Изследване на хотелската верига „Мариот“ показва нови тенденции в туризма

Проучването е проведено от Marriott Bonvoy в сътрудничество с изследователската агенция The Future Laborator. Анкетирани са 14 000 възрастни в Европа и Близкия изток. В Германия общо 2000 участници бяха анкетирани за туристическите им предпочитания през август и септември тази година.

Всеки пети използва AI за планиране на туристическо пътуване

Всеки пети от анкетираните казва, че сега използва AI, за да планира туристическото си пътуване. 86% отговарят, че резултатите са повлияли по някакъв начин на решенията им за почивка, като настаняване, време за пътуване и препоръчани покупки на храна. Според проучването на тенденциите, AI се използва предимно от по-млади хора на възраст от 18 до 34 години.

В допълнение към използването на AI, „бавният туризъм“ е друга открояваща се тенденция. Четирима от всеки десет германски туристи отговарят, че вече са били веднъж на „бавна ваканция“, а 26% казВАТ, че са го правили няколко пъти. Освен това около половината от анкетираните планират да направят такава почивка през следващите три години. Целта е да отделят повече време, за да се потопят по-интензивно в културата на страната, в която пътуват, да минимизират въздействието си върху околната среда и да оставите настрана мобилния си телефон.

Предпочитат се алтернативни дестинации

Все повече туристи се насочват към алтернативни дестинации, които предлагат ваканционни преживявания като традиционните, добре познати дестинации, но са по-евтини или са по-близо до дома. Като пример Marriott Bonvoy цитира лозята в Северна Испания вместо в Южна Африка и сърфирането в Португалия вместо на Хаваите. Според проучването повече от една трета планират такава почивка през следващите три години.

86% от анкетираните планират ваканция през следващите години като са готови да бръкнат по-дълбоко в джоба си. Според проучването 35% очакват да похарчат „повече от обикновено“, а 9% искат да похарчат „много повече“.

Устойчивостта играе голяма роля

В резултат на това темата за устойчивостта също ще играе все по-важна роля. 57% от участниците в проучването са готови да платят средна допълнителна такса от 11% за екологично настаняване. Седем от 10 респонденти също вярват, че „доставчиците на настаняване и туроператорите имат отговорност да подкрепят местните общности“, според проучването на Marriott Bonvoy.

Значението на въпроса за устойчивостта се показва и от факта, че почти всеки пети от запитаните в заявява, че е направил проучване, преди да резервира настаняване, за да провери какви са предприетите там инициативи за устойчивост. Други 21% процента казват, че ще направят това след резервацията си. 57% обясняват, че проверяват екологичния отпечатък на своите планове за пътуване „от време на време“.

Ефекти от изменението на климата

И как промените на климата влияят върху поведението при пътуване? Това също беше проверено в хода на проучването. Резултатът: 74% отговарят, че горещи вълни като това лято ще окажат влияние върху плановете им в бъдеще. Дори и да не искат да се откажат от лятната си ваканция, определено може да има корекции: 27% казват, че биха се преместили на по-хладни места, 29% биха пътували по друго време, а 20% планират алтернативен вид лятна ваканция.

Според Нийл Джоунс, ръководител на продажбите в Marriott International за Европа, Африка и Близкия изток, са настъпили „дълбоки промени“ в поведението на хората при туристическо пътуване, не на последно място в резултат на пандемията от корона вируса. „Можем да забележим, че пътуванията сега се планират по-съзнателно и се появява емоционална връзка с това, която е в съответствие с личните ценности на хората.“

Доставчиците на туристически услуги  трябва да се адаптират към тези промени в туристическите навици, както и към факта, че интересът към ИИ нараства все повече.

„Доставчиците на пътувания като нас трябва да гарантират, че правим съответната информация достъпна за AI, така че да може да се използва, за да помогне на хората при техните ваканционни проучвания.“

Източник: Touristik Aktuell