Booking.com пуска инструмент с изкуствен интелект за планиране на туристически пътувания

Може ли следващото ви туристическо пътуване да бъде планирано от виртуален туристически агент с изкуствен интелект? Booking.com обявява нов AI Trip Planner

Водещата онлайн туристическа агенция Booking.com се впусна в света на изкуствения интелект с нов плановик на пътуване, поддържан от ChatGPT.

Една от водещите онлайн платформи за пътуване в света, Booking.com, се надява да направи пътуванията на клиентите си по-лесно с помощта на AI.

Обявен на 27 юни, новият AI Trip Planner на сайта за резервации има за цел да ви помогне да усъвършенствате дестинациите и местата за настаняване в диалогов режим.

„Подобно на начина, по който бихте започнали да говорите за планиране на пътуване с вашия партньор или приятели“, казва Роб Франсис, главен технически директор на Booking.com.

В крайна сметка, той може да предостави същите услуги и предимства като човешки туристически агент, каза главният изпълнителен директор на Booking.com Глен Фогел пред Euronews Travel на срещата на върха на Европейската туристическа комисия /ETC/ за дестинация Европа.

Захранван отчасти от ChatGPT на OpenAI, инструментът стартира в бета режим за избрани пътници от САЩ в приложението Booking.com от днес, 28 юни.

AI Trip Planner на Booking.com ще улесни ли живота на туристите?

От Booking.com твърдят, че AI Trip Planner може да се използва от туристите, за да получат вдъхновение, да планират пътуването си и дори да създадат ежедневни маршрути.

Ще можете да разговаряте с него „по много естествен, човешки начин“, казва Роб. След като обясните какво търсите в общи или конкретни термини - било то романтичен хотел на плажа или апартамент с климатик близо до любимия ви ресторант - това ще прецизира търсенето ви, намирайки най-добрия престой, отговарящ на вашите нужди.

Инструментът използва ChatGPT, популярен чатбот, разработен от OpenAI. Потребителите му задават въпроси и той използва масиви от данни, за да даде уникален, силно персонализиран отговор. Въпреки че не „мисли“ като човек, това е най-близкото нещо, което е разработено досега.

Тъй като резултатите са интегрирани в Booking.com, вие също ще можете да видите цените и да резервирате престоя си с просто натискане на бутон.

Може ли AI планирането на пътувания да се развие допълнително в бъдеще?

В бъдеще се предвижда AI не само да помогне на пътниците „незабавно коригират“ своите резервации в случай на промени и анулации, но и ще „види проблема, преди туристът да го съзре  и ще предложи решение.

Чрез комбиниране на пътувания, настаняване и други резервации при едно плащане, ботовете могат да решат множество проблеми наведнъж. Например, ако полет се забави, трансферът от летището автоматично ще бъде променен и хотелът ще бъде информиран, без пътникът да трябва да прави каквото и да било.

„Това е бъдещето“, казва Глен Фогел.

Източник: Euronews Travel