Потребител: анонимен

БИЗНЕС ПОГЛЕД

Thomson сменя името на туристическите си агенции

20.09.2017 19:09

През тази седмица британският туроператор Thomson ще започне да променя името на повече от 600 от своите туристически бюра, които вече ще са под бранда TUI. [... ]

Лондон е конгресната столица на Европа за 2017 г.

16.09.2017 16:41

През годината британската столица е най-популярният европейски град за провеждане на конгресни и бизнес прояви, показва проучване на доставчика на технологии за туризма Cvent. [... ]

„Томас Кук“ сключи стратегически съюз с онлайн туристическия гигант Expedia

15.09.2017 19:05

Сделката предвижда Expedia да се превърне в предпочитан доставчик за бизнеса на „Томас Кук“, свързан с градски турове /сити брейкс/ и хотелско настаняване. [... ]

- a a a + |
 

Туристическата индустрия се подготвя за новото поколение бизнес пътници

20.08.2014 17:11

Представителите на поколението Y - родените между 1980 и 2000-та година - скоро ще станат преобладаваща част от пътуващите по работа. За разлика от по-възрастните си колеги, те са по-малко склонни да правят икономии за работодателите си от парите за хранене, предпочитат да отсядат в по-скъпи хотели и смятат, че наличието на Wi-Fi в хотелската стая е нещо разбиращо се от само себе си.

Туристическата индустрия се подготвя за новото поколение бизнес пътници

Към 2020 г. всеки втори служител ще бъде на възраст под 32 г. Нови изследвания показват, че тези хора ще пътуват повече, ще харчат повече и активно ще използват новите технологии.

„Близо 98% от представителите на тази група имат смартфони, изпращат до 67 имейла на ден и използват мобилни приложения по време на командировка много по-често от старшите си колеги“, отбеляза Сара Кенеди Елис, вицепрезидент по маркетинг и стратегическо развитие в компанията Sabre по време на конференцията на Международната асоциация за бизнес туризъм /GBTA/ в Лос Анжелис. „Тези служители често играят по свои правила, така че въпросът е в това: да се настрои спрямо тях политиката за служебни пътувания в дадена корпорация“.

Според някои изследвания, хората от поколението Y проявяват доста капризи и имат редица изисквания към командировките. За да могат доставчиците на услуги да се съобразят с тях, се провеждат доста изследвания на модели за лоялност към бранда. В едно от тях, публикувано в края на юли от Deloitte’s Travel, Hospitality and Leisure (THC), се посочва, че „уникалните награди“ или впечатления често пъти се оказват решаващ фактор в мотивацията на младите бизнес пътници, особено когато се отнася до програми за лоялност на клиентите.

По-младите служители, пътуващи в командировка, са готови да доплатят с 41 щ.д. повече, докато бизнес пътниците от по-старото поколение не са склонни да дадат допълнително повече от 29 долара.

Средностатистическият бизнес турист от поколението Y проверява до десет източника в интернет, преди да поръча каквото и да е, и възприема като важни препоръките в социалните медии (24%) и съветите на семейството (16%).

Скорошно анкетно проучване след бизнес пътници на възраст до 30 години показва, че те по-често от по-възрастните си колеги търсят хотели с допълнителни услуги като химическо чистене (32%), масаж или спа процедури (30%) и удобства за домашни любимци (23%).

Една от характерните черти на представителите на поколението Y е тяхната общителност. Желание да се запознаят със съседа си по хотелска стая са изразили 57% от анкетираните от тази възрастова група. Те обичат да работят в режим на едновременно изпълнение на няколко задачи и предпочитат пред обичайния ресторант лоби бара, където могат да сложат нотбука си. В отговор на това търсене, днес подобни пространства предлагат хотелите от големите вериги като Hilton, Starwood, Marriott и InterContinental.

Докато летят по време на командировка, младите бизнес пътници са готови да доплащат за алкохол, допълнителни закуски и други услуги, предлагани на борда на самолета. Това показват резултатите от изследване, проведено от туристическия сайт Hipmunk, публикувано през 2013 г.

Освен това, хората от поколението Y са по-склонни да се примирят с по-неудобно място на борда, стига да е по-евтино. Още една тенденция при тях е, че правят резервация в последния момент.

