които понасяме поради коронавируса.

- сме готови, веднага след като се „отпуши“ ситуацията, да ги посрещнем и обслужим, като им осигурим необходимите санитарно-хигиенни условия за почивка.

- сме готови да приемем целесъобразни премествания напред на периода на техните почивки, без да налагаме неустойки за това. 

Нека коригираме търговската си политика, като:

- Удължаваме до 31.05 срока за плащане/доплащане на авансите по ранните резервации.

- Намаляваме до 30 % размера на авансите, а доплащането до 100 % ще бъде непосредствено преди пристигането (например 2-7 дни преди пристигането).

- Текущо ще обявяваме различни екстри, стимулиращи идването на почивка в българските летни курорти.

И така нататък...

Дано тези и други такива наши (български) действия помогнат да постигнем възможния максимално добър летен сезон!

Очаквам Вашите потвърждения за стъпките, които всеки отделен хотел ще направи в интерес на своите клиенти. Като приемащ туроператор, веднага (в нетен размер) ще предам на клиентите Вашите стимулиращи предложения.

 

С уважение

Герчо Герчев,

приемащ регистриран туроператор „Франга“ ООД,

член на ВАсТА

 

КОМЕНТАРИ

Напиши коментар


captcha image  (Антиспам код, въведете 3-те черни символа)

Код:  

злободневно - АРХИВ

Деултум: Музей насред полето [30.09.2020] У нас не е като у вас [17.08.2020] Ибиса в средата на лятото* [02.08.2020] Как коронавирусът преобразува горещите туристически места в Европа [20.07.2020] Украйна ще строи курорт за хазартен туризъм на черноморското крайбрежие на Бесарабия [15.07.2020] Коронавирусът превърна вътрешността на Испания в туристическа пустиня [12.07.2020] Германия удължи ограниченията за пътуване до Турция до края на август [05.07.2020] Гаф в РС Македония с национална реклама „Дома си е дома“, направена с чужда снимка [18.06.2020] Гърция победи коронавируса. Може ли сега туризмът да спаси икономиката й? [14.06.2020] В Болград издадоха туристически справочник на украински и английски език [05.06.2020] 1 Речните круизи по долното течение на Дунав могат да увеличат туристическия поток към България [17.05.2020] In Memoriam [30.04.2020] Кой какво разбра от видеоконференцията на европейските министри на туризма? [28.04.2020] Четиво за министри [22.04.2020] „След утрешния ден“: Малкият и средният бизнес в Ухан трудно се връщат към живот [15.04.2020] "Шанс на живота": Да видиш накуп 200 платна на Рафаело или да преживеш 100 дни карантина [07.04.2020] Балкански "туризъм" по време на карантина [28.03.2020] Виртуални пътувания компенсират отложеното търсене в туризма [26.03.2020] Седянка след време на вирус [23.03.2020] 2 "Пейзаж след вируса": Негово Величество Потребителят ще добие имунитет срещу алчни оператори [15.03.2020] 1

Страница 1: [първа] 1 2 3 4 5 [»] [последна (17)]
ПАРТНЬОРИ

НОВИНА С ПРОДЪЛЖЕНИЕ

TravelMole: Това пак е „Томас Кук“, но не такъв, какъвто го познавахме

17.09.2020 17:00

„Томас Кук“ фалира преди почти една година под тежестта на 1,6 милиарда британски лири дълг, оставяйки [... ]

Срив на броя на нощувките и приходите от тях се отчита в България през юли

12.09.2020 16:37

Общият брой на нощувките във всички места за настаняване, регистрирани у нас през юли 2020 г., е 2 265.9 хил., [... ]

ИЗБРАНО ОТ НОВИНИ

Филипините станаха 100-та дестинация с печат за „безопасен туризъм“ на WTTC

27.09.2020 -

Световният съвет за пътувания и туризъм (WTTC) казва, че 100 дестинации вече са спечелили наименованието[... ]

Помощта от 210 лв. за вътрешен туризъм на работещите за овладяване на пандемията ще подкрепи туристическия сектор

27.09.2020 -

Това заяви в Слънчев бряг министърът на туризма Марияна Николова, която се срещна с концесионери на[... ]

Шарджа вече приема чуждестранни туристи

24.09.2020 -

Емирството отново отваря границите си за бизнеса, туристите и гостите от целия свят. Отменени са всички[... ]

ПОСЛЕДНО КОМЕНТИРАНИ

Как да прекараш нискотарифен уикенд пред "Тайната вечеря" и в "Лозето на Леонардо"

20.02.2020 -

Впечатления на очевидец за това какво може да видим и научим от практиките на културния туризъм в Италия. [... ] 5

Лунни мистерии край Байлово

22.08.2011 - Мая Стоянова

Астрономи от неолита са набюдавали и записвали лунните цикли прези 6000 години [... ] 1

Мярката за субсидиране на чартърните полети е неприложима за лято 2020

06.08.2020 -

Това твърдят туроператори дни след като туристическият министър Марияна Николова обяви, че компаниите[... ] 1