Потребител: анонимен

БИЗНЕС ПОГЛЕД

Авиационната група Air France-KLM обяви резултатите си за 2017 г.

19.02.2018 12:12

Превозени са 99 милиона пътници, което е увеличение на трафика с 5,6% в сравнение с миналата година. Приходите от дейността са достигнали 1,488 млрд. евро, което е скок с 41,8% в сравнение с 2016 г. [... ]

Точността на данните е най-голямата пречка пред персонализацията в туристическия маркетинг

11.02.2018 11:59

Изследване, което ще бъде представено на Travel Technology Europe /21-22 февруари в зала „Олимпия“ в Лондон/, показва, че все повече хотелски и туристически компании се стремят да постигнат по-голяма персонализация в маркетинговата си дейност, но са затруднени от проблеми с точността на данните. [... ]

„Балкан Холидейз“ добавя още ски полети от Единбург

09.02.2018 14:54

Туроператорът добави нови полети от шотландския град Единбург за ски и сноуборд ваканции през следващия сезон до България, Словения и Румъния. [... ]

- a a a + |
 

Туристическата индустрия се подготвя за новото поколение бизнес пътници

20.08.2014 17:11

Представителите на поколението Y - родените между 1980 и 2000-та година - скоро ще станат преобладаваща част от пътуващите по работа. За разлика от по-възрастните си колеги, те са по-малко склонни да правят икономии за работодателите си от парите за хранене, предпочитат да отсядат в по-скъпи хотели и смятат, че наличието на Wi-Fi в хотелската стая е нещо разбиращо се от само себе си.

Туристическата индустрия се подготвя за новото поколение бизнес пътници

Към 2020 г. всеки втори служител ще бъде на възраст под 32 г. Нови изследвания показват, че тези хора ще пътуват повече, ще харчат повече и активно ще използват новите технологии.

„Близо 98% от представителите на тази група имат смартфони, изпращат до 67 имейла на ден и използват мобилни приложения по време на командировка много по-често от старшите си колеги“, отбеляза Сара Кенеди Елис, вицепрезидент по маркетинг и стратегическо развитие в компанията Sabre по време на конференцията на Международната асоциация за бизнес туризъм /GBTA/ в Лос Анжелис. „Тези служители често играят по свои правила, така че въпросът е в това: да се настрои спрямо тях политиката за служебни пътувания в дадена корпорация“.

Според някои изследвания, хората от поколението Y проявяват доста капризи и имат редица изисквания към командировките. За да могат доставчиците на услуги да се съобразят с тях, се провеждат доста изследвания на модели за лоялност към бранда. В едно от тях, публикувано в края на юли от Deloitte’s Travel, Hospitality and Leisure (THC), се посочва, че „уникалните награди“ или впечатления често пъти се оказват решаващ фактор в мотивацията на младите бизнес пътници, особено когато се отнася до програми за лоялност на клиентите.

По-младите служители, пътуващи в командировка, са готови да доплатят с 41 щ.д. повече, докато бизнес пътниците от по-старото поколение не са склонни да дадат допълнително повече от 29 долара.

Средностатистическият бизнес турист от поколението Y проверява до десет източника в интернет, преди да поръча каквото и да е, и възприема като важни препоръките в социалните медии (24%) и съветите на семейството (16%).

Скорошно анкетно проучване след бизнес пътници на възраст до 30 години показва, че те по-често от по-възрастните си колеги търсят хотели с допълнителни услуги като химическо чистене (32%), масаж или спа процедури (30%) и удобства за домашни любимци (23%).

Една от характерните черти на представителите на поколението Y е тяхната общителност. Желание да се запознаят със съседа си по хотелска стая са изразили 57% от анкетираните от тази възрастова група. Те обичат да работят в режим на едновременно изпълнение на няколко задачи и предпочитат пред обичайния ресторант лоби бара, където могат да сложат нотбука си. В отговор на това търсене, днес подобни пространства предлагат хотелите от големите вериги като Hilton, Starwood, Marriott и InterContinental.

Докато летят по време на командировка, младите бизнес пътници са готови да доплащат за алкохол, допълнителни закуски и други услуги, предлагани на борда на самолета. Това показват резултатите от изследване, проведено от туристическия сайт Hipmunk, публикувано през 2013 г.

