Потребител: анонимен

злободневно

В Украйна глобиха белоруски туристи заради носене на георгиевски ленти

13.01.2018 17:10

В украинския ски курорт Букавел глобиха на чуждестранни туристи заради исторически символи, закачени на колата им. "Ще запомнят добре къде са били!", натяквали местни националисти, които повикали полицията. [... ]

Близки срещи от туристическия вид

24.11.2017 11:58

Когато планирате следващото си лято на Атонския ръкав на Халкидики, имайте предвид, че пионерът в предлагането там на „all inclusive“ за българи - софийският зет Лазарос Муратидис, напусна хотел "Акратос Бийч", за да работи за германска хотелска верига. [... ]

Пореден сблъсък между вицепремиер и туристически министър за плажовете

17.11.2017 10:48

Бизнесът и местната власт са за запазване на преместваемите съоръжения на плажа. Те искат да има регулиране и контрол, но не и премахване на всички такива обекти, защото това щяло да доведе до отлив на туристи и загуба на работни места. Това изтъкна през Би Ти Ви министър Николина Ангелкова, която е против пълното премахване на преместваемите съоръжения, за което пък настоява вицепремиерът Валери Симеонов. [... ]

- a a a + |
 

Във Великобритания забраниха ТВ-реклама на резервационна система BOOKING.com

04.01.2018 12:19

Британски регулаторен орган разпореди да бъде спряно излъчването на рекламен клип на интернет гиганта заради заблуда на потребителите.

Във Великобритания забраниха ТВ-реклама на резервационна система BOOKING.com

Вече писахме за неравностойното отношение към местата за настаняване в  резервационна система BOOKING.com. От редакционна коректност по-късно не публикувахме оплакването на българин, собственик на къща за гости, който твърдеше, че през ноември 2017 г. бил прогонен от бодигардове на BOOKING.com при опита му да се жалва лично в централата на компанията в Амстердам от нелоялните й практики.

Сега обаче  научаваме, че резервационният монополист май недотам зачита и правата на своите клиенти. Турист се оплакал пред британската Агенция за рекламни стандарти (Advertising Standards Authority), че през юли 2017 г. BOOKING.com го подвели с невярна ТV-реклама за правото на безплатно анулиране, тъй като тази опция била валидна само при по-високи цени за настаняване. От BOOKING.com не успели да се измъкнат с твърдения, че в рекламния клип имало наслагване на подвеждащо "странично подмятане" как опцията за безплатно анулиране на резервацията важала "в повечето случаи".

От британския орган по контрол на рекламата – Clearcast, обяснили на Агенцията за рекламни стандарти (ASA), че  допуснали тази телевизонна реклама на BOOKING.com, без да знаят, че "опцията за безплатно анулиране" важала за по-високи цени на резервацията. Признато било, че в конкретния случай наистина има подвеждане на клиента, правещо тази реклама недопустима заради нарушени права на потребителя.

Изглежда, че в условията на справедлива европейска конкуренция зачитането на равнопоставеността на страните и правата на клиентите вече следва да се спазват дори от корпорации като BOOKING.com, където може би априорно считат своите минимум 15% комисион за „даден им свише“? Бизнес времената, макар и бавно като красивия амстердамски канал под централния офис на BOOKING.com, "текат" и се променят дори за високомерните монополисти. На пазара вече излизат нови и по-гъвкави резервационни системи при "щадящи финансови условия", а вече се чуват гласове дали и структурите на BOOKING.com в отделните държави не подлежат на по-стриктно регламентиране, тъй като комисионерската им дейност като местни търговци протича на конкретните пазарни територии, а не в "неутралните води" на Северно море?

 

Използвани са материали на TravelMole

 

КОМЕНТАРИ

Напиши коментар


captcha image  (Антиспам код, въведете 3-те черни символа)

Код:  

ОЩЕ ПО ТЕМАТА

Губи ли престиж и монопол у нас платформата за туристически резервации BOOKING.com?

