Потребител: анонимен

БИЗНЕС ПОГЛЕД

Себастиен Базен: Accor ще продължи да умножава хотелските си брандове

17.11.2024 15:43

Изпълнителният директор на Accor Себастиен Базен не вярва, че големият брой на марките в портфолиото му е проблем. Базираната в Париж хотелска група се стреми да добави още. [... ]

Германските туроператори призоваха терминът „пакетна екскурзия“ да бъде изоставен

03.11.2024 10:47

Сезон 2024 за германската туристическа индустрия се оформя успешно, но ръководителите на някои водещи компании са обезпокоени от бързото и стабилно покачване на цените на ваканциите. Цените се покачват дори по тези маршрути, които традиционно се считат за евтини. Това води до намаляване броя на потребителите на туроператорски продукти и пакетни турове. [... ]

Германският туристически бизнес поиска по-дълъг период за въвеждане на новите мерки в туризма, обявени от гръцкото правителство

27.09.2024 17:26

Новите мерки в областта на туризма, които гръцкото правителство обяви, които включват увеличение на таксата за климатична устойчивост за хотелиерите и въвеждане на нова такса за круизните пътници, предизвикаха негативна реакция от страна на Германската туристическа асоциация (DRV). [... ]

- a a a + |
 

Какво се крие зад странната епидемия от гастрит, засягаща само британски туристи

22.10.2016 18:53

Със 700% са скочили жалбите от туристи от Обединеното кралство заради оплаквания от стомашни проблеми по време на почивката им в Испания.

Какво се крие зад странната епидемия от гастрит, засягаща само британски туристи

Хотелиерите на испанското средиземноморско крайбрежие са изправени на нож. Те негодуват срещу подозрително завалелите жалби от британски туристи, които претендират за компенсации заради това, че по време на почивката си в Испания са получили чревни неразположения. От Сдружението на хотелиерите HOSBEC в курорта Бенидорм изчислиха, че оплакванията са скочили със 700% и всички те идват от британски туристи, които изглежда са единствените пострадали от тази внезапна поява на стомашни проблеми, която не е засегнала нито германците, нито холандците или французите, които са прекарали лятото на същото място.

За HOSBEC няма никакво съмнение, че зад този бум на жалби стоят британски адвокати, които получават 90% от компенсацията, изплатена от хотелите, а туристите си осигуряват гратис почивка за чужда сметка.

Процедурата е добре отработена във Великобритания. След завръщането си от почивка, клиентът подава иск срещу туроператора, от когото е закупил туристически пакет за ол инклузив престой под предлог, че е страдал от стомашни болки по време на своята почивка. На свой ред, туроператорът предявява искане към испанския хотел, който е длъжен да възстанови на клиента средно по 600 евро, която той е платил за престоя си, но със съдебните такси сумата може да скочи до 6000 евро.

От HOSBEC изчисляват, че тези фалшиви оплаквания, които се повтарят вече няколко сезона, досега са стрували 10 милиона на хотелиерите в курорта Бенидорм и общо 60 млн. на целия туристически сектор в Испания. Част от хотелиерите са решили да спрат да работят с туроператори, които  създават подобни проблеми, а от HOSBEC подготвят колективно оплакване срещу тази "откровена измама".

Испанските хотелиери настояват Британската асоциация на туристическите агенции /ABTA/ и големите туроператори в Обединеното кралство да лобират пред правителството за радикална промяна на системата за уреждане на подобни претенции, но в същото време се готвят да въведат поредица от краткосрочни мерки.

Хотелите ще се използват системи за проследяване за гости, така че да могат постоянно да ги следят по време на ядене или пиене в зоните за хранене и в ресторантите.

Те също така ще информират гостите си, че фалшивите претенции са незаконни и могат да доведат до лишаване от свобода.

 

КОМЕНТАРИ

Анонимен

| 23.10.2016 19:14 | #2118

Значи след ”Мисия Лондон” укрепващата млада наша кино-гилдия е хванала британската гастро-тема и в последния български филмов хит”Летовниците”‚ който филм може да гледат за поука в министерството на туризма та да си изяснят реалностите по нашето море.