Освен това, хората от поколението Y са по-склонни да се примирят с по-неудобно място на борда, стига да е по-евтино. Още една тенденция при тях е, че правят резервация в последния момент.

„Авиопревозвачите са свикнали да приемат, че най-важното са тарифите и разписанието. Младите и технически грамотни бизнес пътници показват, че тази тенденция се променя. Днес това, което ги интересува най-много, са впечатленията от полета“, смята генералният директор на Hipmunk Адам Голдщайн. (www.travelmarketreport.com)

 

КОМЕНТАРИ

Напиши коментар


captcha image  (Антиспам код, въведете 3-те черни символа)

Код:  

БИЗНЕС ПОГЛЕД - АРХИВ

Авиационната група Air France-KLM обяви резултатите си за 2017 г. [19.02.2018] Точността на данните е най-голямата пречка пред персонализацията в туристическия маркетинг [11.02.2018] „Балкан Холидейз“ добавя още ски полети от Единбург [09.02.2018] Британците искат да пътуват повече през 2018 г., но да харчат по-малко [05.02.2018] Търсенето на зимни почивки в България е в рамките на очакваното [02.02.2018] Египет и Гърция са големите печеливши на германския туристически пазар през 2017 г. [01.02.2018] Ибиса e най-скъпата средиземноморска дестинация [26.01.2018] Хотелите от големи международни брандове искат да бъдат „зелени“ [20.01.2018] Best Western обяви ръст на резервациите заради кралската сватба във Великобритания [18.01.2018] Германските туроператори прогнозират по-добра година за бизнеса си [16.01.2018] Европейците резервират летния си отдих най-често през януари [15.01.2018] Марката British Airways е пострадала повече от тези на конкурентите й [09.01.2018] Банкок е най-посещаваният град в света и през новогодишните празници [03.01.2018] Кои са най-евтините дестинации за сърфисти? [27.12.2017] През 2018 г. туристите във Великобритания ще похарчат рекордно количество пари [26.12.2017] „Балкан Холидейс“ предлага изгодни оферти за туристически агенти във Великобритания [24.12.2017] Туристите от възрастовата група 65+ стават все по-важни за туристическата индустрия [19.12.2017] Германия e тазгодишният лидер в класацията за национални брандове [17.12.2017] "Райънър“ прекратява споразумението си с „Амадеус“ [11.12.2017] Нискотарифните авиолинии подхранват бума в пътуванията на дълги разстояния [07.12.2017]

Страница 1: [първа] 1 2 3 4 5 [»] [последна (164)]
ПАРТНЬОРИ

НОВИНА С ПРОДЪЛЖЕНИЕ

1,85 млн. българи са посетили Турция като туристи

19.02.2018 12:44

Броят им беше съобщен в интервю за dir.bg от турския министър на културата и туризма Нуман Куртулмуш, който [... ]

Вулканът Агунг изригна отново на Бали

15.02.2018 16:10

Вулканът, който беше затихнал след Нова година, започна пак да изхвърля дим и пепел. Това става само [... ]

ИЗБРАНО ОТ НОВИНИ

1,85 млн. българи са посетили Турция като туристи

19.02.2018 -

Броят им беше съобщен в интервю за dir.bg от турския министър на културата и туризма Нуман Куртулмуш, който[... ]

Собственик на голяма хотелска верига е обвинен в корупция

18.02.2018 -

Шефът на испанската верига RIU Hotels & Resorts се предаде на полицията в Маями, за да отговори на обвиненията[... ]

Вулканът Агунг изригна отново на Бали

15.02.2018 -

Вулканът, който беше затихнал след Нова година, започна пак да изхвърля дим и пепел. Това става само[... ]

ПОСЛЕДНО КОМЕНТИРАНИ

Губи ли престиж и монопол у нас платформата за туристически резервации BOOKING.com?

17.07.2017 -

Нововъведения, които дават възможност за безразборни и неагажиращи резервации от анонимни мобилни[... ] 8

Американска компания за таксиметри -"копърки" пробва да пробие в България

10.12.2014 -

Би Би Си съобщава, че създадената през 2009 г. в Чикаго копрорация "Uber" вече има съдебна забрана в редица[... ] 8

Близки срещи от туристическия вид

24.11.2017 -

Когато планирате следващото си лято на Атонския ръкав на Халкидики, имайте предвид, че пионерът в предлагането[... ] 2