Себастиен Базен: Accor ще продължи да умножава хотелските си брандове

На въпрос, зададен му на Future Hospitality Summit - събитие, което се проведе в Дубай, дали Accor е „луд“, защото има толкова много марки, Базен каза: „Имаме 47 марки и продължаваме да растем. Какво имате предвид, когато говорите за лудост? Напротив, това е умно. Когато започнах, имахме 12 марки. Уверете се, че са различни една от друга, уверете се, че имате компетентен канал за дистрибуция... и се уверете, че повечето от тези марки са местни и подходящи.“

„Клиентите днес имат достъп до информация 24 часа в денонощието, независимо дали е чрез Accor.com, Booking, Trivago или Expedia. Те знаят, че нашите марки съществуват. Имаме ли достатъчно марки? Да. Ще имаме ли още? Със сигурност.”

Accor има 47 хотелски марки

„Слава Богу, това е зад гърба ми“, каза председателят на Accor и главен изпълнителен директор на групата Себастиен Базен във връзка с многото реорганизации, сливания и трансформации, през които премина компанията в последните години. Откакто пое ръководството на компанията през 2013 г., Базен преброи четири големи „трансформации“ в групата, превърнали я от „заспала“ френска хотелска компания в глобален гигант в ндустрията на отдиха и пътуванията.

„Променихме изцяло Accor“, каза той. „Компанията беше заспала и вероятно пред изчезване. Преди седем години решихме да се събудим. Така че имахме четири трансформации. Слава Богу, че вече са зад гърба ми.”

„Трябваше да бъдем по-диверсифицирани и да се фокусираме върху това да бъдем оператор на услуги, а не толкова инвеститор в недвижими имоти. Трябваше да увеличим разнообразието си от марки и сегментация, лукс и начин на живот и започнахме да завладяваме Южна Америка, Азия, Китай, Близкия изток и Африка.“

Сега Accor управлява около 5600 хотела, половината от които са в Европа, представени от 47 бранда. Те включват дългогодишни бюджетни хотели като Novotel и Ibis, традиционни луксозни марки като Raffles и Fairmont и нехотелски предприятия като Paris Society и Rikas, две ресторантьорски компании, с които Accor има стратегически партньорства.

„Със сигурност“ ще имаме още марки

Двете най-големи промени на Accor настъпиха през 2021 г., когато групата влезе в съвместно предприятие с Ennismore и погълна нейните марки, и през 2023 г., когатогрупата реши да се преструкурира на две части: една за нискобюджетния хотелски сектор и друга за луксозните хотели.

През първата половина на тази година Accor генерира около 546 милиона щатски долара (504 милиона евро) EBITDA, рекорд за компанията - ръст от 13% на годишна база. Последното допълнение към марката на Accor, въпреки че не я купи направо, беше присъединяването на Our Habitas към Ennismore.

Групата разполага и с набор от това, което нарича „регионални марки“, които внедрява на конкретни пазари. Например през 2011 г. Accor придоби марката Sebel, която е предназначена специално за Австралия и Нова Зеландия.

И така, какво мисли Базен за пазарните възможности?

„Америка принадлежи на американците, там имате шест групи, които контролират 90% от доставките и те са много добри. Китай ще бъде контролиран от китайски оператори след пет до десет години. Това е добре, аз управлявам останалото. Китай е страна, в която трябва да играете, но трябва да го направите с китайски оператор. Китай ще бъде най-големият пазар на хотелиерство в света през следващите пет до седем години. Индия вероятно ще бъде най-големият пазар на хотелиерство 20 години по-късно.“