Напиши коментар


captcha image  (Антиспам код, въведете 3-те черни символа)

Код:  

БИЗНЕС ПОГЛЕД - АРХИВ

Себастиен Базен: Accor ще продължи да умножава хотелските си брандове [17.11.2024] Германските туроператори призоваха терминът „пакетна екскурзия“ да бъде изоставен [03.11.2024] Германският туристически бизнес поиска по-дълъг период за въвеждане на новите мерки в туризма, обявени от гръцкото правителство [27.09.2024] Българският туризъм не достигна нивата отпреди пандемията [24.09.2024] Разходите за бизнес пътувания ще бъдат „умерени“ до 2025 г [22.09.2024] 8 милиарда ще достигнат пътуващите със самолет към 2040 г. като цифровите технологии ще играят голяма роля за постигане на този ръст [20.09.2024] БХРА: проблемите на българския туризъм стоят нерешени [16.09.2024] САЩ остават най-значимият пазар за пътувания и туризъм в света [08.09.2024] Британският туризъм изостава от своите конкуренти [21.08.2024] Tui Group отчита ръст на летните резервации на по-високи цени [14.08.2024] Турските туристи все по-често избират ваканции в чужбина заради скока на цените в родните им курорти [24.07.2024] Общоевропейска забрана за полети на къси разстояния? [16.07.2024] Туризмът продължава да расте, въпреки свръхтуризма и масовите протести срещу туристите [15.07.2024] Туристите в Европа ще похарчат 800 милиарда евро през 2024 г. [12.07.2024] Повече полети до България това лято [06.07.2024] Рекордните 76% от европейците планират да пътуват през следващите месеци [05.07.2024] Какво казват Google и Deloitte за състоянието на туризма през 2040 г. [29.06.2024] Германците са силно настроени да почиват това лято [29.06.2024] Полетният капацитет от Германия до България това лято е недостатъчен. Промяна ще има от догодина [27.06.2024] Завръщане на китайските туристи в Европа и Америка: възможности и предизвикателства [26.06.2024]

Страница 1: [първа] 1 2 3 4 5 [»] [последна (164)]
ПАРТНЬОРИ

НОВИНА С ПРОДЪЛЖЕНИЕ

2024-та е рекордна година за България по брой туристи

15.11.2024 12:52

Над 10,7 млн. чуждестранни туристи са посетили страната ни до месец септември, а до край на годината се [... ]

Министерство на туризма и National Geographic обявиха съвместна рекламна кампания на България

06.11.2024 10:34

Силно начало за България на световното туристическо изложение World Travel Market в Лондон. Министерството [... ]

ИЗБРАНО ОТ НОВИНИ

На културния туризъм се падат 20% от българския туристически продукт

17.11.2024 -

Това показва проучване, което Министерството на туризма представи по време на Десетата среща между[... ]

TUI разширява бизнеса си в Чехия с повече туристически агенции

16.11.2024 -

Tui Group си поставя за цел да удвои броя на туристите, идващи от Чехия, с откриването на шест нови клона[... ]

ЕС: Booking трябва да отговаря на Закона за цифровите пазари

16.11.2024 -

Онлайн платформата за хотелски резервации Booking.com трябва да отговаря на строгите задължения на ЕС от[... ]

ПОСЛЕДНО КОМЕНТИРАНИ

Платформа за устойчив туризъм привлече над 120 000 лева финансиране

24.02.2023 -

Българската платформа за онлайн резервация на каравани Karavani.bg привлече над 120 000 лева в нов рунд на финансиране,[... ] 4

Конференция разисква наболелите проблеми на туристическия бранш

27.02.2013 -

Голям брой обекти за настаняване и туристически агенции изостават в управленско и маркетингово отношение[... ] 12

TAP и Travelport си стиснаха ръце

01.02.2012 -

Компанията Travelport, доставчик на бизнес услуги за световната туристическа индустрия и авиокомпания[... ] 3