Потребител: анонимен

БИЗНЕС ПОГЛЕД

Ръководителят на туристическа организация на Карибите призова за по-добро познаване на географията на региона

17.10.2017 09:02

Джой Джибрилу, председател на Съвета на директорите на Карибската организация по туризъм /КОТ/, призова да се образоват пътници и туристически професионалисти относно географията на региона след неотдавнашните урагани. [... ]

Рекордните 23,1 млн. чуждестранни туристи са посетили Обдиненото кралство за 7-те месеца на 2017 г.

10.10.2017 23:00

Допълнителните приходи от този ръст на туристите са в размер на 872 млн. британски паунда и са резултат от работата на Националната туристическа организация VisitBritain / VisitEngland. [... ]

TUI - Германия затваря нискобюджетния си туроператор 1-2-Fly

07.10.2017 18:01

Лидерът в европейският туризъм променя стратегията си в Германия с планираната интеграция на дъщерната си туроператорска компания 1-2-Fly в основния си бизнес през следващата година. [... ]

- a a a + |
 

Sabre разработва чатбот, основан на изкуствения интелект

07.08.2017 08:50

Глобалната дистрибуционна система съобщи, че е започнала работа по създаването на чатбот, използвайки Microsoft Bot Framework и Microsoft Cognitive Services за анализ на данни и водене на диалог. Новата разработка ще бъде тествана в реални условия от две туристически агенции в САЩ.
Sabre разработва чатбот, основан на изкуствения интелект

Специалистите от Sabre също така са приложили технология за разпознаване на естествен език - Language Understanding Intelligent Service (LUIS). Едно от ключовите предизвикателства при взаимодействията човек-компютър е способността на компютрите да разбират това, което хората искат, и да намерят подходяща информация, която се свързва с тяхното намерение. Приложенията за пътуване трябва да разпознават множество уникални термини и фрази, което допълнително затруднява индустриалните приложения. LUIS предоставя прости инструменти за изграждане на езикови модели, които позволяват на всяко приложение или бот да разбере командите и да действа по съответния начин.

Двете избрани от Sabre туристически агенции – базираната в ДаласTravel Solutions International USA и Casto Travel от Сан Франциско, ще тестват бета версията на чатбота в реални условия при работа с клиенти, които ще имат достъп до него през Facebook Messenger. По този начин клиентът ще може например да направи промени в резервацията си за самолетен билет, да получи консултация или да поръча допълнителни услуги. Ако програмата не успее да се справи самостоятелно със запитването на потребителя, то се пренасочва към туристически агент.  

По време на теста Sabre и партньорските туристически агенции ще могат да оценят предпочитанията на туристите - кога ще се обръщат към чатбота и кога ще предпочитат да се възползват от услугите на туристически агент.

Това не е първият проект на Sabre за създаване на чатбот. Подразделението на корпорацията - Sabre Hospitality Solutions, също работи върху създаването на прототип на подобен инструмент за хотелите. Хотелските гости ще могат да резервират, пазаруват и общуват с хотелиерите чрез най-разпространените платформи за съобщения, като Facebook Messenger, WhatsApp, Twitter или чрез SMS текстови съобщения, както и с помощта на гласови асистенти като Echo Amazon (Alexa), Cortana на Microsoft и Google Home. 

„Туристите се нуждаят от технологии, с чиято помощ да могат оперативно да правят промени в поръчката си и да решават проблемите си, докато са на път“, обясни Марк МакСпадън, вицепрезидент на Sabre по нови технологии и продукти. (sabre.com)

 

КОМЕНТАРИ

Напиши коментар


captcha image  (Антиспам код, въведете 3-те черни символа)

Код:  

БИЗНЕС ПОГЛЕД - АРХИВ

Ръководителят на туристическа организация на Карибите призова за по-добро познаване на географията на региона [17.10.2017] Рекордните 23,1 млн. чуждестранни туристи са посетили Обдиненото кралство за 7-те месеца на 2017 г. [10.10.2017] TUI - Германия затваря нискобюджетния си туроператор 1-2-Fly [07.10.2017] Руски туроператори загубиха 7 млн. долара заради спрените полети на "ВИМ-Авиа" [04.10.2017] “Луфтханза“ поема маршрути на дълги разстояния от „Еър Берлин“ [03.10.2017] Перфектна буря приземи „Монарх“ [02.10.2017] KLM предлага на клиентите си 30 000 екскурзии и различни дейности по целия свят чрез онлайн платформа [28.09.2017] „Thomas Cook“ обяви планове за бърз растеж в Китай [24.09.2017] Британска пиар фирма предизвика скандал след спорна кампания в ЮАР [23.09.2017] Thomson сменя името на туристическите си агенции [20.09.2017] Лондон е конгресната столица на Европа за 2017 г. [16.09.2017] „Томас Кук“ сключи стратегически съюз с онлайн туристическия гигант Expedia [15.09.2017] Air France-KLM отново е в европейската и световната класации на „Дау Джонс“ [13.09.2017] Lufthansa Group предлага безплатно презаверяване на билета в деня на полета [11.09.2017] Национална туристическа кампания се цели в "изгубеното поколение" във Великобритания [08.09.2017] Сингапур добавя страст в промоцията на туризма си [30.08.2017] Турски холдинг купи известен немски туроператор [27.08.2017] Мобилни решения и изкуствен интелект ще определят бъдещето на туризма [26.08.2017] Ибиса търси нов бизнес модел за туризма си [22.08.2017] Фалитът на Air Berlin: какви ще са последиците? [17.08.2017]

Страница 1: [първа] 1 2 3 4 5 [»] [последна (164)]
ПАРТНЬОРИ

НОВИНА С ПРОДЪЛЖЕНИЕ

АБТТА и туристическият министър Николина Ангелкова се разминаха в оценките си за данните за отрасъла

10.10.2017 00:13

Байко Байков, председател на УС на АБТТА, смята, че обявеният от министъра на туризма за най-успешен [... ]

Перфектна буря приземи „Монарх“

02.10.2017 10:33

Терористичните атаки в Турция и Египет лишиха петата по големина британска авиокомпания от голяма [... ]

ИЗБРАНО ОТ НОВИНИ

Първият австрийски ски курорт открива сезона този уикенд

13.10.2017 -

Макар мнозина да смятат, че е твърде рано за каране на ски, известният австрийски курорт Кицбюел в Алпите[... ]

Air Berlin отива в историята с последни полети и продажби

13.10.2017 -

На 12 октомври Lufthansa придоби повече от половината от обявилата банкрут германска авиокомпания, която[... ]

АБТТА и туристическият министър Николина Ангелкова се разминаха в оценките си за данните за отрасъла

10.10.2017 -

Байко Байков, председател на УС на АБТТА, смята, че обявеният от министъра на туризма за най-успешен[... ]

ПОСЛЕДНО КОМЕНТИРАНИ

Студенти гласят „Кукерска изложба“ в Националния етнографски музей в София

25.01.2016 -

Студенти от 3-ти курс по специалността „Дизайн“ в Националната художествена академия „Николай Павлович“[... ] 2

По българските маршрути на устойчивия културен туризъм

16.10.2017 -

Свеженският кмет "Принц Датски" и художничката Яна от "Ян махала" укрепват вярата ни в непреходната[... ] 1

АБТТА и туристическият министър Николина Ангелкова се разминаха в оценките си за данните за отрасъла

10.10.2017 -

Байко Байков, председател на УС на АБТТА, смята, че обявеният от министъра на туризма за най-успешен[... ] 1