17.07.2017 09:21

Нововъведения, които дават възможност за безразборни и неагажиращи резервации от анонимни мобилни телефони, удрят по джоба българските хотелиери. [... ]

злободневно - АРХИВ

В Украйна глобиха белоруски туристи заради носене на георгиевски ленти [13.01.2018] Близки срещи от туристическия вид [24.11.2017] 2 Пореден сблъсък между вицепремиер и туристически министър за плажовете [17.11.2017] Равносметка след една изложба [13.11.2017] По родопските културни коридори [04.11.2017] Кой ни лъже за броя на чуждестранните туристи у нас: туристическият министър или НСИ* [11.10.2017] "Театър на мегдана" в Широка лъка ще привлича посетители в родопското село [13.09.2017] Масираните проверки в Слънчев бряг предизвикват различни реакции [14.08.2017] Губи ли престиж и монопол у нас платформата за туристически резервации BOOKING.com? [17.07.2017] 6 Троянският манастир и „Орешака“ предлагат културно-исторически туризъм за семейства с деца [08.06.2017] Ще стане ли Летище Пловдив истинска „южна врата“ за входящия туризъм? [18.05.2017] Изборът в Трънско: чист въздух или „мръсно“ злато [16.05.2017] Полети до Атина и Загреб може да има от Летище Пловдив [04.04.2017] Министерството на туризма излезе с позиция да се запази облика на Копривщица [01.04.2017] Молдова ще развива туристическия си маркетинг с европейска помощ [14.03.2017] Фолклорни атракции в Родопите в навечерието на избори [07.03.2017] Следствието във Великобритания не откри вина на TUI за смъртата на 30 негови туристи в Тунис [01.03.2017] Какво видя Инфотуризъм на "Ваканция и СПА Експо“ ден преди откриването му? [14.02.2017] Полша ще достави зубри за развъждане в България [07.02.2017] Майорка се опитва да озапти туристическата стихия [23.01.2017]

Страница 1: [първа] 1 2 3 4 5 [»] [последна (17)]
ПАРТНЬОРИ

НОВИНА С ПРОДЪЛЖЕНИЕ

„Емирейтс“ осигурява бъдещето на най-големия пътнически самолет в света

18.01.2018 15:43

Авиокомпанията от ОАЕ гарантира бъдещото производство на единствения двупалубен самолет в света днес, [... ]

Министерството на туризма ще заличи 118 фирми от регистъра на туроператорите

15.01.2018 22:02

Министерството на туризма започва процедура по прекратяване на регистрацията и заличаване от Националния [... ]

ИЗБРАНО ОТ НОВИНИ

„Емирейтс“ осигурява бъдещето на най-големия пътнически самолет в света

18.01.2018 -

Авиокомпанията от ОАЕ гарантира бъдещото производство на единствения двупалубен самолет в света днес,[... ]

Монако представи ново лого и стратегия за насърчаване на туризма си през 2018 г.

18.01.2018 -

Основното събитие на годишната конференция за професионалисти от туристическата индустрия на княжество[... ]

Египет има нов министър на туризма

18.01.2018 -

Раниа Ал Машат е назначена за нов министър на туризма при последните правителтвени промени. Тя замества[... ]

ПОСЛЕДНО КОМЕНТИРАНИ

Губи ли престиж и монопол у нас платформата за туристически резервации BOOKING.com?

17.07.2017 -

Нововъведения, които дават възможност за безразборни и неагажиращи резервации от анонимни мобилни[... ] 6

Американска компания за таксиметри -"копърки" пробва да пробие в България

10.12.2014 -

Би Би Си съобщава, че създадената през 2009 г. в Чикаго копрорация "Uber" вече има съдебна забрана в редица[... ] 8

Близки срещи от туристическия вид

24.11.2017 -

Когато планирате следващото си лято на Атонския ръкав на Халкидики, имайте предвид, че пионерът в предлагането[... ] 2