Потребител: анонимен

БИЗНЕС ПОГЛЕД

Авиационната група Air France-KLM обяви резултатите си за 2017 г.

19.02.2018 12:12

Превозени са 99 милиона пътници, което е увеличение на трафика с 5,6% в сравнение с миналата година. Приходите от дейността са достигнали 1,488 млрд. евро, което е скок с 41,8% в сравнение с 2016 г. [... ]

Точността на данните е най-голямата пречка пред персонализацията в туристическия маркетинг

11.02.2018 11:59

Изследване, което ще бъде представено на Travel Technology Europe /21-22 февруари в зала „Олимпия“ в Лондон/, показва, че все повече хотелски и туристически компании се стремят да постигнат по-голяма персонализация в маркетинговата си дейност, но са затруднени от проблеми с точността на данните. [... ]

„Балкан Холидейз“ добавя още ски полети от Единбург

09.02.2018 14:54

Туроператорът добави нови полети от шотландския град Единбург за ски и сноуборд ваканции през следващия сезон до България, Словения и Румъния. [... ]

- a a a + |
 

Travelport: край на мъките покрай закъснели и отменени полети

19.07.2017 12:54

По данни на Flight Stats, през първата половина на 2017 г. в Eвропа закъснение е имал всеки пети полет на големите авиокомпании (403 247 от 2 075 208 полета). На много от пътниците им се е наложило да търсят места в най-близките хотели. Късметлиите, получили желаната хотелска стая, обаче е трябвало и да с ередят на дълги опашки пред гишетата на авиакомпаниите на летищниятерминал, за да получат ваучер за безплатно настаняване.
Travelport: край на мъките покрай закъснели и отменени полети

Сега на този дълъг, мъчителен и пълен с неизвестности процес  при забавяне или отмяна на полети може да се сложи край. Поне така обещават от Travelport , които твърдят, че всичко това ще остане в миналото.

Travelport, водеща търговска платформа в туризма, пуска нов продукт, предназначен за авиокомпании  – Travelport Resolve. С негова помощ се автоматизира търсенето на хотелска стая, презаверяването на самолетния билет, осигуряването на храна и транспорт в случай на забавяне или отмяна на полета. Чрез Travelport Resolve авиопревозвачите могат мигновено да изпратят съобщение до пътниците за промени в разписанието, а те пък чрез мобилните си устройства бързо да намерят и резервират стая в хотел.

Дерек Шарп, вицепрезидент и управляващ директор по бизнеса с авиокомпаниите в Travelport, обяснява: „В случай че полетът закъснява или се отлага, пътниците вече няма да се редят на опашка, за да получат безплатен ваучер за храна и настаняване, а само с две-три докосвания на екрана на мобилното си устройство ще могат бързо и лесно да получат тези услуги. Така в извънредни ситуации авиокомпаниите ще запазят престижа си и доверието наклиентите“.

Продуктът Travelport Resolve е бил разработан в рамките на програмата Travelport Labs Accelerator. Трудоемкият ръчен процес на търсене на стая в хотел, правенето на резервация и плащането й, който съпровожда извънредните ситуации, ще бъде напълно автоматизиран.

Travelport Resolve също така предоставя на авиокомпаниите полезна информация, която те могат да използват при извънредни ситуации, например, цени на хотелските стаи, заетост на хотелите, статус на пътниците и модел на поведението им и други.

Съвсем скоро ще бъдат добавени и нови функции към продукта, чрез които се прогнозира появата на извънредни ситуации и как местните условия илисъбития могат да повлияят на заетостта на хотелите. 

 

КОМЕНТАРИ

Напиши коментар


captcha image  (Антиспам код, въведете 3-те черни символа)

Код:  

БИЗНЕС ПОГЛЕД - АРХИВ

Авиационната група Air France-KLM обяви резултатите си за 2017 г. [19.02.2018] Точността на данните е най-голямата пречка пред персонализацията в туристическия маркетинг [11.02.2018] „Балкан Холидейз“ добавя още ски полети от Единбург [09.02.2018] Британците искат да пътуват повече през 2018 г., но да харчат по-малко [05.02.2018] Търсенето на зимни почивки в България е в рамките на очакваното [02.02.2018] Египет и Гърция са големите печеливши на германския туристически пазар през 2017 г. [01.02.2018] Ибиса e най-скъпата средиземноморска дестинация [26.01.2018] Хотелите от големи международни брандове искат да бъдат „зелени“ [20.01.2018] Best Western обяви ръст на резервациите заради кралската сватба във Великобритания [18.01.2018] Германските туроператори прогнозират по-добра година за бизнеса си [16.01.2018] Европейците резервират летния си отдих най-често през януари [15.01.2018] Марката British Airways е пострадала повече от тези на конкурентите й [09.01.2018] Банкок е най-посещаваният град в света и през новогодишните празници [03.01.2018] Кои са най-евтините дестинации за сърфисти? [27.12.2017] През 2018 г. туристите във Великобритания ще похарчат рекордно количество пари [26.12.2017] „Балкан Холидейс“ предлага изгодни оферти за туристически агенти във Великобритания [24.12.2017] Туристите от възрастовата група 65+ стават все по-важни за туристическата индустрия [19.12.2017] Германия e тазгодишният лидер в класацията за национални брандове [17.12.2017] "Райънър“ прекратява споразумението си с „Амадеус“ [11.12.2017] Нискотарифните авиолинии подхранват бума в пътуванията на дълги разстояния [07.12.2017]

Страница 1: [първа] 1 2 3 4 5 [»] [последна (164)]
ПАРТНЬОРИ

НОВИНА С ПРОДЪЛЖЕНИЕ

1,85 млн. българи са посетили Турция като туристи

19.02.2018 12:44

Броят им беше съобщен в интервю за dir.bg от турския министър на културата и туризма Нуман Куртулмуш, който [... ]

Вулканът Агунг изригна отново на Бали

15.02.2018 16:10

Вулканът, който беше затихнал след Нова година, започна пак да изхвърля дим и пепел. Това става само [... ]

ИЗБРАНО ОТ НОВИНИ

1,85 млн. българи са посетили Турция като туристи

19.02.2018 -

Броят им беше съобщен в интервю за dir.bg от турския министър на културата и туризма Нуман Куртулмуш, който[... ]

Собственик на голяма хотелска верига е обвинен в корупция

18.02.2018 -

Шефът на испанската верига RIU Hotels & Resorts се предаде на полицията в Маями, за да отговори на обвиненията[... ]

Вулканът Агунг изригна отново на Бали

15.02.2018 -

Вулканът, който беше затихнал след Нова година, започна пак да изхвърля дим и пепел. Това става само[... ]

ПОСЛЕДНО КОМЕНТИРАНИ

Губи ли престиж и монопол у нас платформата за туристически резервации BOOKING.com?

17.07.2017 -

Нововъведения, които дават възможност за безразборни и неагажиращи резервации от анонимни мобилни[... ] 8

Американска компания за таксиметри -"копърки" пробва да пробие в България

10.12.2014 -

Би Би Си съобщава, че създадената през 2009 г. в Чикаго копрорация "Uber" вече има съдебна забрана в редица[... ] 8

Близки срещи от туристическия вид

24.11.2017 -

Когато планирате следващото си лято на Атонския ръкав на Халкидики, имайте предвид, че пионерът в предлагането[... ] 2