Потребител: анонимен

злободневно

Предизвикателство пред доверието

25.03.2018 11:54

От една страна е новината за първия загинал пешеходец, блъснат от самоуправляващ се автомобил. От друга - скандалното разкритие, че личните данни на 50 млн. потребители на Фейсбук са били използвани с бизнес цел от британската компания за политически маркетинг Cambridge Analytica, ангажирана в президентската кампания на Доналд Тръмп. [... ]

Защо е обречена борбата срещу икономиката на споделянето

26.02.2018 16:49

Традиционният бизнес и правителствата опитват, най-често чрез регулация или съдебно преследване, да отстранят платформите за споделена икономика. Неслучайно в градовете, където Uber е забранен, това най-често става след масови протести от страна на таксиметрови шофьори и компании, не че местните власти обикновено се дърпат прекалено много, пише авторът Адриан Николов в статия, публикувана на уебсайта на ИПИ. [... ]

Родопчани протестират срещу незаконна търговска дейност с моторни шейни под връх Перелик

03.02.2018 19:01

Трагичният инцидент с моторна шейна в Боровец, при който загина четиригодишният син на транспортния министър Ивайло Московски, най-сетне трябва да накара държавните и общински власти да сложат ред при употребата на тези машини в зимните курорти. [... ]

- a a a + |
 

Губи ли престиж и монопол у нас платформата за туристически резервации BOOKING.com?

17.07.2017 09:21

Нововъведения, които дават възможност за безразборни и неагажиращи резервации от анонимни мобилни телефони, удрят по джоба българските хотелиери.
Губи ли престиж и монопол у нас платформата за туристически резервации BOOKING.com?

С иновативната си платформа за хотелски резервации регистрираната в Холандия компания BOOKING.com, която отвори офис и в София, бързо зае доминираща позиция на пазара за настаняване в България. Традиционната нашенска "алергичност" към плащанията за специализирани посреднически услуги, макар и неохотно, прие обичайните 15% комисион за BOOKING.com, защото ангажираните с кредитните си карти чужденци месеци предварително даваха на хотелиерите ясна представа за заетостта на обектите им. Минималният брой неаргументирани откази от резервация благоразумно се регулираше с възможността чрез личния си интернет и телефон БГ-хотелиерите да добавят още позитивен пиар за своя обект и близките туристически атракции пред бъдещия чуждестранен гост.

За жалост, след широкото навлизане на BOOKING.com на българския пазар за хотелски резервации "по-фриволните" нашенски туристи се почувстваха едностранно привилегировани, особено след въведеното право за неагажиращи резервации от мобилни телефони. Така при първа хрумка евентуално да се пътува с компания и с кучетата на балдъзата до дадена дестинация, нашенците дублиращо избират по няколко "взаимозаменяеми" средства за настаняване - хотел, къща за гости или частна квартира, и натракват от няколко мобилни телефони измислени лични имена и адреси за резервацията чрез BOOKING.com, използвайки SMS-литерация ("q", "4","6"). Впоследствие безнаказано се чакат разтревожени телефонни позвънявания от подведените хотелиери, а ориенталският аргумент за непристигане ("non arrival") е от рода на "болна тъща", "много вали", "ми ни са настанихми у Баба Гинка ду вас". Западняшкият програмен продукт безхаберно и автоматично начислява 15% комисион, който подведеният хотелиер не дължи, и тежко му, ако не успее на чужд език да позвъни директно в Холандия - БГ-телефоните на BOOKING.com са постоянно заети - плаши го изключване от резервационната система. Същевременно БГ-хотелиерът няма никаква равнопоставеност с нелоялните и безнаказани клиенти на BOOKING.com. Има дори данни, че по-хитри конкуренти-хотелиери нарочно правят "кухи" резервации или пращат свои "скрити агенти" с една нощувка само, за да обругаят някое място за подслон чрез поствани в интернет измислици под формата на потребителски отзиви. 

Холандският резервационен монополист BOOKING.com изобщо не си дава труд (както е при авторитетните печатни пътеводители в Европа) да прави явни и скрити проверки (верификации) за съответствията на хотелските обекти и основателността на претенциите на насочваните към тях клиенти. Логиката е проста: от средствата за подслон безапелативно се търсят 15% комисион, пък безнаказаната и безплатна анонимност на безотговорните им клиенти си остават в системата за подобни фалшиви резервации и в бъдеще. За щастие в условията на съвременния туристически пазар много хотели вече свиват до "символична" квотата за BOOKING.com, а провинциалните къщи за гости и частни квартири пак се връщат към услугите на местните ТИЦ (Туристическо-инормационен център), където зле платените общински и читалищни служителки се радват и на дребната хотелиерска благодарност, пък причакващата по гарите агитка на "квартирните бабки" си има свои неписани правила за солидарност и пазарна конюнктура.

