Потребител: анонимен

БИЗНЕС ПОГЛЕД

„Томас Кук“ разкрива най-продаваните си летни дестинации за 2018 г.

23.04.2018 19:44

Турция доближава Испания и Канарските острови по брой на резервациите за предстоящото лято, според последните данни на туроператора „Томас Кук“, европейския номер 2 в туризма. [... ]

Колебанията на рублата засега не се отразяват на резервациите за България

20.04.2018 18:31

Според анкетирани от RATA-news руски туроператори основен фактор, който може да повлияе на търсенето за предстоящия летен сезон, са колебанията във валутния курс на рублата, които се отразяват на продажбите за всички дестинации. [... ]

Кои са държавите с най-големи инвестиции в туризма?

16.04.2018 18:27

Според последния доклад на Световния съвет за туризъм и пътувания (WTTC), през 2017 г. най-голям ръст на инвестициите в сферата на туризма отбелязват Монголия (+ 22,6%), Оман (+ 19,7%), Непал (+ 19,1%), Виетнам (+ 19%), Унгария (+ 17,9%), Черна гора (+ 16,2%), Беларус (+ 16,1%), Албания (+ 15,8%). Това обаче са сравнително малки икономики, така че и реалните инвестиции в тези страни в абсолютни числа също не са големи. [... ]

- a a a + |
 

Точността на данните е най-голямата пречка пред персонализацията в туристическия маркетинг

11.02.2018 11:59

Изследване, което ще бъде представено на Travel Technology Europe /21-22 февруари в зала „Олимпия“ в Лондон/, показва, че все повече хотелски и туристически компании се стремят да постигнат по-голяма персонализация в маркетинговата си дейност, но са затруднени от проблеми с точността на данните.
Точността на данните е най-голямата пречка пред персонализацията в туристическия маркетинг

Повече от половината (51%) от анкетираните в проучването отговарят, че получаването на точни данни за клиентите е предизвикателство за тях. На въпроса: Кои предизвикателства срещате при персонализацията? отговорите са, както следва:

51% - да разполагаме с точни данни за клиентите

44% - да получим правилната комбинация от маркетинг и ИТ

44% - да идентифицираме на клиентите в точното време

35% - да изградим връзки между продуктите

32% - предизвикателства, свързани с поверителността и спазването й

5% - не срещаме предизвикателства

Бързото нарастване на маркетинговите технологични решения и сливането на маркетингови и информационно-комуникационни умения се посочва като допълнително предизвикателство от 44% от представителите на хотели и туристически компании.

Ричард Бейкър, директор продажби и маркетинг в Inspiretec и един от говорителите на предстоящото бизнес събитие - Travel Technology Europe, коментира: "Умението да се постигне най-добра персонализация е ключово за постигане на лоялност на клиентите и тяхното повторно връщане, докато лошата персонализация е вредна за крайния резултат.

"За да постигнете точната персонализация трябва внимателно съчетаване ИТ и маркетингови умения, така ще сте сигурни, че данните са точни. На Travel Technology Europe ние ще покажем резултатите от проучване на Inspiretec, което откроява най-добрите практики, които помагат на компаниите да постигнат целта си и да осигурят персонализирано преживяване на клиентите си.“

Измерването на социалните медии е предизвикателство

Друго маркетингово предизвикателство, с което се сблъскват хотели и туристически компании, е измерването на въздействието на маркетинга на съдържанието. Броят на туристическите компании, които инвестират в маркетинг на съдържанието, постоянно расте, но над една четвърт (27%) от тях са отговорили, че не са доволни от начина, по който проследяват въздействието му, включително в социалните медии.

