Потребител: анонимен

БИЗНЕС ПОГЛЕД

"Райънър“ прекратява споразумението си с „Амадеус“

11.12.2017 17:33

Ирландската нискотарифна авиокомпания приключва партньорството си с глобалната дистрибуционна система /GDS/ „Амадеус“ от 15 декември. [... ]

Нискотарифните авиолинии подхранват бума в пътуванията на дълги разстояния

07.12.2017 18:21

Значителният спад на цените на самолетните билети за пътувания на дълги разстояния и бумът в броя на полетите доведоха до 29% ръст на резервациите, направени от европейските пътници през тази година, според онлайн туристическата компания eDreams ODIGEO. [... ]

Хотелиерите напразно се страхуват от Airbnb

03.12.2017 11:21

Платформата за споделено настаняване Airbnb е отнел малка част от клиентелата на традиционните хотели, особено от сегмента на бизнес туристите, покзва британско изследване, проведено в 14 града в Европа. [... ]

- a a a + |
 

Sabre разработва чатбот, основан на изкуствения интелект

07.08.2017 08:50

Глобалната дистрибуционна система съобщи, че е започнала работа по създаването на чатбот, използвайки Microsoft Bot Framework и Microsoft Cognitive Services за анализ на данни и водене на диалог. Новата разработка ще бъде тествана в реални условия от две туристически агенции в САЩ.
Sabre разработва чатбот, основан на изкуствения интелект

Специалистите от Sabre също така са приложили технология за разпознаване на естествен език - Language Understanding Intelligent Service (LUIS). Едно от ключовите предизвикателства при взаимодействията човек-компютър е способността на компютрите да разбират това, което хората искат, и да намерят подходяща информация, която се свързва с тяхното намерение. Приложенията за пътуване трябва да разпознават множество уникални термини и фрази, което допълнително затруднява индустриалните приложения. LUIS предоставя прости инструменти за изграждане на езикови модели, които позволяват на всяко приложение или бот да разбере командите и да действа по съответния начин.

Двете избрани от Sabre туристически агенции – базираната в ДаласTravel Solutions International USA и Casto Travel от Сан Франциско, ще тестват бета версията на чатбота в реални условия при работа с клиенти, които ще имат достъп до него през Facebook Messenger. По този начин клиентът ще може например да направи промени в резервацията си за самолетен билет, да получи консултация или да поръча допълнителни услуги. Ако програмата не успее да се справи самостоятелно със запитването на потребителя, то се пренасочва към туристически агент.  

По време на теста Sabre и партньорските туристически агенции ще могат да оценят предпочитанията на туристите - кога ще се обръщат към чатбота и кога ще предпочитат да се възползват от услугите на туристически агент.

Това не е първият проект на Sabre за създаване на чатбот. Подразделението на корпорацията - Sabre Hospitality Solutions, също работи върху създаването на прототип на подобен инструмент за хотелите. Хотелските гости ще могат да резервират, пазаруват и общуват с хотелиерите чрез най-разпространените платформи за съобщения, като Facebook Messenger, WhatsApp, Twitter или чрез SMS текстови съобщения, както и с помощта на гласови асистенти като Echo Amazon (Alexa), Cortana на Microsoft и Google Home. 

„Туристите се нуждаят от технологии, с чиято помощ да могат оперативно да правят промени в поръчката си и да решават проблемите си, докато са на път“, обясни Марк МакСпадън, вицепрезидент на Sabre по нови технологии и продукти. (sabre.com)

 

КОМЕНТАРИ

Напиши коментар


captcha image  (Антиспам код, въведете 3-те черни символа)

Код:  

БИЗНЕС ПОГЛЕД - АРХИВ

"Райънър“ прекратява споразумението си с „Амадеус“ [11.12.2017] Нискотарифните авиолинии подхранват бума в пътуванията на дълги разстояния [07.12.2017] Хотелиерите напразно се страхуват от Airbnb [03.12.2017] Проучване разкри как и къде искат да почиват британците [28.11.2017] Шефът на „Томас Кук“ с бонус от близо милион евро [28.11.2017] Руските туристи се завръщат в Пампорово [26.11.2017] Служебните пътувания "стават все по-опасни" [15.11.2017] Нарастват продажбите на имоти в ски курортите [14.11.2017] Критикуват ски курортите заради изкуствения сняг [10.11.2017] Проучване на ETOA алармира за нарастваща опасност от масовия туризъм [07.11.2017] Архитект Дорис Лий за проектирането на комплекса „Света София“ край Елин Пелин [03.11.2017] Турция ще посрещне около 30 млн. чуждестранни туристи през 2017 г. [26.10.2017] AccorHotels ще купи един от най-големите хотелски оператори в Австралия [25.10.2017] Травълботите ще завладеят туристическата индустрия [19.10.2017] Ръководителят на туристическа организация на Карибите призова за по-добро познаване на географията на региона [17.10.2017] Рекордните 23,1 млн. чуждестранни туристи са посетили Обдиненото кралство за 7-те месеца на 2017 г. [10.10.2017] TUI - Германия затваря нискобюджетния си туроператор 1-2-Fly [07.10.2017] Руски туроператори загубиха 7 млн. долара заради спрените полети на "ВИМ-Авиа" [04.10.2017] “Луфтханза“ поема маршрути на дълги разстояния от „Еър Берлин“ [03.10.2017] Перфектна буря приземи „Монарх“ [02.10.2017]

Страница 1: [първа] 1 2 3 4 5 [»] [последна (164)]
ПАРТНЬОРИ

НОВИНА С ПРОДЪЛЖЕНИЕ

Сбогом Кариби: TUI пренасочва туристите си към България

14.12.2017 11:01

Европейският номер едно в туризма разглежда възможността да разшири предлагането на по-достъпни ваканционни [... ]

39 българи са потърсили връзка с посолството ни в Индонезия

28.11.2017 12:37

През изминалото денонощия още 29 българи са се свързали с кризисния щаб, който посолството на България [... ]

ИЗБРАНО ОТ НОВИНИ

100 българи не успяха да се приберат навреме заради отменен полет

11.12.2017 -

На 10 декември полет на авиокомпания „Уизеър“, който е трябвало да излети в 15:40 часа от летище "Хан-Фpанкфypт"[... ]

Доминикана е сред туристическите лидери в Южна Америка

11.12.2017 -

Карибската страна запазва втората позиция след Мексико в Южна Америка по приходи от туризъм. По данни[... ]

“Планет травел” ще бъде извадена от Националния туристически регистър

07.12.2017 -

Министерството на туризма ще направи предложение за заличаване на фирма „Планет травел“ ЕООД от Националния[... ]

ПОСЛЕДНО КОМЕНТИРАНИ

Близки срещи от туристическия вид

24.11.2017 -

Когато планирате следващото си лято на Атонския ръкав на Халкидики, имайте предвид, че пионерът в предлагането[... ] 2

На културен туризъм в Париж по време на "джихадизъм"

27.11.2016 -

Париж знае "три и триста" - музеи и изложби вече отнемат клиентелата на ресторанти и бистра, излиза и[... ] 3

Сингапурският паспорт вече е „най-силният“ в света

28.10.2017 -

Парагвай премахна визовите изисквания за сингапурски граждани и така паспортите, издавани в Сингапур,[... ] 1