 

Илия Тодоров - Родопска търговско-туристическа камара (РТТК)

 

Темата е дискусионна и освен гледната точка на автора на коментара, който има лични впечатления от работата с резервационната платформа, Инфотуризъм е готов да огласи и други мнения.

Вижте и експертния коментар за ДДС при плащане на комисиона към Booking.com от нерегистрирани по ЗДДС хотелиери.

 

КОМЕНТАРИ

Анонимен

| 20.04.2018 15:53 | #2230

Нов сезон - нов касмет и защо не се откажете от тези комисионери които не зачитат правата на хазяите! Има толкова нови гъвкави и порядъчни системи за резервации.

Анонимен

| 07.02.2018 08:11 | #2228

След като пробваха да омайват министърка на туризма сега се оказва че хитрите холандци дето не ни пускат в Шенген дават по своята интернет система за комисионни резервации каквито трябват информации крадците къде какво да краднат.

Анонимен

| 25.01.2018 15:04 | #2227

Министерката на туризма се срещнала на скъпарския Форум-Давос с началник от BOOKING.com? Що не го поканила на среща в българското НАП та да вземат холандците да плащат ДДС за комисионерските си услуги 15-20% на територията на нашата дестинация? Ама нали за Давос има яка такса участие- все нещо ще напише министерството на туризма? Все пак по-добре Давос: да види министерката какво правят хората за зимния туризъм.

Анонимен

| 23.12.2017 15:48 | #2226

Не е ли време както Европейският съд постави на мястото Uber-таксиджийството така да е дошъл и ред на холандския BOOKING-тарикат за хотелските резервации на територията на България? При 15-18% комисионки за всяка нощувка защо тези хитрушковци не плащат данъци тук в България? Да не би да твърдят‚ че комисионната УСЛУГА я извършват в онази част от интернет‚ който е над ”неутрални води” на Черно море? Щом хотелите в България плащат данъци защо и BOOKING.com да не плаща данък върху комисионните за резервациите в България? Всеки български хакер лесно ще направи интернет извлечени колко пара печелят холандските мушмуроци от резервациите в България.

Анонимен

| 05.10.2017 12:45 | #2214

Уважаеми Анонимни коментатори‚ Лесно е да се плюе и Booking.com‚ и хотелиерите. Има обаче няколко момента при работа с тази платформа‚ които не са за пренебрегване: * лошо и безхаберно обслужване от страна на Booking.com към хотелиера; * допускат анонимни коментари на страниците си; * никога не можеш да се свържеш с тях‚ та било то и на английски‚ френски‚ руски и ...само китайски не съм пробвала

Анонимен

| 09.08.2017 10:31 | #2203

Много интересно кой средностатистически работещ човек ще изчака до последния момент да отиде в някой ТИЦ в града‚ където е избрал да почива‚ и от там да търси контакт тепърва да запазва място за настаняване‚ вместо да използва удобството директно да си резервира онлайн. Или да върти телефони като луд докато му вдигне някой хотелиер/собственик‚ за да пита дали има места‚ вместо да провери онлайн и да не си губи времето.. А и след това в случай‚ че не е доволен от предлаганите услуги няма да има никакво значение‚ а в Букинг може да си остави като бял човек коментар и следващи гости да знаят какво могат да очакват и лоши условия и невъзпитани собственици на СПМН да получат публичност. Нека всички да си искат депозит от гостите в срок и няма да имат проблеми с непристигания.

Анонимен

| 20.07.2017 18:16 | #2199

BOOKING.com наистина си гледат само комисиона‚ пък предишно коментиралият е прав как напоследък местните туристи захитряха и пускат ялови резервации щото никой не им иска нито номера на кредитната карта нито българите имат западняшкото чувство за ред и отговорност. Тогава нека наистина българските хотелиери да търсят други платформи за резервации или да поставят условия за отсяване на недобросъвестните местни туристи.