Дейвид Чапъл, директор на събитието Travel Technology Europe, коментира: "Много време и енергия отиват за създаването на голямо съдържание за дигиталния маркетинг, но много туристически компании не са сигурни как най-добре да измерват стойността, която получават от него. Маркетингът на съдържанието не винаги води до директни продажби, така че той изисква свои собствени техники за проследяване и инструменти. Именно за тях ще говорят експертите на Travel Technology.“ 

 

КОМЕНТАРИ

Напиши коментар


captcha image  (Антиспам код, въведете 3-те черни символа)

Код:  

БИЗНЕС ПОГЛЕД - АРХИВ

„Томас Кук“ разкрива най-продаваните си летни дестинации за 2018 г. [23.04.2018] Колебанията на рублата засега не се отразяват на резервациите за България [20.04.2018] Кои са държавите с най-големи инвестиции в туризма? [16.04.2018] Традиционните пакетни почивки преживяват "неочакван ренесанс" [10.04.2018] Хотелската компания „Уиндъм“ разширява дейността си в Европа [04.04.2018] TUI обяви най-амбициозната си лятна програма досега [26.03.2018] 2017 г. е най-добрата в историята на туризма [24.03.2018] Водещите немски туроператори очакват много туристи през това лято [22.03.2018] Драстично разминаване между руската и българската статистика за броя на руските туристи у нас [19.03.2018] Френският ски курорт Вал Торанс залага на устойчиво развитие [13.03.2018] Carlson Rezidor Hotel Group променя името и философията си на обслужване [06.03.2018] Airbnb обмисля да навлезе в бизнеса със самолетни билети [28.02.2018] Авиационната група Air France-KLM обяви резултатите си за 2017 г. [19.02.2018] „Балкан Холидейз“ добавя още ски полети от Единбург [09.02.2018] Британците искат да пътуват повече през 2018 г., но да харчат по-малко [05.02.2018] Търсенето на зимни почивки в България е в рамките на очакваното [02.02.2018] Египет и Гърция са големите печеливши на германския туристически пазар през 2017 г. [01.02.2018] Ибиса e най-скъпата средиземноморска дестинация [26.01.2018] Хотелите от големи международни брандове искат да бъдат „зелени“ [20.01.2018] Best Western обяви ръст на резервациите заради кралската сватба във Великобритания [18.01.2018]

Страница 1: [първа] 1 2 3 4 5 [»] [последна (164)]
ПАРТНЬОРИ

НОВИНА С ПРОДЪЛЖЕНИЕ

Следващата среща на върха на WTTC ще се проведе в Севиля през 2019 г.

20.04.2018 16:06

Събитието ще се проведе на 3-4 април 2019 г. и ще бъде организирано от Ayuntamiento от Севиля, в партньорство с [... ]

Широка лъка вярва в невинността на Желяз Андреев

11.04.2018 14:45

Местните родопчани го чакат за нова култова снимка в селото, след като тази, публикувана във Фейсбук [... ]

ИЗБРАНО ОТ НОВИНИ

С 11% са нараснали приходите от международен туризъм от декември до края на февруари

20.04.2018 -

За 3-те месеца на изминалия зимен сезон постъпленията от чуждестранни туристи достигат близо 796 млн.[... ]

Следващата среща на върха на WTTC ще се проведе в Севиля през 2019 г.

20.04.2018 -

Събитието ще се проведе на 3-4 април 2019 г. и ще бъде организирано от Ayuntamiento от Севиля, в партньорство с[... ]

Приеха промени в Закона за туризма, улесняваща бранша

19.04.2018 -

Народното събрание прие на второ четене Закон за изменение и допълнение на Закона за туризма, с което[... ]

ПОСЛЕДНО КОМЕНТИРАНИ

Губи ли престиж и монопол у нас платформата за туристически резервации BOOKING.com?

17.07.2017 -

Нововъведения, които дават възможност за безразборни и неагажиращи резервации от анонимни мобилни[... ] 9

Севтополис - древната столица на Одриското царство

09.11.2005 -

Най-малко 50 млн. евро трябват за възстановяването му. Севтополис е град-столица, създаден и обитаван[... ] 1

Американска компания за таксиметри -"копърки" пробва да пробие в България

10.12.2014 -

Би Би Си съобщава, че създадената през 2009 г. в Чикаго копрорация "Uber" вече има съдебна забрана в редица[... ] 8