„Авиопревозвачите са свикнали да приемат, че най-важното са тарифите и разписанието. Младите и технически грамотни бизнес пътници показват, че тази тенденция се променя. Днес това, което ги интересува най-много, са впечатленията от полета“, смята генералният директор на Hipmunk Адам Голдщайн. (www.travelmarketreport.com)

 

КОМЕНТАРИ

Напиши коментар


captcha image  (Антиспам код, въведете 3-те черни символа)

Код:  

БИЗНЕС ПОГЛЕД - АРХИВ

Thomson сменя името на туристическите си агенции [20.09.2017] Лондон е конгресната столица на Европа за 2017 г. [16.09.2017] „Томас Кук“ сключи стратегически съюз с онлайн туристическия гигант Expedia [15.09.2017] Air France-KLM отново е в европейската и световната класации на „Дау Джонс“ [13.09.2017] Lufthansa Group предлага безплатно презаверяване на билета в деня на полета [11.09.2017] Национална туристическа кампания се цели в "изгубеното поколение" във Великобритания [08.09.2017] Сингапур добавя страст в промоцията на туризма си [30.08.2017] Турски холдинг купи известен немски туроператор [27.08.2017] Мобилни решения и изкуствен интелект ще определят бъдещето на туризма [26.08.2017] Ибиса търси нов бизнес модел за туризма си [22.08.2017] Фалитът на Air Berlin: какви ще са последиците? [17.08.2017] Пълни хотели и висока заетост отчитат в Прага [16.08.2017] Броят на авиопътниците в света расте най-бързо за последните 12 години [16.08.2017] Франция поиска ЕС да наложи „справедливи“ данъци на онлайн платформите [14.08.2017] За TUI Group 2016-та е година на устойчивия туризъм [13.08.2017] 2016 г. се оказа по-добра от очакваното за немския туризъм [11.08.2017] Бъдещето на туризма ни зависи от това доколко инвестираме в човешкия фактор [09.08.2017] Sabre разработва чатбот, основан на изкуствения интелект [07.08.2017] Франция продължава да е най-посещаваната от туристи страна в света [04.08.2017] Руснаците се завърнаха масово в курортите около Анталия [03.08.2017]

Страница 1: [първа] 1 2 3 4 5 [»] [последна (164)]
ПАРТНЬОРИ

НОВИНА С ПРОДЪЛЖЕНИЕ

Барселона запазва популярността си на немския пазар и след терористичните актове

24.08.2017 22:08

Германците реагираха спокойно, само с няколко анулации, на опустошителната терористична атака в популярния [... ]

Летището в Барселона е заплашено от 24-часова стачка

14.08.2017 10:15

След близо две седмици хаос, летището в каталонската столица се изправя пред още по-тежка ситуация, [... ]

ИЗБРАНО ОТ НОВИНИ

Сamping.bg раздаде третите си годишни награди за най-добър къмпинг в България

19.09.2017 -

Класацията на къмпингите в България #BestBGcamp2017 се проведе за трета поредна година от българския къмпинг[... ]

Рускиня поема управлението на „Кемпински Хотел Гранд Арена“

18.09.2017 -

От 15 септември „Кемпински Хотел Гранд Арена“ в Банско има нов генерален мениджър –Наталия Каширская.[... ]

Ryanair ще отменя по 50-60 полета дневно през следващите седмици

17.09.2017 -

Авиокомпанията реши да предприеме тази стъпка, за да подобри точността на полетите си.[... ]

ПОСЛЕДНО КОМЕНТИРАНИ

Ryanair ще отменя по 50-60 полета дневно през следващите седмици

17.09.2017 -

Авиокомпанията реши да предприеме тази стъпка, за да подобри точността на полетите си.[... ] 2

Грузинецът Зураб Пололикашвили е новият генерален секретар на Световната организация по туризъм към ООН

15.09.2017 -

Той беше избран единодушно на 22-рата Генерална асамблея на Световната организация по туризъм /СОТ/,[... ] 1

Министър Ангелкова се срещна с китайския си колега по време на Генералната асамблея на СОТ

13.09.2017 -

През 2018 г. България ще бъде домакин на Международния конгрес на световните цивилизации и древните маршрути[... ] 1