Пореден фалит на турооператор остави излъгани стотици клиенти

Подобни гледки ще си останат мираж за стотици клиенти на туроператора Валери 90

Затворен офис и неотговарящи телефони на "Валери 90". В същото време интернет сайта на компанията е активен и примамва с топ оферти, дори и за септември. Във Фейсбук профила на туроператора обаче измамените се множат с минути, а гневните думи са показателни. Измамените се самоорганизират за общи действия срещу некоректния туроператор.

Милен Стефанов е заплатил почивката на семейството си в Майорка още през декември на стойност 2750 лeвa. Едва преди 3 дни чрез имейл му съобщават, че поради финансови затруднения на туроператора няма да се състоят 11 екскурзии. "Последният път, когато бях във фирмата, бях на 13 август за уточняване на последни подробности, тогава ми казаха, че екскурзията ще се състои, даже и две допълнителни нощувки на Ривиерата за сметка на фирмата, защото се обединяват три групи", разкри Милен Стефанов.

Милен Стефанов заяви още, че в деня, когато е посетил офиса, управителката на фирмата Валентина Анастасова е продължавала да събира пари за бъдещи екскурзии от клиенти и то непосредствено преди да внесе документи в Софийски градски съд за обявяване в несъстоятелност.

"Последното ми виждане с нея беше на 23, когато се видяхме при застрахователя, не пожела да коментира, каза че пари няма и като зададох въпроса какво да правя сега, малко е да се каже, че беше нагло това, което направи - каза ми, в Турция е евтино, организирайте си нещо", сподели Милен Стефанов.

Фирмата е имала затруднения още от юли, за което свидетелстват и други потърпевши от нея. Калин Кръстев и Иван Литвиненко са били сред късметлиите платили си за спален вагон от Москва до Петербург и принудени да изтърпят 14 часов преход с развален автобус. Вместо с впечатления са се сдобили с изхабени нерви и провалена екскурзия.

"На връщане поради друга авария закъсняхме за Варшава, а там имаше хора, които трябваше да си отпътуват със самолет и бяха лишени изобщо от обиколката във Варшава. Закъсняхме и за Будапеща и вместо да я разгледаме, минахме през нощта без спиране и спахме в хотел извън града и пропуснахме възможността да разгледаме и Будапеща", споделят потърпевши.

Списъкът на пострадалите клиенти, които няма да заминат на предплатената от тях почивка, е над 100 души.

Само от петък до днес над 40 души са подали жалби до застрахователя на туроператора. Притеснението на потърпевшите обаче е, че "Валери 90" е със застрахователен лимит само за 75 хиляди лева и право на обезщетение ще имат само първите подали жалби, до изразходване на тази сума.

Останалите ще продължат да чакат държавния гаранционен фонд за обезпечение при рискове в туристическия бранш, който трябваше вече да е факт в изпълнение на европейска директива и решение на МС от 2009 г.