Анонимен

| 19.07.2017 06:55 | #2198

Това е гигантска глупост и писано от човек никога не работил с Booking. Явно е отбелязано ими резервации в последните 24 ч без гаранция или без карти на местни туристи.

Анонимен

| 18.07.2017 22:19 | #2197

Живи да ги оплачеш родните хотелиери. Някой да ги заставя да работят с букинг.ком? Ами като предлагат висококачествена услуга‚като имат силен маркетинг‚ да си продават стаите директно на клиента или през туроператори. Да не говорим‚че има и цяла дузина други хотелски платформи.

Напиши коментар


captcha image  (Антиспам код, въведете 3-те черни символа)

Код:  

злободневно - АРХИВ

Предизвикателство пред доверието [25.03.2018] Защо е обречена борбата срещу икономиката на споделянето [26.02.2018] Родопчани протестират срещу незаконна търговска дейност с моторни шейни под връх Перелик [03.02.2018] Това лято няма да има преки полети от Новосибирск до България [01.02.2018] Автогарата в Пампорово остана без отоплена чакалня и тоалетна [24.01.2018] В Украйна глобиха белоруски туристи заради носене на георгиевски ленти [13.01.2018] Във Великобритания забраниха ТВ-реклама на резервационна система BOOKING.com [04.01.2018] Близки срещи от туристическия вид [24.11.2017] 2 Пореден сблъсък между вицепремиер и туристически министър за плажовете [17.11.2017] Равносметка след една изложба [13.11.2017] По родопските културни коридори [04.11.2017] Кой ни лъже за броя на чуждестранните туристи у нас: туристическият министър или НСИ* [11.10.2017] "Театър на мегдана" в Широка лъка ще привлича посетители в родопското село [13.09.2017] Масираните проверки в Слънчев бряг предизвикват различни реакции [14.08.2017] Троянският манастир и „Орешака“ предлагат културно-исторически туризъм за семейства с деца [08.06.2017] Ще стане ли Летище Пловдив истинска „южна врата“ за входящия туризъм? [18.05.2017] Изборът в Трънско: чист въздух или „мръсно“ злато [16.05.2017] Полети до Атина и Загреб може да има от Летище Пловдив [04.04.2017] Министерството на туризма излезе с позиция да се запази облика на Копривщица [01.04.2017] Молдова ще развива туристическия си маркетинг с европейска помощ [14.03.2017]

Страница 1: [първа] 1 2 3 4 5 [»] [последна (17)]
ПАРТНЬОРИ

НОВИНА С ПРОДЪЛЖЕНИЕ

Следващата среща на върха на WTTC ще се проведе в Севиля през 2019 г.

20.04.2018 16:06

Събитието ще се проведе на 3-4 април 2019 г. и ще бъде организирано от Ayuntamiento от Севиля, в партньорство с [... ]

Широка лъка вярва в невинността на Желяз Андреев

11.04.2018 14:45

Местните родопчани го чакат за нова култова снимка в селото, след като тази, публикувана във Фейсбук [... ]

ИЗБРАНО ОТ НОВИНИ

Следващата среща на върха на WTTC ще се проведе в Севиля през 2019 г.

20.04.2018 -

Събитието ще се проведе на 3-4 април 2019 г. и ще бъде организирано от Ayuntamiento от Севиля, в партньорство с[... ]

Приеха промени в Закона за туризма, улесняваща бранша

19.04.2018 -

Народното събрание прие на второ четене Закон за изменение и допълнение на Закона за туризма, с което[... ]

Полицаи ще пазят филипински остров от туристически посещения

19.04.2018 -

Популярният сред туристите остров Боракай във Филипините ще бъде охраняван от стотици полицаи по време[... ]

ПОСЛЕДНО КОМЕНТИРАНИ

Губи ли престиж и монопол у нас платформата за туристически резервации BOOKING.com?

17.07.2017 -

Нововъведения, които дават възможност за безразборни и неагажиращи резервации от анонимни мобилни[... ] 9

Севтополис - древната столица на Одриското царство

09.11.2005 -

Най-малко 50 млн. евро трябват за възстановяването му. Севтополис е град-столица, създаден и обитаван[... ] 1

Американска компания за таксиметри -"копърки" пробва да пробие в България

10.12.2014 -

Би Би Си съобщава, че създадената през 2009 г. в Чикаго копрорация "Uber" вече има съдебна забрана в редица[... ] 8